淘寶論壇上的一篇“又一網店主猝死”的帖子引起了廣大網友對網購行業健康狀況的大討論。“(網店)掌柜綜合征”的概念也應運而生。

   日前，有媒體援引一樁發生于今年6月的網店店主猝死事件，提出了“(網店)掌柜綜合征”的概念，引發了不少“網淘族”的共鳴。除了在網上開店的掌柜們的一致認同，網購購到停不住的買家也狂曬各種“傷不起”。

　　“網店掌柜綜合征”引賣家對號入座

　　今年6月，網友“紅塵揚揚”在網上發帖《25歲皇冠女掌柜過勞死，她的青春誰買單》，稱有一位年輕的網店女店主在出租居內猝死。“做了兩年，都有皇冠了”，有人稱可能是疲勞過度而死。事后，有媒體對此做了報道，事發地在江蘇海門，警方結論是該女子系突發癲癇而死。

　　近日，又有媒體援引這則舊聞，推出“網店掌柜綜合征”的新概念，并總結如下幾大癥狀：1、叮咚癥，一聽到網上有新信息的“叮咚聲”，不管白天黑夜，正在做什么，立即到電腦前；2、大屁股病，原因很簡單，在電腦前坐的時間太長；3、胃痙攣等，主要因飲食起居不規律造成；4、孤獨癖，長期“宅”在電腦前，線下社交驟減，圈子狹窄，從而出現語言溝通能力減弱、面對面交流時反應遲鈍等。

　　微博和論壇里，許多網店賣家稱“淚奔”、“說到心坎里了”，并驚呼“原來開網店也是個高危工種，能劃入IT行業嗎？ ”網友“紫玲伊露瑩”還在其博客里上傳了一首打油詩，講述網上開店的辛苦：“……晝不能息夜不能寐，叮咚一聲馬上到位；事情再小搞完才睡，一年四季不離崗位……進貨發貨真的很累，快遞延誤買家誤會；稍有閃失自我報費，多年辛苦功虧一簣……”

　　“網淘族”跟風曬各種傷不起

　　其實，淚奔的除了網絡賣家，還有數量更為龐大的買家。有才的“網淘族”們跟風曬出了關于網購的那些令人糾結的事，記者昨天采訪了十幾位身邊的網購大戶，他們“含淚”分享了自己的“網購綜合征”。

　　過度搜索綜合癥

　　白領Tracy兩年前生了寶寶后，在家帶了一年孩子，為打發時間，她開始“趴網”。從尿不濕、寶寶椅到護手霜、曲奇，在各個網購平臺兜來兜去的她很快成了忠實的“網淘族”，平均每月花費至少兩千元。重歸職場后，她還是對網購情有獨鐘，每天一上班就會打開網購平臺的主頁，把心儀的物品一件件放進“收藏夾”。為了保證不錯過任何優惠價，Tracy在論壇上也窮搜網購帖，一看到有人曬出性價比高的東西，她就火速跟帖。“給個ID吧，謝謝！”“求關鍵詞。”是她的網絡口頭禪。

　　她告訴記者，最近她感覺網購的樂趣大打折扣，原因是自己挑花眼了。“有次為了給寶寶買件合適的外套，我不知不覺就在網上逛了七八個小時。同類物品的選擇實在太多了，這讓我感覺很難做決定，為此心情變得很煩躁。”

　　刷卡支付停不住

　　陳強(化名)去年開始參加工作，本著省錢的原則，他開始和女友專攻網淘，曾成功地秒殺過一款超值海外游產品，為此網購興趣高漲。

　　然而昨天在電話里，他卻向記者抱怨：“網絡是個大坑！”原來，他一般選擇信用卡支付。為防止過度消費，他和女友相互提醒，一定要等到網店搞促銷時才下手，通常不減一半以上價格免談。“可是HOLD不住啊！幾個網購平臺前段時間輪流搞活動，一會兒周年慶，一會兒光棍節大減價，看上去真心便宜。我們左一單右一單，上周算算，居然本月花了近7000元，抵上我大半月的工資了。其中肯定有沖動下手的東西。唉，要深刻檢討！”

　　快遞等到花謝了

　　小宇最近對網購有點感冒，原因只有一個：等快遞太焦慮了。

　　作為網購達人，他差不多每天都要收一兩個快遞來的商品。由于自己經常要出去拜訪客戶，他一般和商家約定，快遞盡量在12：00-13：30這個時間段送過來。可是，快遞往往不準時，尤其是今年10月以來，網店的發貨時間一再延遲。“本來最多兩天就能收貨，現在等上十天八天都是常事。害得我天天上網查包裹。好不容易通知當天要收貨了，快遞卻總鬧烏龍。上周等個大件，說好中午十二點半送到的，結果下午兩點半還沒到。我因為要驗貨，沒辦法讓同事代辦，急得如熱鍋上的螞蟻一樣，坐不安立不穩。那天運道不好，領導正好差我做事情，知道情況后很含蓄地提醒我，不要因為私事影響工作。真擔心會給領導留下這個印象。”

　　小宇表示身邊有許多同事都有類似的等快遞焦慮癥，因為快遞包裹有時會扎堆送到，搞得好脾氣的前臺小姑娘也時常發飆。

　　貨不對版很崩潰

　　在經歷了網絡搜索、下單、網上支付、等快遞等一系列考驗后，“網淘族”的糾結還沒終止。每個采訪對象都向記者“哭訴”，與拆開包裹那一刻的失望相比，前面的痛苦都是浮云。

　　“本來，網購最快樂的是快遞簽收的瞬間。”姍姍是個淘衣狂，幾乎每天都換行頭。她羅列出自己經歷過的一連串的拆箱“杯具”：“尺碼不對有木(沒)有？色差太大有木有？跳線劃痕明顯到無法忽視有木有？訂的是大紅圍巾，貨來了，是夕陽紅的有木有？最離譜的，新衣下水浸泡三分鐘，就泡出一汪藍水的，有木有？”