當創業從初期走過中期再走到后期，每個創業階段所關注的點都有所不同，前面兩期和大家分析了創業初期和中期需要注意的事情，今天我們就創業后期的重要點—“品牌知名度”來分析一下。

關注品牌就是加強用戶留存。打造品牌讓留存問題從有形(優化產品)過渡到了無形(品牌的親和力)。

我很喜歡《從0到1》里面的一句話：“所有企業都對自己的品牌具有內在的壟斷性。”說到共享型食宿你就會想到“Airbnb”，提到團隊協作工具，我們想到的一定是“Slack”。

所以，無論你決定自己的品牌要傳達什么，它所代表的一定是競爭對手拿不走的。競爭對手只能模仿你而且他們很可能以失敗告終因為當用戶看到赤裸裸的仿制品時，早就沒有感覺了。

除了提高用戶留存，打造品牌認知度的目標需要不斷強化，最終達到這樣一種境界：用戶在萬不得已，選擇了競爭對手的時候會有不適感。你得讓他們感覺，換了產品，他們就失去了部分身份特征。

你需要讓自己的企業達到這樣一種境界：面對競爭對手推出的新功能，你的用戶的反應是這樣的：“這個新出的功能太炫了吧，不過……我還是等他家也推出這個功能吧。希望能快點，不過沒有也沒關系，他家的產品在其他方面很好啊。”

MailChimp 就是這樣一個具有強大品牌認知的例子。從企業視覺識別到用戶體驗，MailChimp 成功樹立了第一無二的市場地位。哪怕有勁敵出現，會有多少用戶在短期內棄用 MailChimp?答案是幾乎沒有。

你需要記住的是(劃重點啦)：

根據企業所處階段判斷所面臨的緊迫問題，通過解決這些問題消除你的焦慮。

你的公司并非獨一無二，永遠不要有這種錯覺。你只是在和許多競爭對手一道參與市場需求的拓展而已。競爭體系是一個活的有機體，和你一樣具有適應能力，它將以某種形式永遠存在。

維持用戶的留存是王道。每一天爭取拿下一塊市場，這塊市場相當于你的大家庭，讓你的用戶有歸屬感。健康的家庭永遠存在，不會消失。

品牌塑造就是鞏固用戶，當你的用戶留存率做到極致時你的品牌知名度就自然出來了，如果你的品牌成為了用戶生活中的一部分，那么你的用戶就不忍心離開你了，而且會成為你的免費推廣員，這里面就又涉及到了“口碑效應”。

創業是一條不歸路，在這條路上創業者必須要死磕到底才能走出自己的那一條路，長沙海商網絡技術有限公司(HiShop)從2002年在張家界創立至今，在電商這個行業深耕17年，其創始人楊斌先生就是一直秉承著湖南人“吃得苦，耐得煩，霸得蠻，死磕到底”的精神將公司發展至今，海商也希望能攜手有共同精神的企業加入我們，和海商一起合作共贏。