網店物流在假日 經常會堵車
今天,小編一看日歷,距離今年注明的“神棍節”就10天時間了,也就是說,各個B2C平臺的“雙十一”大戰馬上就要上演了,各位店家今年是看客還是參與者呢?如果是參與者,那么請早早的聯系好快地,因為從往年的經驗看,每到這個時間快遞公司就爆倉,所以,如果您要參加雙十一活動,一定提前聯系好快遞,準備好備用快遞。
下面,淘寶網店貨源的小編給大家說說之前節假日快遞公司故事。
與傳統商家一樣,從“十一”黃金周前夕開始,網絡商家就通過各種促銷活動吸引了大量宅男宅女,導致網購交易量暴漲。然而網購市場雖然火爆,但是支持網購平臺的部分物流公司卻遭遇了“堵車”。
“我就怕物流公司‘不給力’!國慶節前的9月29日,我從淘寶網店購買了三批‘寶貝’,還特意督促商家第二天一大早就發貨??墒侵钡?0月3日傍晚,除了10月1日下午有一批‘寶貝’到貨之外,其余的商品依舊不見蹤影。”市民吳先生無奈地說,“特別是由‘×通’速遞公司從上海發來的一批‘寶貝’,該公司網頁上顯示,10月1日下午1點多就被我簽收了,可都兩天過去了,我還沒見到‘寶貝’的影子!”
隨后,記者通過該公司主頁上顯示的號碼撥打投訴電話,一直無人接通。后來查詢到該公司蕪湖市負責人的手機號碼,對方也是一直無人接聽。在采訪中,記者巧遇一位×通速遞公司的快遞員,他告訴記者“公司從10月1日開始放假三天。公司又規定當天的郵包必須當天送到,否則就拿不到每件5毛錢的投遞費,有些投遞員可能就因此私自代簽了,等有空了再投遞”。
“投遞員平時很辛苦,公司放三天假無可厚非,但是你不能冒充我的名字簽收。‘淘寶’購物的付款是有時間限制的,這么做增加了我的風險。而且如果快遞來的商品經當面檢查后發現問題,我必須拒收的話,快遞公司記錄里我卻早已經簽收了,誰來承擔這個責任”?對此吳先生很不滿。
據了解,每到節假日,網店往往進行一些促銷活動,網民購物熱情高漲,快遞公司業務也比平時大幅增加,但是現在人工費較高,不少快遞公司的人手非常緊張,不能將郵包快速送達的弊端就紛紛顯露出來。