淘寶二皇冠店代銷四年成功轉型

————寫在走入電商五周年之際

應該說，07年是我的幸運之年，之前，我甚至連網購都不清楚怎么回事，淘寶更是沒有聽說過。我這里是一個小城市，不知道這些也是非常正常的。說來我還得感謝我們單位一個女同事，她雖然沒有具體教我怎么網購，但最起碼讓我明白了，哦，原來還可以在網上買東西啊。第一次網購是我在商場里看中一套服裝，價格還挺高的，只打九折。然后我在淘寶網查了一下，竟然只要六折還包郵費，兩者相差二百多元錢。我毫不猶豫就注冊了淘寶帳號，買下了這套衣服。過程非常順利。然后我在淘寶網上就瞎逛悠，欣喜地發現，自己也可以在網上開店，而且開店的程序都寫得非常清楚。于是我便開始了我的淘寶網店生活。

        一、   第一桶金

尋尋覓覓終于找到了自己想要的貨源，就是手繪鞋。我當時覺得，這個東西很有意思，竟然可以在鞋子上畫這么漂亮的圖畫。先后找過幾家貨源，但都不太理想，不是缺貨，就是質量不行。然后就遇到了上海一家手繪鞋店。通過與掌柜交流，感覺他的品牌是會有發展的，不象其它的小作坊。然后正式開始銷售。也許是我的運氣好，也許是07年淘寶競爭還不夠激烈。我在當時為零信用度的情況下（當時啥也不懂，甚至不知道刷信用是啥意思，也沒有朋友有旺旺可以幫我拍），竟然在第十天的時候賣出了第一雙手繪鞋。當時非非常地激動，手忙腳亂地不知道怎么弄。慢慢地，生意開始做起來了。在這里，我還是得感謝上海這家供貨商鄒先生，在我一個網上朋友都沒有的時候，是他鼓勵了我，支持了我。盡管他現在因為不想還我交的保證金而躲著我，不回我給他的QQ留言，但我也從來沒有打電話指責他。我仍然心存感謝，因為是他讓我賺到了第一桶金。

慢慢地我信用度提高了，銷量也開始比較穩定了，最后贏得了他的信任，他讓我做了該品牌的淘寶網總代理。我可以以公司的名義招網店代理了。有了代理的銷量，我的生意做得更是順風順水。然而網絡市場總是象大海的天氣，風云變幻，名氣一大，模仿的商家也就開始跟進。盜用我們的圖片，然后以低價進行銷售。顧客不辯真偽，公司也沒有其它的有力措施，最終導致生意滑坡，一天不如一天。尤其是進入08年四月份以來，受金融危機的影響，加上大量手繪小作坊涌入淘寶，基本上我們已經沒有了生存的力量了。盡管如此，我還是把代銷堅持到了2011年，在這期間，我先后銷售過多種商品，內衣、假發、睡衣，戶外服飾，瑜伽服，跳舞毯等等，總共開了五家店，兩家皇冠店，一家五鉆店，一家四鉆店，一家兩鉆店，年收入基本上也穩定在二十萬左右。但是身體也受到了嚴格的摧殘，當時真傻啊，只知道自己一個人硬挺，不知道請人幫忙。由于長期坐在電腦前面，使勁擊鍵盤，我本來身體素質又不太好。結果導致腰椎，勁椎出現嚴重情況，甚至都不能正常坐下，上公交車都非常費勁。那個痛啊，至今難忘。后來實在沒辦法，我在論壇上看到E客服的介紹，通過了解，覺得非常適合自己。于是發帖誠征客服，工資按小時計算，一周結算一次，有休息日。當天晚上，就有人應征了。我要求也不高，就隨便聊了下，把本店的情況介紹了一下，就讓他第二天上崗了。后來感覺還是太累，又招了第二個客服，一直到現在。我對客服很寬容也很友善，因為覺得每天呆在電腦前面都不容易，況且，我這兩個客服都比較特別，一個是坐在輪椅上的女孩，一個是在讀博士生。他們都很用心地在做，我覺得已經很不錯了。

二、遭遇瓶頸

     其實不止一次遭遇瓶頸，無數次找到貨源后，裝修店鋪，推廣，都費盡了我所有的精力，因為代銷面臨很多問題，一是競爭無比激烈，賣相同產品的人太多，你要生存，就要付出比別人多很多的精力。二是你的成本價太高，無法做太多推廣。三是貨源控制在別人手里，賣得好就老缺貨。所以近兩年來我也在不斷地尋找屬于自己的貨源，不斷地尋找靈感。但是我們這個三線城市，生產什么才適合呢？服裝嗎？沒有成熟的產業鏈，可能你加工出來的成本比別人賣價還高。土特產嗎？宜春土特產影響力在全國來說不夠強。所以我一直在苦苦尋覓！

    三、成功轉型

直到去年，我在淘寶《賣家》雜志上看到一則故事，講述的是一對小夫妻開店賣手工皂的經歷。我突然心里涌起一種感覺，手工皂—這就是我尋尋覓覓要找的產品！雖然當時我并不是特別了解這個玩意兒是啥東西，但是我只注意到兩個詞—天然、綠色。這不正是我這個城市的特點嗎？我開始遍尋關于手工皂的所有信息。通過了解，我知道了手工皂是一種用天然植物油經物理方法制作的一種清潔美容產品，不含化學成分，可日常用于潔面、卸妝、沐浴。是從臺灣地區流行過來的，在國內的大城市現在已經很流行了。尤其是倍受白領女性和大學生的喜愛。

我認定了這一個行業的巨大潛力，說干就干，我通過多方聯系，找到最專業的培訓機構進行學習。既然要做，就要做最好，我的原材料都是用的國內最好的，保證不含任何對人體有害物質。有些不良商家會加一些熒光粉和增白劑，以使其外觀更好。加上我學醫的基礎，我生產出來的第一批產品，一到淘寶網發布，馬上收到顧客的超好評價。我開始有底氣了，有了以前代銷的推廣經驗，我把淘寶推薦的所有營銷方式都全部用上。加入假一賠三、運費險、購買網店版，這些是最基本的。然后就是怎么樣提高流量的問題了，我也使出了所有招式，比如VIP設置、淘買家、滿就送、搭配套餐，到論壇發帖，寫原創文章，我一個不落全部用上。然后就是用直通車，積極申請報名淘寶活動，接連上幾次淘寶官方的淘畫報圖實惠活動，還有淘金幣，拇指斗價，付郵試用，機構說等多項活動，最爆的時候是參加圖實惠活動，一天八百多個包裹，把大家都累趴下了，結果快遞的那發貨員倒笑開了花，因為他們有提成的。

四、開拓創新

終于有了自己的小廠了，雖然說只能算是微小企業哈，而且還注冊了屬于自己的商標“明月工坊”（沾了我們這個城市月亮文化的光芒），產品做了質量檢測，工人也比較固定，銷售量再大也跟得上了。感覺就是那么地爽！做起事來也有勁多了，隨著零售量的增大，有一些買家自己買了少量幾塊以后，感覺很不錯，就跑來找我們批發，他們有些是批發到自己的實體店銷售的，也有一些是批發來到自己網店銷售的，賣完了再來進貨，雖然每次進的量并不太多（我們五二塊就起批，而且可混批），但是批發的次數挺多。這樣，我又有新的想法了，既然我們生產量這么大，顧客反饋這么好，為什么不把批發業務做起來呢？于是我在阿里巴巴開通了誠信通服務和貨款保障，用了網銷寶，專場推廣等，來找我們的批發客戶越來越多了，有些人是直接批發我們的品牌，也有些人請我們代加工，帖牌，皂皂制作好以后，他們帖自己的標簽。銷售形勢越來越好了。但是我這人善于自我加壓，我的大腦現在似乎也成了一臺電腦了，一刻也停歇不下來，尤其是現在進入手工皂的旺季了，怎么樣才能讓我們的好產品讓更多的客戶認識呢？所以我一有空閑就在研究怎么進行推廣。在這條研究推廣的道路上，我也走了不少彎路，甚至還被騙過一千多塊錢。我嘗試過在多個外網掛廣告，也嘗試過用郵件銷售，論壇發帖，博克營銷等多種方式，雖然我沒有經過系統地學習營銷，我也并不是精明的生意人，但是從我一路走來的經驗，我覺得專注最重要。只要你專注于某一件事，即使這件事再小，你也一定可以做出不平凡的成績。尤其是現在商品同質化嚴格的市場，細分很重要，我們拼不了規模化，但是我們可以做到最專業。我們需要發揮的就是我們的優勢，我們的優勢在哪？有三方面，一是天然是潛力股。二是所在城市人力成本的低廉。三是專注做皂所以最專業。

五、憧憬未來

從07年入行電子商務到現在，我從網購盲到現在的二皇冠，從淘寶店到阿里巴巴，從代銷別人產品到做批發業務，從月入幾百元到月入幾萬元，從一開始我單干，每天工作到凌晨一點多，到現在的請專職客服和生產工人。其中有太多的汗水和淚水，甚至是代價，但我想，一份耕耘一份收獲。我收獲的不僅僅是生活品質的提高，更多的是讓我覺得實現了自身的價值，存在的意義。每個人都希望能實現自己的人生價值，我曾經努力想做一名自由撰稿人，也想過要做室內設計師，但都沒能堅持下去。但現在我知道了，我的夢想在這里，在淘寶，在阿里巴巴，在網絡，我想打造成自己的品牌，我知道，這很難，但我會努力！

有夢想的孩子才最可愛，我將用我的智慧，我的汗水，我的真誠，我的專注共同見證淘寶和阿里的明天，后天，大后天。