本文原創(chuàng)發(fā)布于HiShop官方網(wǎng)站，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
優(yōu)惠券是市面上最常見(jiàn)且適用范圍比較廣泛的促銷(xiāo)模式。各大電商平臺(tái)通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券以達(dá)到拉新、促活，提高客單價(jià)以及客單量的目的。通過(guò)優(yōu)惠券的發(fā)放可以提高顧客消費(fèi)的頻次，提高消費(fèi)的力度，喚醒長(zhǎng)時(shí)間未消費(fèi)消費(fèi)者，引導(dǎo)其消費(fèi)。
線下店鋪把門(mén)店會(huì)員引流到網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)線上流量的增長(zhǎng)，網(wǎng)店用戶(hù)引流到門(mén)店，實(shí)現(xiàn)線下客流量的增加，通過(guò)兩端優(yōu)惠券發(fā)放，可以更好的促進(jìn)引流力度，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的增長(zhǎng)，培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣。合理使用優(yōu)惠券對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是極為必要的。今天我們就來(lái)了解并更好的利用優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的定向營(yíng)銷(xiāo)。
優(yōu)惠券+發(fā)券寶
商家使用發(fā)券寶可根據(jù)不同客戶(hù)的消費(fèi)特點(diǎn)，精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶(hù)，發(fā)送不同種類(lèi)的優(yōu)惠券引流促活，提高店鋪成交。
如何高效地利用優(yōu)惠券呢?
1.合理展示優(yōu)惠券，提升成單率
商家可根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)情況設(shè)置用戶(hù)領(lǐng)取優(yōu)惠券有直領(lǐng)和任務(wù)領(lǐng)取兩種方式，然后合理的安排優(yōu)惠券入口提升顧客的股買(mǎi)欲望。
直領(lǐng)就是商家把優(yōu)惠券放在在活動(dòng)頁(yè)面顯示，用戶(hù)直接領(lǐng)取即可。比如商城首頁(yè)優(yōu)惠券展示位，讓用戶(hù)一進(jìn)入商城就可領(lǐng)取優(yōu)惠券進(jìn)行消費(fèi)。或者系統(tǒng)以推送彈框的形式，在用戶(hù)進(jìn)入商城時(shí)直接推送領(lǐng)取。還有就是在符合商品詳情頁(yè)商品處展示優(yōu)惠券，用戶(hù)再看到意向商品還有優(yōu)惠券折扣時(shí)自然會(huì)加大購(gòu)買(mǎi)意愿。
另外一種就是任務(wù)領(lǐng)取。用戶(hù)需要達(dá)成一定條件才能獲得優(yōu)惠券，如簽到任務(wù)、評(píng)價(jià)返券、分享領(lǐng)取等。通過(guò)和用戶(hù)的互動(dòng)維持了用戶(hù)在商城活躍度，也增加了用戶(hù)的粘性，這種方式得到券的使用率是較高的。
2.根據(jù)不同類(lèi)別的顧客定向發(fā)放優(yōu)惠券
優(yōu)惠券可分為普通券就是所有用戶(hù)都可用的優(yōu)惠券。新人券，新用戶(hù)可用的優(yōu)惠券。優(yōu)惠類(lèi)型又可分為滿(mǎn)減券、折扣券、兌換券、隨機(jī)金額券等。商家要精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶(hù)，發(fā)送優(yōu)惠券。
注冊(cè)即為新用戶(hù)，對(duì)于新用戶(hù)可以直接派發(fā)新人優(yōu)惠券至新人個(gè)人中心，激勵(lì)新用戶(hù)在商城內(nèi)購(gòu)物消費(fèi)。會(huì)員等級(jí)用戶(hù)商家根據(jù)等級(jí)的不同，設(shè)置系統(tǒng)發(fā)送不同面額的優(yōu)惠券，提高復(fù)購(gòu)率。
當(dāng)有了足夠多的流量以及通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)得到詳細(xì)的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)之后，商家就可以針對(duì)用戶(hù)進(jìn)行更深層次的人群畫(huà)像制定，由不同的消費(fèi)數(shù)據(jù)劃分出人群分層。比如看顧客的購(gòu)買(mǎi)頻次。近7天有加過(guò)購(gòu)物車(chē)的商品但沒(méi)有成交記錄的、近7天有下單，但是沒(méi)有成交的、近30天沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)記錄的、近20天沒(méi)有過(guò)登錄的、每天都會(huì)成交訂單的等。不斷地調(diào)整優(yōu)惠券的制定策略，找到最優(yōu)發(fā)放方案，發(fā)揮出優(yōu)惠券真正的效用。
3.策劃優(yōu)惠券活動(dòng)，設(shè)置使用門(mén)檻
商家設(shè)置系統(tǒng)發(fā)放的優(yōu)惠券可按照運(yùn)營(yíng)目的劃分為長(zhǎng)期活動(dòng)優(yōu)惠券和短期活動(dòng)優(yōu)惠券。長(zhǎng)期活動(dòng)包括新用戶(hù)注冊(cè)送券，抽獎(jiǎng)送券，邀請(qǐng)好友送券這類(lèi)運(yùn)營(yíng)固定拉新的活動(dòng)。短期活動(dòng)的如節(jié)假日促銷(xiāo)發(fā)券，自定義節(jié)日如會(huì)員日等運(yùn)營(yíng)不定期促活轉(zhuǎn)化。
優(yōu)惠券的時(shí)間定義可分為獲取時(shí)間和使用時(shí)間。通過(guò)限時(shí)的方式，才能產(chǎn)生更好的提醒作用，增強(qiáng)引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的效果。設(shè)置優(yōu)惠券使用門(mén)檻，如滿(mǎn)足一定的消費(fèi)金額可以使用滿(mǎn)減優(yōu)惠券，購(gòu)買(mǎi)幾件商品可以使用包郵券等。還可以多個(gè)商品串聯(lián)，購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品可湊單其他商品，提高客單價(jià)。比如客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一件售價(jià)120元的商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)有張滿(mǎn)200元減20元的優(yōu)惠券，最終再次加購(gòu)了超80元的商品，以此來(lái)達(dá)到滿(mǎn)減的條件。
當(dāng)然只有在用戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)需求的基礎(chǔ)之上，才能更好的對(duì)用戶(hù)的消費(fèi)施加干預(yù)影響。滿(mǎn)足用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的心理價(jià)位，又能買(mǎi)到質(zhì)量好的商品，性?xún)r(jià)比好。買(mǎi)了之后顧客感覺(jué)占了便宜，讓他們獲得滿(mǎn)足感。商家合理規(guī)劃使用消費(fèi)券對(duì)商城提高銷(xiāo)量，促活轉(zhuǎn)化都是長(zhǎng)久有益的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。想要獲得更加詳細(xì)的優(yōu)惠券規(guī)則設(shè)置可以添加我們的官方微信：hishop7416進(jìn)行咨詢(xún)，也可自行免費(fèi)試用銷(xiāo)客多系統(tǒng)體驗(yàn)操作優(yōu)惠券設(shè)置以及其他功能。
想要了解更多電商行業(yè)干貨就請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)銷(xiāo)客多商城。每天分享電商資訊、運(yùn)營(yíng)干貨和成功案例經(jīng)驗(yàn)包，幫助企業(yè)商家解決線上運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的難題。在公眾號(hào)還可免費(fèi)領(lǐng)取微信開(kāi)店資料和運(yùn)營(yíng)資料包，別錯(cuò)過(guò)哦~
【本站聲明】
1、發(fā)布的該篇文章的目的在于分享電商知識(shí)及傳遞、交流相關(guān)電商信息，以便您學(xué)習(xí)或了解電商知識(shí)，請(qǐng)您不要用于其他用途
2、該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的商品/服務(wù)并非來(lái)源于本網(wǎng)站，更非本網(wǎng)站提供，與本網(wǎng)站無(wú)關(guān)，系他人的商品或服務(wù)，本網(wǎng)站對(duì)于該類(lèi)商標(biāo)、標(biāo)識(shí)不擁有任何權(quán)利;
3、本網(wǎng)站不對(duì)該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的商品/服務(wù)作任何明示或暗示的保證或擔(dān)保;
4、本網(wǎng)站不對(duì)文章中所涉及的內(nèi)容真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé)，僅系客觀性描述，如您需要了解該類(lèi)商品/服務(wù)詳細(xì)的資訊，請(qǐng)您直接與該類(lèi)商品/服務(wù)的提供者聯(lián)系。
立即掃碼關(guān)注
