有的招數萬變不離其宗，總是圍繞著幾個重要的主題來開展，包括：增加銷售；提高毛利；提升來客數；提高客單價；增加顧客忠誠度；提升品牌價值；樹立企業形象；提高市場占有率等等。
中國零售業發展極其迅猛，用短短不到二十年的時間，走完了歐美國家近百年的零售之路。自外資零售企業進入中國的那一日起，競爭的大幕就已拉開。隨著中國市場經濟的發展，競爭日益加劇，尤其是中國加入WTO之后，外資零企業更是瘋涌而至，來勢洶洶，中外零售企業在中國市場上短兵相接，激烈交鋒，不少零售企業的血泊之中倒下，慘不忍睹，包括中國企業，也包括外資企業。

繽紛招數

中國人是聰明的，一批企業在與外資企業的競爭中倒下了，但另外一批企業卻通過不斷地學習，苦練內功，在直面競爭中，羽翼漸豐，日漸強大，不但得以生存發展，而且能主動出擊，攻城掠地，支撐著中國零售企業的一片天空，大長了中國零售企業的志氣。

中國零售企業在殘酷的商戰中，總結出一套制敵的葵花寶典，它成為不少零售企業來取勝的法寶，這套來之不易的寶典之復雜、之新奇、之有趣，讓人眼花繚亂，拍手稱奇，顯示出中國人民的聰明智慧。經本人初步盤點，這套寶典之中招數之多足以超過《三十六計》，招數之奇也讓眾多列強嘆為觀止。

簡單來盤點一下，讓我們看看葵花寶典中都有哪些招數，這也招數也就是零售商常常在商戰中使用的：發海報；做廣告；買立減；買就送；來就送；換購；返券；團購折扣；會員價；送贈品；全場X折起；加X元送XX；路演；免費巴士；免費送貨；免費試用；分期付款；加X元送維保；整箱更便宜；第X件五折；自有品牌；大抽獎；刮獎卡；加量不加價；送積分；夜場；均一價；廠商周；試吃試飲；懇談會或下午茶；上門拜訪；購物卡；積分卡；折扣卡；會員卡；與銀行聯名的信用卡；進店促銷短信；憑短信可打折；廣播促銷；叫賣；懸掛海報；地貼廣告；充話費送贈品；空調節/西瓜節/桃子節/冷料節/；換季打折清倉；農超對接；農場直采；參觀后廚；邀顧客親手制作XX；X國商品節；限日搶購；限時搶購；清倉；名人簽售；免費停車；免費剪褲角；交叉陳列；免費加工加熱，等等。

暫時只能想起來的就這么多，簡單總結一下，其實，所有的招數萬變不離其宗，總是圍繞著幾個重要的主題來開展，包括：增加銷售；提高毛利；提升來客數；提高客單價；增加顧客忠誠度；提升品牌價值；樹立企業形象；提高市場占有率等等。

組合拳

當然，葵花寶典中每個單一的招數相信每個零售商都用得爐火純青。但商戰的復雜性決定了必須使用組合拳才是破敵之良策。交鋒中，并不是所有的招數都要用到，也不是招數用得越多越好，每一招都是雙刃劍，使用的同時也可能會自廢武功，造成內傷，可謂殺敵一千，自蝕八百。只會使用單一招數的企業是有勇無謀的表現，必然會在商戰中遭到淘汰。

那些高明的零售企業則會將各種招數進行巧妙地組合，以達到最佳的戰績。他們在使用每一套路時，首先會對所在的商圈進行分析，了解自身的優劣勢；競爭對手的優劣勢；客戶群的消費能力；忠誠度；根據銷售時段的波峰波谷確定出招的時間；獲取的供應商資源；最重要的是自己出招想要達到的目的。只有這樣才能做到知已知彼，揚長避短，利用天時地利人和，達到百戰不殆的效果。

比如，“限時購買”這招，目的是通過某種商品的低價達到吸引客流的效果，但必然要以犧牲這種商品的毛利為代價，所以在使用這一招時，首先選取的商品必須是顧客日常所需的商品，顧客對商品有一定的認知度，同時，必須大力促銷某些與之相關聯或相配套的高毛利的商品來平衡毛利。再比如，使用“第二件五折”這一招，目的要提高銷售，增加市場占有率，同時通過讓顧客多使用這一商品來增加對商品的認知，所以這種商品通常是新品牌的日常用品，但這一招同樣要以犧牲商品的毛利為代價，所以，選取的這一商品通常是高毛利商品，如果毛利不夠高則會影響零售商的毛利收入，這就需要零售商與供應商通過協商來保證自己的利益。

為更清晰地表達各種招數的使用目的，本人制作了一個簡單的表格來說明一下：

序號 達到的效果 招式

1 提高銷售 買立減;換購;團購折扣;路演;分期付款; 整箱更便宜；第X件五折；送刮獎卡;加量不加價;夜場;廠商周;試吃試飲;購物卡;會員卡;聯名卡; 進店促銷短信; 憑短信可打折；廣播促銷; 懸掛海報;叫賣; 地貼廣告；地貼廣告；XX節; 換季打折清倉；農場直采；參觀后廚；邀顧客親手制作XX；X國商品節；限日搶購；清倉；名人簽售；免費停車；免費剪褲角；交叉陳列；免費加工加熱

2 提升毛利 福利商品;新品; 贈品;免費送貨;分期付款;自有品牌;均一價;購物卡; 叫賣; 農場直采；X國商品節；名人簽售；免費停車；交叉陳列；免費加工加熱

3 吸引客流 發海報;買立減;買就送;來就送; 返券;贈品; 全場X折起;路演;大抽獎;送刮獎卡;送積分;夜場;廠商周;試吃試飲;懇談會;上門拜訪;購物卡;會員卡;聯名卡; 憑短信可打折；叫賣; 地貼廣告；地貼廣告；XX節; 換季打折清倉；農場直采；參觀后廚；邀顧客親手制作XX；限日搶購；清倉；名人簽售；免費停車；免費剪褲角；免費加工加熱

4 提高客單價 滿X元送XX; 加X元送XX；免費巴士;免費送貨;加X元送維保;整箱更便宜;第X件五件;大抽獎;購物卡; 進店促銷短信; 廣播促銷; 叫賣; 地貼廣告；地貼廣告；X國商品節；限日搶購；清倉；名人簽售；免費停車；交叉陳列；免費加工加熱

5 提升品牌價值 廣告;路演;免費試用;免費巴士;自有品牌;加量不加價;送積分;廠商周;懇談會;上門拜訪;購物卡;會員卡;聯名卡; 懸掛海報; 地貼廣告；農場直采；參觀后廚；邀顧客親手制作XX；X國商品節；名人簽售；免費停車；免費剪褲角；免費加工加熱

6 樹立價格形象 發海報;廣告;買立減;買就送; 來就送;全場X折起;分期付款;第X件五折;自有品牌;加量不加價;均一價;廠商周;會員卡;聯名卡; 進店促銷短信; 憑短信可打折；廣播促銷; 叫賣; 換季打折清倉；限日搶購；清倉；免費停車

7 提升顧客忠誠度 返券; 團購折扣;會員價;免費巴士; 免費送貨;免費試用;分期付款;加X元送維保；自有品牌;大抽獎;送積分;購物卡;試吃試飲;懇談會;上門拜訪;會員卡;聯名卡; 憑短信可打折；充話費送贈品；XX節;農場直采；參觀后廚；邀顧客親手制作XX；免費停車；免費剪褲角；免費加工加熱

當然，商戰是復雜的，殘酷的，激烈的，我們無法窮盡零售商使用的所有招數，而且隨著競爭的加劇，相信會有越來越多的促銷方法問世。但只要零售商能站在顧客的角度來進行市場營銷，滿足顧客的需求，那么零售商則會永遠立于不敗之地。