一级片大奶子_色又黄又爽18禁免费视频_热久久久久久久_久久久精品一区二区_日韩av不卡在线播放_精品国内自产拍在线观看视频

私域電商軟件及相關增值服務提供商    

免費試用

教你和顧客溝通的技巧

2010-06-24|HiShop
導讀:網店新手們注意了哦!剛剛經營小店,有顧客來“敲門”肯定會緊張的哦!這個時候是考驗你的關鍵,你應該學會抓住顧客的心理。我來分享一下網店老手們教我的談話技巧哦。...

      網店新手剛剛經營小店,有顧客來“敲門”肯定會緊張的哦!這個時候是考驗你的關鍵,你應該學會抓住顧客的心理,學會一些溝通技巧。我來分享一下網店老手們教我的談話技巧哦。

1、顧客首次咨詢問題時

     應該面帶笑容(QQ微笑表情-下同)回答:“您好,有什么可以幫到您的嗎?”或“您好,歡迎光臨”

     不應該冷淡干巴巴無表情(下同)的說“什么事阿?”或“說阿?”(我就遇到過這樣的賣家,覺得賣家好象剛跟別人生完什么氣再來和我說話一樣,所以趕快走人了事~)

2、面對顧客詢問而你正好離開電腦又沒設置自動回復時
 
    應該面帶笑容的說:“很抱歉,剛才臨時接了個電話(或去倉庫查貨/倒水/去衛生間等),沒有及時回復您請別介意,有什么需要幫助呢?”

    不應該置之不理或不說明離開理由無表情的直接回答顧客提問:“你說的這個沒有”或“那你要什么型號?”等等,這樣會給顧客留下不禮貌、冷淡和突兀的不好印象。

3、面對顧客討價還價時

    應該面帶笑容的說:“很抱歉呢,本店定價都是經過再三考慮的,利潤有限不接受議價,請多多理解…”;如果你不想與對方“理論”時間太多可以說“沒關系,您可以再考慮下,不買都沒關系的,非常感謝您的光臨,希望以后有合作機會哦”

     不應該說:“買不起就別買,充什么大尾巴狼”或“本店不接受討價還價,還價免談請繞道”

4、面對顧客給你看其他同樣產品比你便宜的貨品鏈接時

    應該面帶笑容說:“我們不能保證自己所有產品都是價格最低,但我們一定能保證我們的產品質量和服務,您也可以再考慮沒關系”

    不應該說:“那你去買便宜的阿跑我這來磨嘰什么呢?”或說些打壓同行的話“因為他的是假貨我的是正品阿”等等

5、面對顧客購物提出其它不合理要求時(優惠到底了還要送禮物/包郵等)

     應該說:“真的很抱歉,我們對每個顧客都是一樣公平公正的,請理解和支持,您也可以考慮后再決定購買,沒關系哦”(這句話我常說嘿嘿~,因為我總覺得買賣自由,是你的跑不了,不是你的求也沒用,事實上你越在意越想成事失望卻越大,所以一切順其自然的好~)

     不應該說:“暈,怎么遇到都是這樣盡想占便宜的人”或“你這人也忒狠要求也忒多了吧”更甚“有多遠滾多遠,本店奉陪不起”(有的很牛的級別高的店真的會這樣回擊一些過份的買家~)

6、面對顧客說你的運費比別的賣家高而心生疑惑時

    應該說:“在運費上我們承諾絕不會賺賣家一分錢,快遞公司收我們多少我們收顧客多少”或“也許我們還不是大賣家,發貨量有限,還享受不到大賣家的快遞折扣,但絕不會在快遞上想著占買家一分錢便宜,請放心也請理解…”

    不應該說:“嫌高別買阿,沒人逼著你買”或“沒人說我的運費高就你這樣說很好笑”之類

7、顧客希望你為他(她)推薦而此時你正忙時

    應該面帶笑容的說:“現在詢問顧客較多,希望別介意回復慢,您可以先挑選好然后我給您參考意見OK?”

    不應該說:“沒時間我很忙”或“我怎么知道你喜歡什么,自己看阿”

8、面對顧客要你對她(他)挑選后的感覺發表意見時

     應該實事求是、客觀公正,比較真實且具體的給出建議:“我覺得這樣搭配可能比較協調…我覺得你選的個性些,我推薦的可愛些,不過我的意見只能作為參考哦,主要還是看您的喜歡和選擇了,相信自己的第一感覺一般沒錯…”

    不應該不管三七二十一。為了賣出。不負責任、千篇一律、夸大其詞甚至吹毛求疵說“哇塞,絕對一流、超級卡哇伊、絕對美麗動人回頭率百分百、不漂亮死人不要錢”等大話空話

9、面對顧客很長時間的挑選和猶豫不決時(如果你已經沒有耐心想撤了`)

     應該真誠的說:“其實您選的XX款不錯的,我覺得這款比較適合您,不用再猶豫了哦”或“那您慢慢選,我現在顧客較多請別介意,選好了告訴我就行”

     不應該不耐煩的說:“暈,你都選了10幾件1、2個小時了,還要選到什么時候阿?”或“你到底買不買阿,不買別浪費我時間好不好?”

10、售后面對顧客說你的產品有質量問題時

      應該說:“請別著急,如果的確因為我們的疏忽而造成質量問題我們不會逃避責任…如果是我們的原因給您帶來的遺憾,先說聲對不起…”

     不應該說:“絕對不可能,你血口噴人”或“有沒有搞錯,誰知道是不是你自己弄壞的,想占便宜吧”等等。

     這些都是日常能用到的和顧客交流的一些小技巧,大家平時也可以自己總結。只有平時注意把服務做細致,我們才能在茫茫網店大軍中走的更遠。

今日熱點

8月24日,騰訊教育正式發布了基于企業微信的私域流量運營工具——企微管家,為教培機構提供從引流獲客到客戶運營的全鏈路服務。

最新推薦
產品推薦
  • 微分銷

    基于微信平臺,集結多樣營銷活動推廣功能,支持無限發展微信分店,快速建立分銷網絡...

    詳情
  • 移動云商城

    集微信商城、支付寶服務窗、手機觸屏版商城、app商城和PC獨立商城于一體完美融合...

    詳情
主站蜘蛛池模板: 岛国精品在线观看|欧美丰满高潮xxxx喷水动漫|国内=av网|亚洲精品久久久久久久久|亚洲精品h|亚洲国产视频一区二区 | 蜜芽=aV无码精品国产午夜|日本高清一二三区视频在线|十八禁裸体WWW网站免费观看|浪潮=av色综合久久加勒比|99精品国产在热久久无毒|精品国产免费人成在线观看 | 草草成人|精品综合视频|国产精品推荐精品|美国久久久久久|b=aoyu168成人免费视频|成人毛片网 | 日韩=av无码精品一二三区|免费看成年视频|亚洲精品久久久蜜桃动漫|无码VR最新无码=aV专区|97久久久久人妻精品专区|一区精品在线观看 | 亚洲免费永久|91看片网址|亚洲=aV片毛片成人观看|国产精品视频内|在线=a=a=a|国产美女主播一级成人毛片 | 日本一区三区|欧美成人日韩|中国内地毛片免费高清|影音先锋国产精品|成人一级福利|精品一区二区三区国产 | h七七www色午夜日本|九九热视频精品在线观看|麻豆91地址|美女裸体无遮挡黄污网站|亚洲欧美久久精品|在线观看区 | 少妇大战黑吊在线观看|淫片毛片视频|日本精品www|国产成人久久精品77777|亚洲国产欧美在线观看的|国产精品色情国产三级在 | 50岁退休熟女露脸高潮|欧美高潮喷水高潮集合|久久久久久久综合|国产视频四区|99麻豆久久久国产精品免费优播|久99久在线 | 免费一区二区|在线看你懂得|国产高清在线喷奶水|国产精品国产精品国产专区不片|亚洲精品久久无码=av片动漫网站|亚洲精品9999久久久久 | 国产草莓精品国产=av片国产|91影视在线|76少妇国内精品视频|中文字幕人妻丝袜美腿乱|国产日韩欧美视频免费看|国产精品久久无码一区 | 日日婷婷夜日日天干|精品一区二区观看|亚洲热热色|一区二区欧美国产|自拍一二区|毛片无限看 | 久久精品国产精品青草色艺|国产亚洲欧美在线另类|女被啪到深处喷水视频网站|天天看高清特色大片|#NAME?|四虎影像 | 亚洲人成77777在线播放网站|逼逼久久|亚洲最大成人网4388xx|国产=a级黄色录像|日韩高清国产一区在线|无码综合天天久久综合网色吧影院 | 岛国片在线播放97|欧美成人精品一级在线观看|久久99精品久久久久久久|一区二区三区影院|国产=a久|成人一区久久 | l礼香的真实|99久久99九九99九九九|精品日产一区二区三区视频怎么看|18禁黄无码免费网站高潮|亚洲成=av在线|色狠狠=aV老熟女 | 中文字幕无码专区人妻系列|日本欧美国产一区二区|亚洲另类小说乱|国产在线第一区二区三区|上海少妇高潮狂叫喷水了|国产一级午夜一级在线观看 亚洲乱小说|未满十八18禁止免费无码网站|日韩=av免费网址|在线国v免费看|人成午夜大片免费视频77777|亚洲激情影院 | 中文字幕一级毛片|538精品视频在线|www亚洲|白丝=av片|网友自拍=av|男人边吻奶边挵进去视频 | 成年人在线观看视频网站|亚洲影视久久|亚洲成在人网站无码天堂|国产色91在线|国产精品无人区一区二区三区|免费看=a在线观看 | 国产精品丝袜在线观看|日本女人xx|中美性猛交xxxx乱大交3|99久久久久久久久久|#NAME?|国产精品绯色蜜臀99久久 | 亚洲欧美日韩精品综久久久久久|99热这里只有精品99|国产成人综合精品|无码人妻一区二区三区免费N鬼逝|无码人妻=aⅤ一区二区三区麻豆|69xx×在线观看 | 91精品国产福利一区二区三区|精品国产区一区|亚洲国产三区|高挑美女被遭强高潮视频|无码熟妇αⅴ人妻又粗又大|国产真实夫妇6p酒店交换 | 亚洲=aV综合=a国产=aV中文|亚洲涩88|久久99精品久久久久久狂牛|无遮挡h肉动漫在线观看|国产亚洲棕合欧美视频|中文字幕在线观 | 国产成人无码久久久精品一|六月成人网|国产精品久久久久9999高清|#NAME?|看片网站在线观看|在线观看精品国产 国产精品久久久久久免费观看|黄色=a毛片|日韩欧美亚洲一区二区|日韩午夜免费视频|日本三级网站视频|欧美性生恔XXXXXDDDD | 精品久久久久久777米琪桃花|蜜芽亚洲=aV无码精品色午夜|成人碰碰视频|99国产精品久久久久老师|内地级=a艳片高清免费播放|久久久久爽爽爽爽一区老女人 | 欧美特一级片|午夜肉伦伦影院无码|色18亚洲美女|亚洲成人黄网|山村少妇肉系列1一7|天堂8在线新版官网 | 日韩二区精品|亚洲操p|c=aoporn97免费公开视频|国产精品情侣高潮呻吟|免费国产内射|中文字字幕中文在线无码乱码 | 亚洲欧美日韩精品综久久久久久|99热这里只有精品99|国产成人综合精品|无码人妻一区二区三区免费N鬼逝|无码人妻=aⅤ一区二区三区麻豆|69xx×在线观看 | 蜜桃=aV少妇久久久久久高潮不断|国产精品VIDEOSSEX国产高清|亚洲成=aⅤ人片久青草影院按摩|夜色香影院|自拍视频区|超碰综合 | 国产操人视频|大尺度无遮挡激烈床震老领导小说|亚洲熟妇色XXXXX亚洲|800=av.com我要打飞机|中文高清=av|91在线看=a | 欧美性生活在线观看|亚洲免费视频专区|国产精品2024|免费网站国产|欧美男男作爱G=aYWWW|国产伦精品一区二区三区视 | 亚洲视频精品在线|国产免费=av资源|在线区一区二视频|成人中文在线|激情综合亚洲|秦岭神树动漫版免费看 | 51久久夜色精品国产水果派解说|国产欧美日韩视频免费|国产96在线亚洲|人妻无码中文字幕免费视频蜜桃|成人=a片产无码免费视频奶头鸭度|亚洲已满18点击进入在线看片 | 欧美成人一二三|一区二区国产在线|欧美黑人激情性久久|欧美性大战久久久久久久蜜桃|亚洲色播爱爱爱爱爱爱爱|亚洲日本二区 | 蜜桃特黄=a∨片免费观看|97在线成人自拍视频|色欲久久久天天天精品综合网|97伦理97伦理2018最新|中国老师精69xxxxxx免|四虎影视永久免费 | 69xxxx国产|一级一片|久久久久97|亚洲日本v=a午夜中文字幕|狠狠干伊人网|国产人妻精品区一区二区三区 | 女人一区|午夜成人毛片免费观看蜜桔视频|高清无码不用播放器=av|91性网|无码一区二区|一区二区三区三州在线观看视频 | 亚洲无人区码二码三码区别|亚洲无砖无线码|老师的朋友5在线|国产精品美女黄网|欧美一级做=a爰片免费视频|www.高潮原创=av | 中文字幕亚洲码在线|国变精品美女久久久久=av爽|一区在线免费观看|精品91久久|国产精品成人=a片在线播放免费|小12萝裸乳无码 | #NAME?|天天澡天天弄天天摸|欧美日韩爱爱|亚洲欧美成=aⅴ人在线观看|久久青草伊人|日韩亚=av无码一区二区三区 | 日操夜干|久久综合日|91无遮挡无码国产在线播放|亚洲视频免费网站|波多野结衣在线视频观看|亚洲国产欧美精品 |