全渠道獲客和運營!為企業發展提供更多可能!
作者: 小輝 來源: 互聯網 發布時間:2020-10-19 17:34
如今電商行業競爭十分激烈,流量獲取也愈發的困難,假如商家只有一個渠道獲客和營銷,自然比同行對手少很多競爭力,那么如何搭建自己的全渠道體系來開展運營呢?下面小編就來詳細為大家解答:
一、全渠道體系如何建成
“全渠道”意味著線上和線下營銷渠道的充分融合,并且能實時響應客戶的需求。全渠道”體系的建成,并非一日之功。從古生代模式、中生代模式、電商多渠道模式,到全渠道模式、智慧零售模式,各個渠道之間的涇渭才不那么分明,線上和線下融為一體。
二、如何做全渠道運營?
做全渠道運營的核心就是賺錢,要獲得收入,就要用到收入公式了:收入(營業額)=流量轉化率客單價重復購買率
在這個營業額公式里,需要想辦法提高各個渠道的流量,提高各個渠道的轉化率、提高各個渠道賣出商品的客單價。然后做好私域流量的運營,提高重復購買率。
三、全渠道的整體結構如何構建
這里用一個最近產品思維里比較火的前中后臺思維,來描述一下全渠道的整體結構構建:
前臺:京東系;阿里系;微商系;內容系(百度搜索、頭條、快手;等等)。中臺:內容與分發;商品與資源;物流與售后。后臺:私域流量池。
通過前中后臺這個整體的全渠道結構,你能清晰的看到做全渠道運營就是你要運營好前臺和后臺,而中臺會提供各種內容、商品、資源的支持。
四、渠道競爭力分析與提升
也就是你和競爭對手都是在同一個渠道里賣貨、賣服務,你要解決好以下這幾個問題,來提高你的競爭力。用戶為什么買這個?為什么在你這買這個?為什么以后還在你這買這個?為什么推薦別人來買你這個?解決這幾個問題的核心通用方法就是,你要在渠道競爭中,從產品維度方面,提高產品的競爭力。
以上就是小編為大家帶來的電商平臺如何做好“全渠道”運營的具體介紹了,如果大家還想了解更多電商資訊,請繼續關注本站,小編后續將為大家更新!
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