2020年的社區團購市場,可謂風起云涌,外行人聽得最多的是興盛優選如何,美團、拼多多如何。
今天叨叨給大家說幾個草根社區團購的數據:
平臺A,成立3個月時,團長人數就破了600,月流水1000多萬;
平臺B更迅猛,成立兩個月,單日銷量破40萬。
作為區域性的小型社區團購,這兩家平臺營銷拓客的能力讓人眼前一亮。
但是,大半年過去之后呢?平臺A的月流水縮水至30萬,平臺B呢?已經凍結了大部分的團長,平臺幾乎是歇業狀態了。
而叨叨在西安的一個客戶食享天下,成立一年多,目前團長300多人,疫情期間月流水達700多萬,上個月的流水依然穩定在600萬左右,年GMV破7000萬。
乍一看,社區團購就是拼誰的團長多,誰能更快搶占市場。
但你真正招到團長、搶到市場,能不能把用戶牢牢抓在手里,終究還是看你的平臺,能不能持續性地為用戶創造價值。
沒有所謂忠誠的用戶,誰的東西品質好、性價比高,用戶隨時會取而代之。
所以,叨叨今天就跟大家聊一聊平臺如何選品、以及產品如何布局。
一、產品選擇:吃透社區時空屬性
主流社區團購平臺,基本會根據社區的家庭場景,主要圍繞家庭“女主人”的消費行為,進行商品選擇。
而在家庭場景中,選品受兩大因素影響:
一是圍繞時間線從早餐、午餐、晚餐等的“吃喝”,以及節假日的“玩樂”來進行的。
商品選擇如早餐場景的雞蛋、牛奶、面包、稀飯等等。“玩樂”如旅游、KTV、游泳等等。
二是消費者家庭的空間布局,如陽臺綠植鮮花、書房書架裝飾、廚房各類用品、大廳特色家居擺件、臥室床上用品等等。
需要你深入家庭真實場景,探索社區團購的商品選品。
此外,QuestMobile 數據顯示,在社區團購中,女性用戶接近 7 成,這個數字仍在攀升。
所以在選品方面,可以圍繞女性用戶的個人需求進行一系列的選品。比如興盛優選、十薈團等頭部平臺,都上線了美妝護膚這一品類。
二、 商城交叉布局 、分檔調整
1、交叉布局
在社區團購平臺中,其中應該要有 20-30%的產品作為引流商品,40-50%為利潤商品,剩下的10%為高毛利商品。
以100個SKU為例,其中引流商品30個左右,利潤產品50-60個,高毛利產品10個左右。
在商品布局中,可以采用引流商品+利潤商品+引流商品+高毛利商品的交叉陳列,讓消費者在不經意間順帶購買利潤商品,以提高平臺毛利。
2、分檔調整
平臺的產品定價應有階梯度,如低價檔,中價檔、高價檔,對應如 10 元內商品、10-40元商品、40元以上商品。
一般低價檔為商品占比 50%,中價檔位 30%-40%左右,高價檔的10%左右。
以100個SKU為例,10 元內商品大概在50個左右,10-40元商品在30-40個,40元以上商品可以在10個左右。
通過價格檔位商品數量調整,可以提高平臺轉化率,并且提高平臺的客單價。
三、 強有力的爆款引流產品設置
打造強有力的爆款,是幾乎所有電商的通用手段。
社區團購也不例外,一個成功的爆款,無論是打開銷路,還是獲客引流,都能為平臺帶來驚人的幫助。
那么爆款的選品技巧有哪些呢?
1、選擇高頻次產品
像生鮮類產品,就是爆款秒殺的最常見選擇,因為它們的消費頻次高,價格也低,需求量還大。
比如互聯網巨頭拼多多,在武漢上線多多買菜時,就是以雞蛋作為引流爆款,據最新數據,多多買菜雞蛋單品的銷量,已遠超興盛優選。
2、選擇差異化的產品
我們可以從各個地區的特產入手,也可以檢索自己的供應鏈在哪一塊有優勢。
比如西安的食享天下,因為平臺有自己的花卉基地,所以一開始就利用花卉引流。
9塊9在食享天下就能買到12支康乃馨、16支太陽花,客戶愛不釋手,鮮花為食享天下帶來了巨大的流量。
3、節日送禮產品
比如端午節的粽子,中秋節的月餅,中國人重情義,可以打造一些適合送禮的單品,在逢年過節、周末前會有意想不到的銷量。
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