新零售，即個人、企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段并運用心理學知識，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

　　簡單解釋，新零售就是線上線下和物流的結合。新零售模式也成為了現今社會的主要零售模式。

　　新零售的現狀怎樣?

　　1、以大數據、人工智能等核心技術為基礎;

　　2、營造場景，迎合新一代消費群體的消費升級需求;

　　3、布局線上線下，打通二者之間的數據連接;

　　4、自建物流或者合作物流，追求極高的物流效率，使消費者體驗達到極致。

　　新零售未來的發展趨勢如何?

　　1、線上線下呈現出專業化、統一化

　　之所以消費者會從實體店逐漸轉向線上電商，從而使得線下零售遭遇到了前所未有的危機，其中的原因其實很簡單：體驗差、價格低。但是隨著線上線下的不斷融合，線下實體零售的這種缺陷也將會徹底消失，在這種背景之下商品的價格、購物的體驗以及產品的質量都將統一，消費者得到的將是更加專業的服務、更加優質的產品。與此同時，線下零售行業存在的諸多弊端也將消失，總之，新零售給整個零售行業都會帶來一次革命性的改變。

　　2、大型的商超綜合體將開始整合重組

　　一種新的商業形態形成必然會對現有的商業秩序帶來沖擊，當初大型綜合超市開始興起的時候，一大批小超市開始倒閉，現在這些大型的商業超市也要面臨來自社區小型零售體的挑戰，重組整合將會是大勢所趨。在社區消費的模式引領之下，未來零售行業的發展方向必然是向著社區化發展演變，針對這一現狀，沃爾瑪已經開始著手在一些人口密集的地方建設一些鄰里社區型的門店了。在國內，天貓、京東等電商巨頭也開始著手類似商業體的布局，可以想象的是，在未來，這種精細化運營的小型門店將遍布我們生活的各個社區。

　　3、體驗式消費，個性化的服務開始融入消費者的生活

　　不僅僅是零售的模式，消費者需求也開始出現很大的變化，追求個性化、多元化成為新的消費趨勢，而體驗式的消費、個性化的服務則很好地適應了這種趨勢的變化，而且也受到越來越多的消費者歡迎。在這種趨勢之下，消費者的購買潛力開始得到激發，零售企業也因此而得到快速的發展壯大。

　　4、企業的生產朝著智能化、科技化的方向發展

　　互聯網、云計算、大數據、人工智能等新技術的不斷發展給行業注入了高速增長的動力。與此同時，在技術的支撐之下，零售行業從商品的生產到消費，都能夠實現有效的監控，零售商得以實現對于商品生產的控制，實現零庫存的經營，這種變化對零售行業起到了減負的作用。直接推動了行業的高速發展。

　　互聯網和移動互聯網給傳統的零售行業帶來了巨大的沖擊，很多的零售商開始尋求經營模式和方向的轉型，這本身就是一種行業的進步，而隨著電商流量紅利的枯竭，零售行業又一次面臨著轉型。正是在這樣的大背景之下，新零售開始出現，新零售帶來的是零售行業發展遭遇瓶頸之后的一個全新的解決方案。