網上流傳有這么一句話:“天不怕,地不怕,就怕李佳琦說OMG”,李佳琦從默默無聞的彩妝“柜哥”到現在赫赫有名的“直播一哥”,作為底層逆襲式的標桿人物,李佳琦被無數人效仿,有人說,他的成功歸功于努力-連續直播三年,一年365天直播389場,最高紀錄三小時試了380支口紅,但是,如果你認為他的成功單單就是靠努力,那就是大錯特錯了,外行看熱鬧,內行看門道,努力成就了他是沒有錯,但他的成功更離不開他團隊精準的運營策略,那么今天,小編就來揭秘李佳琦的直播之路。
1.直播前各渠道引流
流量即意味著消費的可能。在直播前李佳琦團隊便會通過各大渠道,如抖音,微博,小紅書等有較大受眾群的媒體發布相關的直播預告及產品宣傳,隨著每次直播清單的提前發布,接著就會引發一系列的討論行為,有討論就有熱度,在討論中產品的特點和功效自然而然的就被展現出來了,這便是李佳琦團隊為直播做的第一手準備-引流。
李佳琦團隊主要還是通過在各大平臺發布相應的宣傳內容而達到引流的效果。而我們銷客多也有著成熟的引流模式,主要是通過豐富的活動機制來吸引用戶,小程序上搭建有數十種營銷工具輕松拉新吸粉,定向喚醒沉睡用戶,如新客有禮,簽到有禮等活動,第一次注冊登錄的新用戶,進店后后臺直接發放新客優惠券禮包到新用戶賬戶,并彈窗提示。這樣就抓住了用戶的消費心理,提升了新人留存率。
2.直播中精準營銷
在直播過程中除開產品之外最重要的兩點便是直播間氣氛和優秀的銷售話術,李佳琦最受人敬佩的一點就是可以在鏡頭前一直保持積極亢奮的狀態,讓進入他直播間的觀眾都能感受到他對直播的熱情和對工作的專注,好的主播好的產品再加上優秀的銷售話術,那這場直播便成功了一大半,我們常常聽到的:“如果喜歡主播記得走一波關注哦,關注量和點贊量達到xxx就抽xx位寶寶送獎品啦!”這便起到的是引導觀眾關注主播的作用“上了鏈接,這次貨我們只調到了xx件,錯過就再也沒有啦!快點擊鏈接下單。”這又起到了引導用戶下單的作用。
那銷客多小程序里的直播又有什么獨到之處呢?我們不僅在主播招募方面門檻更低,招募起來更簡單,而且后期主播的獎勵機制也是自成一格的,完成直播便可以獲得獎勵、單場直播還有固定獎勵、直播商品實付金額比例還能有獎勵。主播帶貨不積極,效率不高的問題完全不用擔心,在銷客多小程序里的主播人人都是李佳琦,人人都在為自己的直播事業奮斗。我們有多種不同的獎勵機制去激勵主播帶貨更賣力。主播與粉絲親密互動值升高,那么銷量提升也就是必然的結果了。
3.直播后社群維護鎖粉
直播后穩住粉絲,保持直播間的流量,將公域流量轉化成為私域流量是直播后的頭等大事。李佳琦的“粉絲”群,由機器人維護,能根據關鍵詞自動應答。在社群里,官方會發布直播的通知、處理售后、收集用戶的建議等。社群的黏性很強,如果是直播期間,群里的用戶會討論直播間的產品;非直播時段,用戶會討論化妝品。他這個轉化就是很成功的一個例子。
而銷客多小程序的社群聯系更為緊密,群活碼、總群/分銷群自動分流入群、入群就有歡迎語,關鍵詞自動回復,專業話術及素材自動回復,很大程度上提高了商家的運營效率和服務質量,還可以運用少量人工+智能助手的模式更好地玩轉社群營銷,沉淀私域流量。我們還實現了群成員與商城會員身份對應關系的同步,從而可以分類整理用戶信息,聚焦精準用戶。讓你的私域流量穩如泰山!
4.結語
李佳琦的成功固然是無可復制的,但他的運營模式卻值得每一個電商人學習,銷客多社群運營直播分銷系統能幫助企業低成本高效管理社群,打造私域流量池,在基礎運營體系上搭建系統化的社群管理方案,如果你想要搭建你的小程序商城,拓展線上直播的業務的話,那銷客多是你的不二選擇。