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　　經歷無序擴張的“草莽期”后，社區團購行業迎來又一輪“降溫”。

　　繼5月27日市場監管總局對十薈團不正當價格行為案作出150萬元的行政處罰頂格罰款后，近日，市場上又傳出部分平臺被責令下架“0.01元秒殺”商品的消息。今年3月，美團優選、十薈團等社區團購平臺也曾受到處罰。多輪處罰整改后，社區團購優惠大幅“縮水”，市場逐漸回歸理性。

　　看得出來這一次絕對不是說說而已，社區團購，真的要徹底告別“補貼”這個字眼了。

1. 價格戰是時候該停止了

　　漫長、殘酷的價格戰，終于被叫停了。

　　一直以來，社區團購的價格戰都為人詬病，尤其是對監管部門而言，平臺低價傾銷、價格欺詐等行為，破壞了正常的市場價格秩序，用低價補貼的形式迅速占據市場，這種畸形的競爭方式不利于行業的健康發展。

　　企業自身也深陷價格戰泥潭，模式薄弱、盈利困難的現狀下，還要大量燒錢，長此以往損害不小。此前，就有不少中小型平臺倒在了價格戰中。

　　而對于消費者來說，長遠來看，社區團購借價格戰擠壓同行和線下的社區門店，使得消費者的選擇日益減少，一旦壟斷格局形成，進入流量瓶頸，殺熟不可避免。

　　所以，價格戰確實是時候該停止了。

2. 社區團購進入淘汰賽

　　如今，經過一年的拼殺，社區團購市場現在進入了一個新的階段。很顯然，社區團購從剛開始的野蠻生長，到如今已經回歸理性了。

　　當前互聯網市場的流量競爭已經從增量競爭時代進入到了存量競爭時代，對于極度依賴流量的平臺而言，一場淘汰賽已經開始了。

　　在這場淘汰賽中，平臺們想要從中突圍，不僅僅需要做流量生意，而且還要提高自身的復購率，也就是用戶留存。

　　至于如何提高用戶的復購率，平臺們將會在產品種類、物流配送和售后服務等多個方面，提高用戶對平臺的依賴感，從而完成復購。

　　那么，社區團購平臺要如何提高復購率呢?
 

3. 復購率之爭

　　社區團購平臺競爭越來越激烈，市場份額就只有這么大，如何能搶占市場讓消費者發現你并能持續關注你是非常重要的，接下來為大家梳理幾種有利于提升復購率的建議和方法：

　　1、讓消費者沒有半點后顧之憂，到貨的商品要提前檢查。要讓消費者覺得我們的售后比任何平臺的都快，都要好。

　　2、平時的客情維護很關鍵，他的感受是你很在乎他，一定會下單，消費者如果有當天沒有買到的東西，你要記下來，在下次平臺有銷售時提醒消費者下單。

　　3、同等對待，對于新老顧客，一定要經常詢問她們，比如，上次訂的菜好不好吃，你希望買到什么樣的商品。

　　4、如果有需要送貨的，盡量幫助送貨上門，特別是經常下訂單的消費者。

　　5、把消費者當成好朋友，如果有忘記提貨的，一定要及時提醒消費者。

　　6、可以做階段性的線下或線上的活動激活消費者，刷一下存在感，比如：線下擺臺促銷宣傳，老帶新開單送禮，個人訂單滿50單送精美禮品……

　　7、抓住幾個每日訂單的高峰期，比如每天的發布爆款前發紅包提醒消費者下單

　　除此之外如何能讓用戶快速、下單，購物瀏覽體驗更好也是社區團購模式影響下單的最關鍵環節，團購頁面美觀、響應速度快、流程便捷都是決勝的關鍵。

　　如利用HiShop社區云店搭建的社區團購平臺，就能為社區團購消費者提供更好的消費體驗。

4. 社區團購的新路在何方?

　　燒錢大戰熄火之后，社區團購要如何留住用戶，繼續取得優勢，這是它們需要考慮的問題。

　　價格戰之后，社區平臺需要更多地考慮自身的模式和運營，而非流量。在這方面，實力、背景更為雄厚的頭部平臺會有更多的優勢。

　　行業趨于冷靜之后，平臺需要提升自身的綜合實力，比如，打造更為優質的供應鏈，配置更為高效、完善的倉配模式。

　　所以，當價格不再成為主打優勢時，平臺可以多考慮其他方面的優勢，提升配送速度、商品品質，進一步擴展產品品類，等等。

　　除了腳踏實地做好平臺，還可以進一步“下沉”。總之，社區團購不可能無路可走，這條賽道，依然大有可為。

5. 結語

　　在社區團購模式下，想要確保運營輕松，除了要提前發展供應商，招募團長，開展拼團活動，還需要專業的社區團購系統來支持開展以上業務。

　　如今，市面上的社區團購系統開發商魚龍混雜，樣式和功能也參差不齊，因此，擁有一個專業，穩定，安全的社區團購系統，才能更好地搶占市場。

　　社區云店是一款專為社區團購打造的商城系統，提供穩定成熟的系統，全方位的社區團購解決方案和專屬的客服售后服務，解決企業實際痛點，更符合社區團購行業的需求，可以助力商家更快搶占市場紅利。

　　如果你想要入局社區團購，那么社區云店是你的不二選擇。