DAU(Daily Active User)，日活躍用戶數(shù)，簡稱日活。
在如今“流量為王”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，日活是電商行業(yè)最核心的指標(biāo)之一。
對(duì)于社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)來說，日活提高了，平臺(tái)的營收就能得到相對(duì)應(yīng)地提高。
而日活能否提高，與平臺(tái)在日常運(yùn)營中的對(duì)用戶留存、激勵(lì)有很大的關(guān)聯(lián)。
今天就來給大家介紹一個(gè)最常見的用戶留存激勵(lì)活動(dòng)——簽到。
一、簽到活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)
1.提高用戶忠誠度
在設(shè)計(jì)簽到活動(dòng)時(shí)，一般都會(huì)將簽到與獎(jiǎng)勵(lì)綁定。用戶通過完成不同的簽到天數(shù)，來獲取不同檔次的獎(jiǎng)勵(lì)。
平臺(tái)通過為用戶提供福利，拉進(jìn)平臺(tái)與用戶的距離，提升用戶對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可和忠誠，讓用戶在購物前第一時(shí)間想到你的平臺(tái)。
2.提高日活
通過簽到獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)用戶的吸引，促使用戶打開平臺(tái)的商城，提高平臺(tái)的日活。
二、簽到的不同玩法
天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。
能夠獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)，是用戶參與簽到活動(dòng)的必要前提。
所以簽到活動(dòng)的不同玩法，也是根據(jù)獲取獎(jiǎng)勵(lì)的不同來設(shè)置的。
另外要特別注意的是，據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，一個(gè)月內(nèi)訪問至少7次的用戶，會(huì)有90%以上留存到下一個(gè)月。
所以不管是什么形式的簽到活動(dòng)，在活動(dòng)周期的設(shè)置上，都建議以“7天”作為最短的周期。
比如微博、京東等不少平臺(tái)，都曾做過以“7天”為周期的簽到活動(dòng)。
1. 普通簽到模式
用戶每天完成簽到，能夠獲取的獎(jiǎng)勵(lì)是相同的，比如用戶每天簽到都能獲得10積分。
但是由于這種玩法較為單一，對(duì)用戶的持續(xù)吸引力比較弱，在活動(dòng)的中后期容易被用戶忽視。
2. 階梯簽到模式
用戶每天完成簽到后，獲取的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額呈增長的趨勢(shì)，簽到的次數(shù)越多，獲取的獎(jiǎng)勵(lì)越多。
比如第一天簽到獲得10積分，第二天獲得20積分，第三天獲得30積分，依次遞增，并設(shè)置一個(gè)簽到日期上限。
3. 周期簽到模式
規(guī)定一個(gè)簽到周期，用戶在周期內(nèi)簽到獲得的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額也是逐日遞增的，在完成這個(gè)周期后，可以獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)。
比如以7天為一個(gè)周期，第一天簽到獲得10積分，第二天獲得20積分……第七天簽到獲得70積分和5元紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
案例：
今年雙十一，京東的“全民營業(yè)”活動(dòng)，就采取了階梯簽到模式，以三天為一個(gè)周期，每天獲得的獎(jiǎng)勵(lì)逐日增加。
而淘寶的“超級(jí)星秀貓”活動(dòng)，雖然采取的是普通簽到模式，但是在玩法上進(jìn)行了拓展，在每日簽到獲得固定獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，增加累計(jì)任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)分為三檔，簽到即可獲得第一檔10000金幣，完成5個(gè)任務(wù)獲得第二檔20000金幣，完成10個(gè)任務(wù)獲得第三檔獎(jiǎng)勵(lì)20000金幣。
通過設(shè)置獲得獎(jiǎng)勵(lì)需要完成的條件，進(jìn)一步提高簽到活動(dòng)的可玩性，提高用戶在平臺(tái)的留存時(shí)間。
三、簽到活動(dòng)的開展
1. 告知用戶
任何一個(gè)活動(dòng)想要取得良好效果的前提，就是用戶要知道有這個(gè)活動(dòng)的存在。
所以在簽到活動(dòng)開展之前，應(yīng)該想辦法最大限度地告知用戶。
在活動(dòng)上線的初期，平臺(tái)可以通過在店鋪設(shè)置簽到活動(dòng)彈窗、首頁banner圖輪播、群發(fā)短信等方式，為用戶推送活動(dòng)的相關(guān)信息。
通過不同方式的觸達(dá)用戶，讓活動(dòng)信息頻繁多次出現(xiàn)在用戶眼前，保證用戶不管是否打開了商城頁面，都能獲知簽到活動(dòng)的上線。
2. 文案設(shè)置
在簽到活動(dòng)的主頁面文案中，將活動(dòng)期限內(nèi)能夠獲得的最大收益展示出來。
而在用戶完成簽到的頁面中，向用戶展示今日領(lǐng)取到的獎(jiǎng)勵(lì)，并告知用戶明日繼續(xù)簽到還能繼續(xù)領(lǐng)取，
通過對(duì)最大收益和明日可獲得收益展示，利用了用戶占便宜的心理，激勵(lì)用戶持續(xù)參與活動(dòng)，以獲取更多的獎(jiǎng)勵(lì)。
3. 獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置
對(duì)于社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)來說，提高日活的目的還是為了提高平臺(tái)的收入，所以在獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置上可以選擇以下幾種。
①會(huì)員積分
對(duì)于那些在購物時(shí)積分可以抵扣消費(fèi)金額的平臺(tái)來說，可以很好地推動(dòng)用戶完成下單這一行為。
?、诂F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)
相比于積分，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)更加直觀，對(duì)用戶的誘惑程度更大。
但是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)涉及到提現(xiàn)的問題，如果開放提現(xiàn)可能會(huì)造成用戶薅羊毛行為的出現(xiàn)，導(dǎo)致平臺(tái)既出了錢，又沒有帶來新的訂單。
?、蹆?yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)
社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)促銷，目的還是為了促進(jìn)消費(fèi)，所以用優(yōu)惠券作為活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)是最好的選擇。
可以設(shè)置小額的無門檻優(yōu)惠券和大額的有使用條件的優(yōu)惠券，前者用來提高平臺(tái)的訂單量，后者用來保障平臺(tái)的客單價(jià)。
歸根到底，開展簽到活動(dòng)的目的還是為了提高日活，從而提高社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的收益，不管模式再怎么花哨，都要圍繞這個(gè)根本來進(jìn)行。
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