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　　提到會員，大家應該都不陌生，許多年前，人人都配備有一個卡包，包里裝滿了各類店鋪的會員卡，如服裝店、超市、商場等等，隨著時代的發展，人們的消費觀念在不斷地成長，進化，處在這個數字化商業時代的大背景下，實體會員卡已經不適用于當下社會。

　　這意味著會員不重要了嗎?并不是的，會員營銷在這個時代比任何時候都要重要得多。它關乎著拉新、留存、等許多企業營銷方面的問題。企業與商家只有將會員營銷做到位才能提升品牌價值，推動業務的增長。今天，我們就來全方位解析會員營銷。

1.什么是會員營銷

　　會員制營銷又稱“俱樂部營銷”，是指企業以某項利益或服務為主題將人們組成一個俱樂部形式的團體，開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動。簡單來說，就是通過發展會員，提供差異化的服務和特權，來吸引新客戶，并將其消費者轉化為長期穩定的客源。會員營銷就是一種通過各種互動來增強會員黏性的營銷活動。

2.會員營銷的目的

　　那會員營銷的目的是什么呢?我總結為以下幾點：

　　一：為了了解顧客的消費行為，只有了解到顧客產生消費行為的動機才能更好地改善產品，了解顧客需求。

　　二：根據會員的特性將其分類，從而可以針對性的進行相應的營銷活動與互動，增強用戶黏性，從而提升復購率。

　　三：將會員活動的促銷本質轉變為人文的特殊優待與關懷，從而使會員與其他消費者區別開，提升會員的消費體驗。

　　四：會員實際上是口碑傳播的一種渠道。由老帶新，從而吸引更多的新客戶，達到低成本引流。

　　要想實施會員制營銷，首先決策者要對會員制營銷有深刻的認識，設計會員體系也是十分重要的一個部分，只有不斷創新升級會員營銷制度才能在激流勇進的時代中生存。

3.如何做好會員營銷?

　　會員營銷的具體形式多種多樣，但成功的會員營銷都有以下幾個共同點。

　　一：針對品牌特性與定位設計出最合理的會員體系：品牌特性決定了會員營銷的主體風格，而品牌的市場定位則決定了會員營銷最終的結果走向。首先要判斷企業的發展目標是留存穩定客戶資源，還是側重于拉新，開拓新市場。

　　二：要結合線上與線下渠道，實現流量互導：可以先通過線上的引流活動如拼單，秒殺等營銷活動構建一個線上流量池，再將這些流量導入線下進行消費升級。也可以先在線下門店通過實體的活動將用戶導入線上流量池，雙向導流從而壯大企業的私域流量池。

　　三：通過有效的互動，建立足夠的消費信任：互動不僅僅指的是常規的會員優惠活動，更是商家與會員之間產生的良性情感互動，通過溝通與交流，建立會員對品牌的信任與依賴，讓會員對品牌有價值認同感與歸屬感。

4.結語

　　會員營銷的形式多種多樣，不同品牌的會員營銷策略也各有千秋，但總的來說，要想做好會員營銷，最核心的點便是設計一個好的會員體系，銷客多-社交裂變分銷系統中搭建了最全面的會員體系，如會員等級體系、會員積分體系、等等，通過多種方式多種渠道，將引流、轉化、留存、三個環節貫穿于整個營銷活動的始終。幫助您與用戶建立高交流高互動，真正了解用戶需求。讓您在會員營銷這個戰場中大獲全勝。