今年的雙十一和往年相比有了一大變動,不管是淘寶天貓還是京東,都有兩波活動。第一波活動的時間是10月21日0時0分0秒——11月3日23時59分59秒,第二波活動的時間是11月4日0時0分0秒——11月11日59分59秒。下圖是今年雙十一淘寶的具體活動時間:
在兩波活動中,除了時間有變化之外,活動的流程及階段都是不變的。都是通過預售正式拉開活動帷幕,以定金+尾款再配合現貨售賣的方式,構成整個活動流程的。
所謂預售,就是一種在產品還沒正式進入市場前進行的銷售行為。
在淘寶近幾年的雙十一活動中,都沒有拋棄預售這種營銷玩法,并且不僅是雙十一,還是618大促,甚至是在日常的商品銷售中,預售也是許多商家堅持選擇的營銷玩法。
那么預售這種營銷方式究竟為何會被眾多商家喜愛呢?作為普通商家如何開展預售營銷活動呢?
一、預售的“過人之處”
1、能夠有效預熱活動
因為預售通常有一段時期,大型的預售活動分為兩個階段:定金階段和尾款階段。在定金階段有足夠的時間讓商家介紹自己的產品,并且也有充足的時間供用戶選購商品,能夠充分預熱活動,拉長活動的整體時間。
并且因為預售一般都只需要用戶在前期支付小額的定金,就能夠獲得比雙十一更大力度的優惠價格,能夠充分吸引用戶提前訂購商品。
2、能夠降低生產風險
因為預售是一種計劃性營銷方式,商家可以通過預售提前收集用戶需求,以銷定產、定量生產,能夠有效降低因生產過多造成的風險,從而避免庫存積壓。
同時這種計劃性的經營,也可以在一定程度上緩解商家的資金壓力。通過收取用戶的定金,可以充分調動現金流,作為店鋪活動運營的經費。
3、能夠緩解系統壓力
作為一年一度的雙十一大促節日,在節日開始的前幾分鐘通常都會有大量的交易行為,這會對系統造成較大的壓力,往年也發生過因下單人數過多導致系統崩潰的情況。
而開展預售活動能夠分散用戶下單時間,有效緩解系統壓力,保證商城交易的正常進行。
二、如何開展預售活動?
普通商家想要開展預售活動,并且取得良好的效果,不僅需要做好活動的整體規劃、具體執行落地,還需要配合使用專業的商城系統。
HiShop海商旗下的移動云商城系統就是一款支持預售的全渠道零售商城系統,通過開展預售營銷活動,能夠幫助商家更好地掌控用戶交易行為,有效降低庫存壓力。
商家可以進入商城后臺的營銷中心,找到預售營銷功能,管理及添加預售活動。商家需要選擇預售活動商品,做好定金、預售時間、尾款支付時間等條件設置。
商家在設置預售活動時需要注意做好時間規劃,一般來說預售的時間不可過長,盡量控制在10天以內,因為過長的預售時間設置,也無法有效刺激用戶下單。這也是為什么今年雙十一淘寶開展兩波預售活動的原因之一。
此外,在開展預售活動時,商家需要注意向用戶說明活動的具體規則。可以在商品詳情頁放置預售規則,用戶瀏覽預售商品時可以查看具體的活動規則,了解活動詳情。
借助移動云商城設置預售活動后,用戶在前端小程序可以查看預售商品,了解預售商品的定金、總價及發貨時間等信息。通過實時展示商品距預售結束的時間,能夠形成一種緊張感,有效刺激用戶下單。
因為預售是以銷定產、定量生產,商家需要一定的時間生產商品或備貨。但是商家也不可忽略用戶情緒,許多商家因為忽視用戶等待的焦慮情緒,導致用戶最終選擇退款,給商家造成損失。
所以商家還需要做好用戶下單后的維護工作,安撫用戶情緒,提升自身用戶服務能力,這樣也能有效提升用戶滿意度,有機會促成二次消費。
運營線上商城需要能夠抓住熱點,懂得營銷,并且還需要借助專業的商城系統,這樣才能夠讓營銷活動取得更好的成效,有效擴大業務規模。如果您也有搭建線上商城的需求,并且想要復制淘寶雙十一這種預售模式,可以申請體驗HiShop移動云商城系統預售功能!
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