2020年，受疫情的影響，互聯網巨頭紛紛加碼社區團購，美團成立“優選事業部”，攜20億入局社區團購，同時阿里也正在籌備組建新的社區團購部門，社區團購賽道硝煙再起。
再看國外，相對國內來說社區團購行業發展較慢，東南亞市場還存在大片空白，于是優佳生活抓住機會，大膽地涉獵東南亞，將國內成功的模式復制過去，入局一年，業務覆蓋新加坡和馬來西亞兩地。
作為新加坡發展最快的創業公司之一，優佳生活是怎么完成社區團購模式在東南亞市場布局的呢?
1 優佳生活的發展優勢
深入了解當地用戶需求
優佳生活的管理層大多是在國外生活多年的當地創業者，對于當地用戶最真實的需求比較熟悉，也習慣用本地化思維來思考商業模式。經過仔細的考量，優佳生活改進了國內成功的社區團購模式，不斷地調整運營和發展戰略，并加入新玩法，這種模式的好處是，大多數產品的存貨極少，產品類別的平均周轉時間為2至3天。雖然在東南亞，社區團購模式還不被很多人所熟知，但這種全新的購物體驗，還是憑借優質的產品和低廉的價格吸引了大量的用戶，目前用戶的復購率高達80%。
招募媽媽KOC擔任團長職位
在社區團購團長的招募上，除了設置團長招募廣告之外，優佳生活的招募重點更多地放在一些媽媽群體里，選擇能一呼百應的媽媽KOC(關鍵消費者)來進行招募。
“媽媽店主”作為平臺上的熟客，了解平臺的銷售模式，同時也是社群里的意見領袖，通過口碑傳播，可以帶來很好的推廣效果。
而對于“媽媽店主”的管理方面，優佳生活采用“以銷量分成+相關返利”的方式，以獎勵傭金來驅動，通過老店主，不斷地去拓展更多新的“媽媽店主”。目前優佳生活在新馬市場的“媽媽店主”隊伍，加起來超過250人，一位“媽媽店主”一個月的銷售額最高可達到幾萬新幣。
提供高端優質的水果生鮮
優佳生活專注于為用戶提供高品質的產品，平臺擁有20多個大品類，來自世界各地的超過1000件產品。
就拿榴蓮來說，優佳生活選取的是文東榴蓮種植區里最好的品種，供應商產地直采，從文東榴蓮園直發新加坡，當天運輸，現開現賣，口感綿柔香濃，肉厚核小。用戶看得見的優良品質，銷量非常可觀。
再比如說優佳生活的另外一類回頭率超高的熱銷產品——海鮮，除了全球空運的部分海鮮，其他海鮮產品都是從新加坡兩大知名漁港之一的裕廊漁港，當天漁船直補，全程冷鏈配送，24小時直達用戶，新鮮撲面而來。海鮮產品也憑借其高端的品質，經常成為平臺的“爆品”。
中國特色美食產地直采
對于生活在國外的中國人來說，飲食差異可以說是大家共同的煩惱，特別是在端午節、元宵節這一類傳統節日的時候。
優佳生活致力于讓用戶足不出戶即可體驗全世界的美食，充分考慮到了這個問題，專門設置中國產地直采的分類，為用戶提供家鄉肉粽、老成都套餐、西安泡饃等豐富的中國特色美食食材，充分滿足了海外游子對祖國飲食的深切思念，也借機留住了一大批中國用戶。
2 優佳生活成功的營銷玩法
進行跨國布局發展，搶占更多市場紅利
優佳生活在新加坡得到良好的發展之后，便開始考慮多國家的發展布局，準備搶占更多的市場紅利，憑借著敏銳的市場嗅覺，將下一個發展的目標國家選定為馬來西亞。
優佳生活整合了新加坡發展成功的運營模式，并結合馬來西亞當地資源，經過本地化的調整和精心的準備，在疫情爆發之前完成了社區團購模式在馬來西亞的布局，以至于在上線的第一個月就趕上了疫情為社區團購帶來的紅利期，實現了拓展馬來西亞的第一個月，營業額就超過500萬的驚人業績。
會員分級和差異化權益，提高會員粘性
優佳生活通過會員分級管理，為用戶提供差異化的會員服務，用戶登錄商城便成為一級會員，通過評論、曬單、消費和綁定手機等一系列操作就能獲得相應數量的會員積分和會員等級的提升，在下次購物時按照積分規則即可抵扣相應的購物訂單金額，每100積分可以抵扣1元。通過會員分級管理，優佳生活實現了對會員的深度綁定，提高了會員的粘性，有效減少會員的流失。
新人禮包和節假日營銷，促進引流拉新
優佳生活在發展過程中，非常注重利用各類促銷活動來吸引用戶，在商城首頁為新用戶提供新人禮包，包含四張不同額度品類的優惠券。另外在一些節日性的促銷節點時，優佳生活會結合節假日的特點，來豐富選品的種類，為客戶提供一些特別的產品，比如在今年春節前夕的節日特賣中，優佳生活特別提供了鮑魚的促銷，光200粒五毛鮑魚一天就售出4000罐，在所有品類里面遙遙領先，成功成為了平臺的“爆品”。
在未來，優佳生活會繼續在東南亞市場深耕，深化拓展新馬和印尼兩個市場，加快多城市布局的腳步。通過進一步地發展和推廣，使社區團購成為人們新的生活購物方式。
社區云店，作為專為社區團購模式量身打造的商城系統，無論是國內還是海外市場，都能幫助您快速拓展布局，搶占更多市場紅利。
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