企業網上商城經營切忌“守株待兔”
“酒香也怕巷子深”,這已經在各行各業都達成共識了。因此,如今的企業幾乎沒有不注重廣告宣傳的,正如那句話,“企業是一只小鳥,廣告就是這只鳥兒飛上藍天的翅膀”。但筆者觀察中發現,大多數企業尤其是中小企業,在網絡營銷上存在一個非常大的誤區——他們往往在某行業網站注冊會員、開設網上商城之后,就開始坐等訂單了,這種做法無異于守株待兔。
企業網絡營銷中最大誤區:守株待兔
有一家小企業的老總抱怨,稱自己平時做生意向來都是以誠相待,從來不虛抬價格;而且自認為也已經充分做了市場調查,對于競爭對手的產品報價已經了如指掌,自己才最終報出價位。不僅如此,他還稱自己向來都做到與客戶換位思考,在和客戶交談的過程中都會以客戶的角度去為客戶選擇產品。同時,他也非常重視售后服務,會定期回訪,而且在客戶一旦發現產品出現問題時,都會盡快為客戶做好維修,絕不耽誤客戶的正常運營。
但令他非常困惑的是,自己在幾家網站都注冊會員,開了包括獨立網店在內的多家網上分店,可效果一直不理想,訂單寥寥無幾。這讓他對網絡營銷打下了一個大大的問號。
聽了他是怎樣開網店之后,就恍然大悟了。原來,他在晚點搭建完成之后,只是簡單布置了一下,就再也沒做任何打理,里面產品信息更是從未更新過。
這位老總原來認為只要開了網店,就可以坐享其成了。他并不知道,要想真正做好網絡營銷,通過開網店的方式拿到訂單,就一定要在網絡這個平臺上將自己企業以及產品的優勢完整、迅捷的發布出去,而且還要對于產品信息進行不斷的更新,這樣才會讓能夠吸引買家的注意,并且讓買家對自己有了足夠的了解。有了這一互動的環節之后,才有可能形成交易。
在實際運營中,這類企業并不少見。認為網上商城只是一個分店,期望顧客不請自來的老板大有人在。然而,作為一條全新的業務拓展渠道,網店不僅僅能夠視作一家網絡分店,更重要的是它起到的展示品牌,宣傳品牌的作用。換而言之,宣傳得當的話,他不只能夠帶了可觀的直接銷售,還能帶來實體店銷量的同步攀升。而面對網絡上紛繁復雜的商品信息,若不做任何調整,即便獲得收益也不會有多少。