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大鳥(niǎo)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)系列之入門(mén)篇-淘寶天貓賣(mài)家

2013-05-15|HiShop
導(dǎo)讀:手機(jī)流量占46%,訂單量占10%,你們知道這是什么數(shù)據(jù)嘛? 這是未經(jīng)證實(shí)的淘寶天貓平臺(tái)移動(dòng)手機(jī)流量和訂單數(shù)據(jù),雖然是未經(jīng)證實(shí)的數(shù)據(jù),但馬云大俠在各種場(chǎng)合的講話里也可以看出,手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)確實(shí)已經(jīng)是大勢(shì)不可抵擋了。 史玉柱說(shuō):得屌絲者得天下...

手機(jī)流量占46%,訂單量占10%,你們知道這是什么數(shù)據(jù)嘛?

 

這是未經(jīng)證實(shí)的淘寶天貓平臺(tái)移動(dòng)手機(jī)流量和訂單數(shù)據(jù),雖然是未經(jīng)證實(shí)的數(shù)據(jù),但馬云大俠在各種場(chǎng)合的講話里也可以看出,手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)確實(shí)已經(jīng)是大勢(shì)不可抵擋了。

史玉柱說(shuō):得屌絲者得天下,因?yàn)楝F(xiàn)在的屌絲,就是未來(lái)的白富美和高富帥,我想這是史玉柱沒(méi)有說(shuō)出的那后半句話吧。現(xiàn)在手機(jī)用戶,屌絲者居多,所以也是占領(lǐng)未來(lái)的用戶市場(chǎng)。

 

我在淘大授課的過(guò)程中,經(jīng)常和賣(mài)家們交流微信營(yíng)銷(xiāo)方面的話題,開(kāi)通公眾賬號(hào)的很少,所以開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的就更少了。這也正常,互聯(lián)網(wǎng)變化太快,對(duì)新事物的接受還是有一個(gè)過(guò)程的。

 

但對(duì)于淘寶天貓上的那些大賣(mài)家們,就不一樣了,他們對(duì)新事情的接受程度還是相當(dāng)快的,已經(jīng)有不少賣(mài)家每日的手機(jī)訂單數(shù)量達(dá)到了3位數(shù),部分已經(jīng)有4位數(shù)了(沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)并不代表沒(méi)發(fā)生過(guò)),這個(gè)數(shù)據(jù)也是讓我非常震驚,所以去年開(kāi)始我就非常關(guān)注移動(dòng)電商方面的信息,也一直在研究分析移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域相關(guān)的一些軟件工具。

 

1丶微信這個(gè)東東的社交屬性

 

首先呢我們來(lái)聊聊微信這個(gè)東東,微信好友大部分來(lái)源于QQ好友或手機(jī)通訊錄(約炮的除外),所以社交屬性是非常強(qiáng)的,這和微博是有很大區(qū)別的(微博是以媒介屬性為主)。

社交屬性強(qiáng),意味著什么呢?答案是信任,所以營(yíng)銷(xiāo)也最好基于信任的基礎(chǔ)上,才能取得更好的效果。

 

對(duì)于淘寶天貓賣(mài)家,什么樣的客戶才會(huì)有信任基礎(chǔ)呢?

當(dāng)然是老客戶,尤其是復(fù)購(gòu)率高的店鋪(不排除有神人通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)獲取新客戶的信任)

 

好,那么對(duì)于淘寶天貓商家,微信營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)大部分賣(mài)家(根據(jù)品類不同有所區(qū)別)應(yīng)該定位在老客戶維護(hù)丶管理丶促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)層面,如果定位于獲取新客戶,我想多半會(huì)很慘,讓店鋪的微信公眾賬號(hào)硬生生的變成了一個(gè)媒介。

 

什么樣的賣(mài)家適合做微信營(yíng)銷(xiāo)呢?可以看下面這段簡(jiǎn)短的QQ對(duì)話:

 

大鳥(niǎo)  18:33:46

兄弟,你們旗艦店有做微信營(yíng)銷(xiāo)嘛?

 

黃**  18:36:14

微你妹~~

現(xiàn)在怎么賺錢(qián)怎么來(lái)

這種營(yíng)銷(xiāo)都是長(zhǎng)期積累的

 

這段簡(jiǎn)短的對(duì)話道出了一個(gè)大致的標(biāo)準(zhǔn):

如果你急于開(kāi)店賺錢(qián),那么你可以忽略,可能這時(shí)并不適合做微信營(yíng)銷(xiāo)。

如果你想長(zhǎng)期維護(hù)老客戶,做品牌,那就應(yīng)該馬上行動(dòng)起來(lái)。

 

2丶微信第三方應(yīng)用那些事兒

 

眾所周知,騰訊微信已有開(kāi)放平臺(tái),由于官方后臺(tái)提供的功能非常簡(jiǎn)單,很難滿足賣(mài)家們多樣的營(yíng)銷(xiāo)需求,所以就有很多第三方應(yīng)用應(yīng)運(yùn)而生。

 

我經(jīng)過(guò)數(shù)月的研究對(duì)比,對(duì)目前市面上已有的第三方應(yīng)用功能界面截圖做了對(duì)比,因?yàn)閼?yīng)用界面友好度和易用性,在很大程度上決定微信營(yíng)銷(xiāo)的效果。在說(shuō)第三方應(yīng)用之前,不得不先簡(jiǎn)單說(shuō)下淘寶官方的2款移動(dòng)產(chǎn)品。

 

》》》微淘

 

目前微淘內(nèi)嵌在手機(jī)淘寶客戶端首頁(yè),馬云說(shuō):微淘的使命就是干掉淘寶,就是PC版淘寶。如果手機(jī)移動(dòng)端的流量比例不是很大,馬云也不會(huì)輕易說(shuō)出這樣的話來(lái),所以也不是空穴來(lái)風(fēng)的。

微淘最終的局面,應(yīng)該是發(fā)展成一個(gè)流量分配的入口,不能成為流量入口的項(xiàng)目,互聯(lián)網(wǎng)大佬們根本不會(huì)重視。

但要如何搶占這個(gè)入口,目前尚不清楚。微淘還在內(nèi)測(cè)中,即使開(kāi)放了,經(jīng)常調(diào)整也是正常的,因?yàn)檫@是一個(gè)新事物。

 

目前情況下,我給各位賣(mài)家的建議是:要經(jīng)常關(guān)注微淘的變化和動(dòng)向,目的就是要如何搶占流量入口,因?yàn)閾屨剂髁咳肟诓攀穷^等大事。

以后搶占移動(dòng)手機(jī)端流量入口,將和現(xiàn)在搶占淘寶搜索結(jié)果“豆腐塊”同樣重要。

 

》》》手機(jī)二維碼淘寶天貓店

 

通過(guò)手機(jī)掃描二維碼瀏覽手機(jī)店鋪,對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品,本人認(rèn)為基本屬于腦殘產(chǎn)品,不久就會(huì)被遺忘拋棄。

因?yàn)闆](méi)有多少人,拿著手機(jī)在電腦面前還用手機(jī)云瀏覽你的店鋪,還指望要買(mǎi)家手機(jī)上收藏你的店鋪,似乎只是你一廂情愿的意淫而已,除非你的店鋪非常非常特殊,有一種讓人看了眼饞立馬想上的沖動(dòng)。

 

說(shuō)完淘寶官方的移動(dòng)產(chǎn)品,下面來(lái)說(shuō)說(shuō)第三方應(yīng)用功能及界面(含UI和UE)

 

第三方應(yīng)用關(guān)注公眾號(hào)前后的頁(yè)面

 

大鳥(niǎo)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)系列之入門(mén)篇-淘寶天貓賣(mài)家


大鳥(niǎo)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)系列之入門(mén)篇-淘寶天貓賣(mài)家

 

第一張圖是有個(gè)查看商家主頁(yè),這個(gè)功能不錯(cuò)。

第二張圖相同的位置是查看歷史消息

 

第三方應(yīng)用之關(guān)注自動(dòng)回復(fù)頁(yè)面

 

大鳥(niǎo)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)系列之入門(mén)篇-淘寶天貓賣(mài)家

 

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自動(dòng)回復(fù)界面第三方應(yīng)用都差不多,我會(huì)在后面的文章詳細(xì)講解這個(gè)內(nèi)容的重要性。

 

第三方應(yīng)用之專題詳情頁(yè)面

 

大鳥(niǎo)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)系列之入門(mén)篇-淘寶天貓賣(mài)家

 

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大鳥(niǎo)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)系列之入門(mén)篇-淘寶天貓賣(mài)家

 

第一丶二丶三張圖有很多可以點(diǎn)擊鏈接區(qū)域,用戶瀏覽體驗(yàn)不錯(cuò),運(yùn)營(yíng)方操作比較靈活。

第四張只有底部才能點(diǎn)擊鏈接,這樣就會(huì)對(duì)用戶的瀏覽體驗(yàn)造成不太好的影響,對(duì)于運(yùn)營(yíng)方的限制也有點(diǎn)過(guò)于死板。

 

第三方應(yīng)用之店鋪首頁(yè)

 

大鳥(niǎo)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)系列之入門(mén)篇-淘寶天貓賣(mài)家

 

大鳥(niǎo)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)系列之入門(mén)篇-淘寶天貓賣(mài)家

 

第一張圖有自定義菜單哦,這個(gè)真是相當(dāng)不錯(cuò),用戶的瀏覽體驗(yàn)也是相當(dāng)有利的。

第二張圖除了自定義菜單,其他也沒(méi)有太大區(qū)別。

 

運(yùn)營(yíng)微信,選擇一個(gè)優(yōu)秀的靠譜的第三方應(yīng)用,是非常重要的一步,選的好,會(huì)事半功倍,先不好,會(huì)事倍功半。

 

3丶淘寶賣(mài)家微信營(yíng)銷(xiāo)乾坤大挪移

 

廢話少說(shuō),直接上圖,用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。

 

大鳥(niǎo)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)系列之入門(mén)篇-淘寶天貓賣(mài)家

 

大鳥(niǎo)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)系列之入門(mén)篇-淘寶天貓賣(mài)家

 

有1萬(wàn)多粉絲就已經(jīng)有這樣的數(shù)據(jù)了,如果有10萬(wàn),50萬(wàn),100萬(wàn)呢,這意味著什么?我無(wú)需多說(shuō),可以發(fā)揮下你們的想象力。

 

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微信營(yíng)銷(xiāo)到底有沒(méi)有效果?

是不是像某些人說(shuō)的很虛?

要怎么做才能真正有效果?

如何快速獲取優(yōu)質(zhì)更多的粉絲?

如何去有效管理你的粉絲?

 

想要詳細(xì)了解后續(xù)微信營(yíng)銷(xiāo)更多內(nèi)容,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注大鳥(niǎo)微信營(yíng)銷(xiāo)系列文章。如轉(zhuǎn)載本人文章要有文德,請(qǐng)手下留情,保留本人署名:大鳥(niǎo)

 

大鳥(niǎo)本人聯(lián)系方式:QQ:15142279(添加好友時(shí)務(wù)必備注:店鋪名稱,否則不會(huì)通過(guò),非淘寶天貓賣(mài)家恕不溝通,因本人所涉及內(nèi)容和技巧僅限于此,敬請(qǐng)諒解)

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