對某個網(wǎng)上商城系統(tǒng)進行定期的訪問是一個挑戰(zhàn)，尤其是更新不頻繁或是你所更新的內(nèi)容只是單調(diào)的網(wǎng)上商城。那么如何讓你網(wǎng)上商城的訪客變成你的回頭客呢。下面筆者就來簡單的說下讓網(wǎng)上商城系統(tǒng)的訪客變成回頭客的策略：

　　第一：強調(diào)社區(qū)建設(shè)

　　社交媒體的業(yè)內(nèi)人士都知道，圍繞你的網(wǎng)站打造一種社群感是吸引和最終留住潛在支持者的最有力工具之一。但是這樣做并不意味著只是丟出一塊留言板，然后讓它放任自流，或是以電子郵件的形式向客戶發(fā)送在其它地方非常容易找到的零星新聞更新。

　　更確切地說，你不僅要通過花費時間和資源、以積極參加討論的方式來對用戶表示鼓勵，同時也要讓他們感覺到真的有人在傾聽他們所發(fā)出的顧慮，并且抓住一切機會進行回應(yīng)和反饋。對貢獻者進行獎勵也非常重要，其目的就在于，能夠發(fā)出讓社區(qū)成員進行奉獻并且分享自身想法、概念以及創(chuàng)造力的倡議。即使只是讓熱心粉絲參與到公司下一次logo的設(shè)計中去或是安排他們與公司的高管進行聊天，為企業(yè)的未來進行出謀劃策，這一切所產(chǎn)生的將不只是用戶對企業(yè)的好感。熱心用戶們同時也會感到非常興奮，并化身成為大量的業(yè)余品牌大使，這種技能讓你的網(wǎng)站對用戶產(chǎn)生吸引力并且留住他們。

　　第二：為便于大規(guī)模分享而設(shè)計內(nèi)容

　　分享是好事。你需要做的不僅僅是以獨特的內(nèi)容(調(diào)查、研究報告、自定義編輯剪輯、解決普遍問題的指導(dǎo)、幕后的獨特視角等)對網(wǎng)站進行更新以博取瀏覽者的關(guān)注，同時還要借助社交媒體平臺使得博文、圖片、照片、PDF文件和視頻一切都可以進行分享，并且能夠進行評論和轉(zhuǎn)發(fā)。

　　更重要的是，提高公司網(wǎng)頁的口碑，讓無數(shù)的潛在讀者知道，令人興奮的事情每天都在你的網(wǎng)站上發(fā)生。

　　第三：聯(lián)系與交流

　　博客應(yīng)該是任何一家現(xiàn)代網(wǎng)站的重要組成部分，這點毋庸置疑。畢竟，通過幾次點擊你就可以對網(wǎng)站進行全天候的實時更新，從而創(chuàng)建那些能夠讓訪問者感到新鮮有趣的穩(wěn)定內(nèi)容。這種實踐也有助于企業(yè)凸顯人性化的一面，讓用戶專注于企業(yè)背后的“人”。然而，想要擁有能夠讓訪客回頭的真正吸引力，還請注意：你還需要提供動態(tài)、獨特且具有信息性和娛樂價值的內(nèi)容，并且以所有人都能夠理解的方式進行表述。更確切地說，你需要明白受眾希望與你進行的是普通對話，并且能夠為他們提供有價值的內(nèi)容。記錄性文章、詳細描述如何從你的產(chǎn)品中獲得更多、合作伙伴資料、項目日志、詳盡指南、針對名人或是內(nèi)部利益相關(guān)者所進行的訪談：所有能夠與受眾保持聯(lián)系、進行溝通的方式，不僅能夠讓用戶產(chǎn)生興趣并獲取信息，還能對他們產(chǎn)生進行再次訪問的足夠誘惑。

　　第四：專注于價值

　　獨家促銷、競爭、優(yōu)惠活動和定時折扣都可以是網(wǎng)站流量的強大驅(qū)動力，特別是在如今的成本意識時代。通過你的官網(wǎng)提供直接的討價還價或是退稅計劃，能夠一直讓客戶保持高昂的興致并且促進額外交易的發(fā)生。

　　通過與Facebook、Twitter 以及其它社交媒體工具的結(jié)合，這些營銷計劃變得越來越有價值，具有使消息在線上能夠不脛而走的潛力。唯一需要確保的就是網(wǎng)站主頁中有這些促銷商品的存在，并且內(nèi)容與你提升流量的頁面相一致，為的就是在消費者心目中樹立起定期訪問某個站點的意識。

　　與此同時，通過與重要博主以及媒體成員建立聯(lián)系也有助于對這一意識的強化，可以借助向現(xiàn)有及潛在買家發(fā)放定期電子郵件或是簡訊的方式來通知他們產(chǎn)品的更新信息。在幫客戶節(jié)省金錢的同時，你也會從加強宣傳和提高銷售效益中獲益，這就創(chuàng)造了一個雙贏的局面。

　　第五：進行有針對性的展示

　　特別會員資格選項、訂閱包，這些你能夠隨意贈送的誘惑、服務(wù)都被證明與你預(yù)留給高級客戶的專屬服務(wù)一樣重要。無論你是否正在考慮為了讓用戶訪問你的網(wǎng)站而給他們提供免費的計算機病毒掃描、一套免費的繼續(xù)教育資源或者只是舉辦一次軟件工程的互補企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)研討會，請注意：提供能夠解決緊迫問題、常見問題的免費方案或是對重要問題進行回應(yīng)都能夠生成一個穩(wěn)定的網(wǎng)站流量來源，并且提供一項能夠?qū)е落N售增加的優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品。

　　以上是筆者對如何讓網(wǎng)上商城系統(tǒng)的訪客變成回頭客的策略整合，希望能給到大家?guī)椭?/p>