零售商家有哪些方式入局社區團購?
作者: 小輝 來源: 互聯網 發布時間:2021-04-15 12:17
去年疫情的爆發,讓很多人都養成了線上購買生鮮產品的習慣,社區團購也由此成為了電商的新風口,無論是巨頭還是中小型商家都如蜂涌般都進入了此市場,希望能抓住流量紅利,拓展自身的業務規模,那么社區團購真的,對于零售商家來說還有哪些方式來入局社區團購呢?下面小編就來為大家解答這個問題:
一、目前社區團購的局勢如何?
傳統垂直型玩家面臨多重考驗傳統玩家,除了我們熟知的興盛優選(2017年入局),十薈團(2018年入局)外,還有同程生活、食享會等,這些團購平臺成立時間早,用戶體量大,覆蓋區域廣。在2020年上半年,他們的優勢明顯,位于賽道的前列,早早抵達賽場的他們有非常完善的供應鏈以及配送模式。
但在互聯網巨頭一窩蜂涌入的情況下,他們的發展也面臨巨大的挑戰,但同時,其強大的產地供應鏈資源以及高效的倉儲物流體系優勢,也會吸引眾多大咖投資。以十薈團為例,從2018年起,阿里巴巴對其進行了4次投資,除此之外,還在淘寶端增加“淘寶買菜”入口,為十薈團引流拓客。
本土商超、便利店的應激反應與生存慣性去年的疫情倒逼傳統商超改變自己的經營模式。以武漢為例,為阻斷疫情擴散,武漢多個區相繼強化超市管控,大中型超市、便民超市只開展社區和企事業單位物資團購、配送業務。家樂福、大潤發,連鎖便利店Today及有家均在武漢實施社區封閉式管理后推出了社區團購的服務。
這些連鎖零售品牌的優勢在于后端有扎實供應鏈作為支持,并且在零售末端有覆蓋武漢城區的門店網絡,前者保證生鮮的供應效率和質量,后者則最大可能地為附近社區提供服務。比如在武漢的中百集團,在小區封閉式管理后,旗下在武漢的78家中百倉儲超市都推出了社區團購的服務,這些門店覆蓋了武漢所有13個行政區。
二、目前社區團購有何著手點?
隨著疫情的緩解以及互聯網大廠的涌入,這些在疫情期間積累眾多的經驗的他們,并未走在社區團購的第一賽道,明顯處于落后位置。有一些超市水果生鮮店在團購沖擊下,也開展了相應的團購,但總有一種被團購平臺搶生意后不得已的“防御”姿態。
此外,還有一個新領域的玩家也可入局社區團購
①物業地產商做社區團購業務
在社區生鮮“百團大戰”中,地產商也看到了一些商機,一些物業和房地產商也在開展社區增值服務。對于物業公司而言,其在社區團購戰場中最大的優勢就是“地利”,其次,擁有整個小區的業主資源。因此可以在最短的時間內完成業主需求信息的收集,并建立起在社區團購中至關重要的社群。
雖有“地利”,但物業卻很難達到“人和”,因為小區業主和物業之間總有一種說不清道不明的“對立感”,“團長”是否有親近感是“團購”能否成功的關鍵。
而除了物業以外,地產大頭們也紛紛推出相關旗下品牌,布局社區超市和社區團購,搶占市場。比如保得利旗下的保得利精選,碧桂園旗下的碧優選等等,但物業與地產商們發展大多缺乏中、后臺體系,缺少技術賦能,很難對社區需求進行預測,在人力資源的培訓方面也很欠缺,更沒有辦法針對性開展前瞻性業務布局。
②養老機構布局社區團購
在團購大戰中,有一個選手在其中顯得有些格格不入,那就是養老企業。當前,老年用品連鎖商鶴逸慈、居家養老服務平臺運營方心悅鄰和,以及多家養老服務驛站連鎖企業,都已上線或推出了面向老年人的線上購物渠道,而“社群團購”則成為多家企業選擇的主要經營模式。
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