淺談電子商務發展之戰略分析
戰略模式:
1、資源擴張
2、資金成本
3、工作人員\培訓
4、營銷手段
5、賣什么商品?
6、網上客戶采購模式
資源擴張
這是網上銷售的商品和服務創收,以抵消運營成本的主要目標,如果是這樣,該公司預計多少收入呢?這些戰略問題,將允許該公司評估多少資金將走向電商活動。如果該公司已接近電商作為一個覆蓋不僅是成本的商品和服務的生產和傳播發展為重點的產品,但希望擴大其收入基礎,以支持其他項目成本的手段,那么它可能要制定一個電商平臺和策略,可以吸引客戶。該公司可能有接近電商作為一個資源擴張活動,使用的經營策略和完整的營銷方式。這將導致這是否適用于與發展任務的公司和慈善公司的地位問題。將電商活動的扭曲發展公司的免稅地位?該公司是在法律沖突的情況下承擔責任?大多數發展公司已經面臨這些問題。
資金成本
公司愿意投入電商方面的資金是多少?電商平臺可以高定價,取決于先進水平。一個發展公司,開展電商活動,應考慮是否要支付成本較高,與預期的銷售水平較高的成本回收的可能性。什么是接受捐助機構或合作公司為這項活動的財政援助的可能性?推行電商活動的發展公司之間的各種選擇他們的網上銷售活動,取決于其財政能力,可能不得不決定。這些選項可以分為:1)技術的硬件和2)網站設計和維護。該公司將不得不決定是否要投資設立它自己的內部服務器,取決于該公司的規模和計算需求,或表示愿意主辦的網站,其服務器上找到一個第三方。是第三方的另一個發展為重點的公司,或者是一個私人公司/ ISP?關于電商網站的設計和維護,是能夠聘請內部的技術人員來處理設計,開發和維護的公司,或者是更具成本效益的聘用外部的黨來處理這些任務呢?電商網站產生的收入水平高的發展將有回應在商業領域中的電商平臺的變化。開發公司可能要考慮使用信用卡支付的安全加密軟件,在一定程度上增加了成本,還得益于在交易過程中增加客戶的信任。網站的不斷維護,目的是希望能吸引訪客,更高層次的頁面設計和網站功能的開發不斷增加著成本。
工作人員/培訓
公司是否擁有經驗豐富的員工,可以持續維護一個電商網站,包括技術人員上面提到的,和行政人員,可以處理和履行訂單。當前的工作人員能夠和愿意參加這些事情?自身的能力是否將被帶離其他項目和活動?將公司有雇用新員工,集中在電商?還是節約成本聘請外包公司來做部分事情?該公司可以負擔這些費用嗎?工作人員是否接受培訓?上述問題都是重要的,不僅為電商倡議的成功,而且還保證能力不采取其他發展活動。
一旦上述問題得到解決,這是可以移動的經營策略。業務戰略涉及在上面的例子中所強調的問題。這些問題的解決,因為他們的整體預期的銷售模式發展公司的影響是很重要的。
營銷手段
從上面的討論明顯,一個良好的營銷策略形成的經營戰略的基礎上,為了吸引顧客的電商網站,并確保穩定的銷售模式。開發公司往往需要不采用資本密集型的營銷方案,以便有一個成功的營銷活動??煞譃閮纱箢悾?)網上市場,2)離線市場。
網上市場,包括那些已經使用的客戶,或可以使用,購買產品的客戶。為了捕捉網上市場本身作為一種工具,可用于互聯網。技術包括確定愿意鏈接到該公司的電商網站,或交叉銷售在這些網站上的其他網站。這些網站包括:公司伙伴和網站,提供發展信息和在線資源的鏈接。另一種方法,包括確定目標,將在購買具體的發展為重點,公司網上銷售的產品有興趣的市場。一旦確定了目標市場,潛在客戶可以識別和個性化的電子郵件發送,提供了所提供的產品說明,為什么他們可能感興趣的潛在客戶。以及,已經與該公司接觸的個人和公司可以通過電子郵件聯系,類似的消息。在這種方式,發展公司的目標市場,它知道將在它提供的產品感興趣。
離線市場,包括那些有接入互聯網的個人和公司,但從來沒有使用過電商或不可能這樣做。在這些案件中,“傳統”的營銷手段,可以 吸引潛在客戶的電商網站。這包括出版物,廣告,通訊,會議和活動的公告,向會員郵寄,和支持者。
可以采用其他的營銷創新手段,如廣告發展公司的網站主頁上的優惠(例如,“買一贈一”,或貼現項目的公告)。
賣什么商品?
如前所述,發展公司生產的產品主要服務于一個特定的發展主題或問題的信息傳播的目的。這些產品是不是經常為大眾市場生產的,但與發展部門的利益的特殊群體。發展公司希望擴大自己的市場部門,他們可以開發的產品有更大的吸引力,同時仍保持對發展問題的信息傳播的重點。這些產品可能包括在一個特定的發展主題(例如,一個區域環境問題的調查)一般信息和教育出版物。在新的市場,如學校,圖書館,這類產品可以借鑒。