一、注重科技運用，形成數字化運營模式

　　實體店要打破線上線下信息不對稱的弊端，形成二者的相互支撐，實現數字化經營，需要借助互聯網設備，收集客戶各類數據，比如消費數據、行為數據、社交數據等，形成大數據平臺，為開展精準營銷提供數據支撐，同時采用人臉識別、支付、無人收銀等“黑科技”應用，不斷降低實體店的運營成本及提供經營效率。

　　二、線上線下多渠道發展、大融合的營銷模式

　　實體店應改進渠道單一的不足，大力發展線上渠道，實現消費者隨時隨地能夠購買產品。但是，需要注意，開展線上銷售，不是簡單的為了節省開店成本、賺取更多經濟利益，而銷售產品質量不能保證的產品。實體店應該建立屬于自己的線上銷售品牌，做好線上線下銷售模式的對接，同時建立嚴格的產品質量監控體系，保證線上線下產品同質、同價，實現實體店與消費者兩者之間的共贏。

　　三、強化體驗式營銷

　　當前80后、90后為主流消費群體，他們主張個性、需要關懷，不論是傳統的以價格為主導的實體店零售還是目前的缺乏實際體驗的網絡消費，都難以滿足這一群體的需求。而通過線上線下的無縫對接后，線上運用大數據管理為顧客提供及時響應、精準營銷，線下面對面的與顧客交流與接觸、為他們提供獨有的體驗、有個性的服務，從而讓消費者真正的感受產品的高質量、員工的優質服務、良好的企業文化，促使他們愿意花費更多的費用來獲取優質的服務。而實體店也因滿足了細分市場的需求，能在激烈的市場競爭中占據主動、贏得先機。

　　四、全方位滿足顧客需求，提供高效、優質服務

　　傳統的以價格為主導的實體店零售，關注點為渠道、店面，而對于消費者、服務等因素的認識是模糊的，靠經驗進行管理。新零售模式下，需要實體店面打造出線上線下無縫對接的營銷環境，以過硬的產品質量和優質的全方位服務滿足消費者，能快速響應、高效滿足顧客的隨時、隨地產生的需求，使他們對其產生依賴，而不是簡單的降價或者打折來吸引顧客。例如，京東物流，就是以高效的配送速度，優質的服務，滿足了客戶“快”的需求，贏得客戶的青睞。

　　五、組建共享聯盟，走向共享經濟

　　與產業鏈上的眾多利益共同體組成聯盟，發展成為共享經濟體平臺。這類平臺將產業鏈的上下游合作伙伴，通過大數據技術有效連接起來，將產業鏈上的閑置資源與消費者的實時需求進行對接，實現降低庫存、快速響應客戶等，從而搶占市場份額，為企業帶來收益。