開業時有多風光,退場時就有多冷清。
沃爾瑪在國內的首家門店,深圳洪湖店即將在月底撤店。
消息一出,一度沖上微博熱搜第二名,對于大賣場頻繁關店的消息,人們早已司空見慣,而這則能夠廣受關注,一來關閉門店位于沃爾瑪的大本營,二來這家店是很多國人人生中的第一家大賣場。
近年來,沃爾瑪在國內大規模閉店。據不完全統計,僅2021年上半年,沃爾瑪在中國大陸關門數量達到11家,而近6年時間關店數量高達80多家。
大型商超黃昏來了?
1995年,家樂福把大賣場模式帶入中國,其在全球的最大對手沃爾瑪也緊隨其后的進入中國,于1996年開出第一家門店:深圳洪湖店,而今年也是沃爾瑪入華的第二十五年。
最初進入中國市場時,沃爾瑪頭頂巨頭光環,但眼下,隨著實體零售不斷受到電商等平臺的沖擊,沃爾瑪的盈利能力便眼見著越來越弱了。
“開店或者閉店都是零售行業日常運營的正常舉措”,沃爾瑪回應首店關店的消息時稱,“有所取舍,作出選擇,這是我們在實體零售轉型升級中的第一個思考”。沃爾瑪中國總裁也曾這樣說過。
從某種意義上看,沃爾瑪首店停業,是實體零售快速調整迭代的一個重要縮影,也將成為消費轉型升級的一個重要標記。
與沃爾瑪中國的大賣場不斷關店形成鮮明對比的是,其旗下的山姆會員店仍在擴張。
山姆會員商店是沃爾瑪旗下的高端會員制商店。其于1996年在深圳福田區開設了中國內地首店后,迅速擴張。據沃爾瑪中國今年11月22日消息,山姆會員商店宣布中國付費會員數量已經超過400萬。
不斷“出圈”的山姆會員店近年來已變成了不少人慕名前來打卡的“網紅地”,山姆會員店也因此被外界看做是沃爾瑪未來的希望。
山姆與傳統大賣場超市的區別,主要在于兩點:其一在于會員制,其二在于倉儲式。
倉儲會員店雖然也是超市,可它和我們平常逛的不太一樣:面積更大,但貨架上陳列的品牌更少,商品還多是大包裝,最關鍵的一點是,進門前需要先交一筆會員費。
逛超市要先付費的情形,一般人覺得難理解,但卻實實在在的火了,為什么?我認為主要是以下幾點原因:
1)多位于城郊、購物面積大、房租及裝修成本相對較低,成本優勢明顯;
環顧目前市面上主流的倉儲式會員店業態,基本都呈現上述特征。如在商品數量上,同等面積的大賣場能達到1萬到2萬個,而倉儲會員店一般在3000至4000個左右,這當中,還有相當比例是自有品牌商品。
2)產品相對品類較少、包裝較大,規模經濟下單價優勢突出;
減少同類商品數量,按照山姆的說法,是為了"優中選優"。這其實是聚焦消費者最核心的需求,來保證產品品質。
3)創新發力,自有品牌、高性價比產品等贏得消費者好感。
山姆在供應鏈上有著很大的優勢,這使得山姆能聯合供應方去開發自有品牌的產品,這種共創的模式不僅讓山姆具有差異化的競爭,也能讓供應商一起成長。
會員店通過超高性價比,在消費者心目中留下了大省特省的印象。即使需要繳納會員費,卻可以通過買買買省下一大筆,那點會員費就顯得微不足道,買兩次就賺回來了。
而商家卻可以通過會員制保障穩定客流,營業額可以穩定增長。當然,這也離不開會員店的核心要素:
一是商品的差異化和性價比;
二是獨特的客群定位;必須堅信會員店只服務一部分人,而不是所有人;
三是提供的價值及對品牌的認同感。
倉儲會員店的發展是消費升級的必然趨勢,在這一背景下,消費者需要更高品質的商品。與傳統的購買渠道相比,以山姆為代表的倉儲會員店在提供高品質的產品,同時又比傳統賣場的價格低,所以消費者對山姆這樣的倉儲會員店熱情還是比較高的。
對山姆來說,需要面對越來越多全新的入局者,在這條火爆起來的賽道上,挑戰才剛剛開始。
沃爾瑪,真的能靠"山姆"殺出一條路嗎?