社群運(yùn)營(yíng)方案：強(qiáng)調(diào)社群運(yùn)營(yíng)主題

　　社群運(yùn)營(yíng)主題、定位是社群運(yùn)營(yíng)生存的關(guān)鍵。很多社群運(yùn)營(yíng)之所以后期成了“僵尸群”、廣告群，核心就是沒(méi)有找準(zhǔn)社群的核心定位，從而造成后期自己內(nèi)容輸出、用戶討論等沒(méi)有主題。

　　如果是一個(gè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)群，那么運(yùn)營(yíng)者就可以每天分享英語(yǔ)知識(shí)要點(diǎn)、公布大家的學(xué)習(xí)進(jìn)度、展示優(yōu)秀群成員的成績(jī)、交流學(xué)習(xí)方法等等。用戶想到這個(gè)需求點(diǎn)，就能立馬聯(lián)想到這個(gè)社群，從而長(zhǎng)期占據(jù)用戶的心智。

　　很多社群運(yùn)營(yíng)人員為了活躍社群，會(huì)放寬內(nèi)容，比如各類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)、拼團(tuán)鏈接、搞笑視頻段子等。但是這會(huì)導(dǎo)致很多新加入的群成員的疑惑、反感，終造成主題的偏差，活躍用戶只剩下幾個(gè)發(fā)段子的。

　　社群運(yùn)營(yíng)方案第二： KOL 的打造與挖掘

　　在社群運(yùn)營(yíng)中，打造和挖掘有價(jià)值的KOL(意見(jiàn))非常重要，有KOL坐鎮(zhèn)，可以天然吸引用戶加入，而且很多KOL自帶粉絲，可以實(shí)現(xiàn)粉絲導(dǎo)流。KOL作為群中的意見(jiàn)，可以站在第三方角度進(jìn)行內(nèi)容的輸出，影響激發(fā)其他群成員的熱情，也可以更加客觀公正的評(píng)估主辦方。KOL可以通過(guò)內(nèi)部挖掘，也可以外部邀請(qǐng)，也可以由自己內(nèi)部打造。

　　社群運(yùn)營(yíng)方案第三：有價(jià)值內(nèi)容的持續(xù)輸出

　　在社群運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，持續(xù)不斷的輸出有價(jià)值的內(nèi)容是關(guān)鍵，這些內(nèi)容主題都是依附于社群定位、用戶需求而產(chǎn)生的。內(nèi)容形式不限，視頻、圖片、文字消息、文章鏈接、培訓(xùn)課程等等。

　　在知識(shí)付費(fèi)時(shí)代，如果能夠每月集中幾次線上課堂好，這樣更能顯示專(zhuān)業(yè)性，用戶的參與也越高，流失率自然低。有價(jià)值內(nèi)容的持續(xù)輸出，就是群友每天到群里互動(dòng)的理由。

　　社群運(yùn)營(yíng)方案第四：養(yǎng)成用戶習(xí)慣

　　目前培養(yǎng)用戶習(xí)慣方法包括：

　　無(wú)規(guī)矩不成方圓。在加入社群時(shí)，就要告知用戶社群運(yùn)營(yíng)的定位、主題以及違規(guī)處罰等。

　　每日固定時(shí)間分享有價(jià)值的內(nèi)容等;每次重要分享的提前告知，分享前的“+1”、“666”刷屏，分享過(guò)程中也要有互動(dòng)引導(dǎo)，線上課程需要報(bào)名參與等。