當前已有過億中國消費者曾經(jīng)嘗試過網(wǎng)上購物，日益成熟起來的B2C市場不斷加大其在中國網(wǎng)購領域的份額。越來越多的力量加入到這一戰(zhàn)場，而傳統(tǒng)B2C網(wǎng)站也在積極擴大經(jīng)營范圍著手百貨化，一場白熱化的洗牌競爭迫在眉睫。

       高速發(fā)展的B2C市場提供了難得的發(fā)展機會

       當前中國B2C領域正在高速發(fā)展，每年保持著40%左右的復合增長率，如京東商城這這樣的佼佼者，近幾年的復合增長率超過300%。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，預計未來三年內(nèi)包括平臺式在內(nèi)的B2C將占領整個電子商務市場三成份額。

       當前B2C領域的配套設施都已經(jīng)逐步完善，高速的物流、令人信任的各項支付手段、頻繁的促銷降價、貼合消費者需求的網(wǎng)站設計，都使得越來越多的消費者加入到B2C的用戶陣營中來。

       高速擴張的市場規(guī)模同樣吸引了來自各個行業(yè)、各個領域的商家加入，新勢力源源不斷地注入到這一充滿生機的市場。而這些來自不同領域的新勢力大致可以分為以下幾類：

       1、傳統(tǒng)零售業(yè)進軍B2C——國美網(wǎng)上商城、蘇寧易購、我買網(wǎng)

       傳統(tǒng)零售業(yè)可以說是距離B2C最近的行業(yè)，就算是京東商城在一開始也是走線下連鎖店的形式，發(fā)展幾年后才毅然關閉門店轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡銷售的。而走傳統(tǒng)線下零售渠道的廠商進軍B2C所采用的方式主要有以下兩種：

       自主建設B2C網(wǎng)站

       當前眾多財大氣粗的傳統(tǒng)企業(yè)開始涉足電子商務，而像國美、蘇寧早在若干年前就開始建設B2C網(wǎng)站，而在2010年上半年更是大張旗鼓的改版推廣。在國美、蘇寧網(wǎng)上商城銷售的家電、3C產(chǎn)品由于無需繳納進場費、裝修費、促銷費等費用，產(chǎn)品定價要比線下賣場便宜一些。再加上依靠大型家電連鎖賣場起家的財大氣粗，國美和蘇寧算是當前中國B2C市場的后起之秀，來勢洶洶。

       如果說國美蘇寧走的是類似京東新蛋的產(chǎn)品集成平臺模式，那么還有一些企業(yè)“觸網(wǎng)”走的則是品牌直銷模式。例如家電品牌美的也推出了測試版的美的網(wǎng)上商城，旗下產(chǎn)品覆蓋眾多食品領域的中糧集團斥重資興建我買網(wǎng)，運動品牌李寧也推出了網(wǎng)上商城。

       自主建設B2C網(wǎng)站當然可以更加有效地掌握這一渠道商品流通的每個環(huán)節(jié)，但是所需要耗費的人力物力也并非小數(shù)目，且需要面臨線上渠道同傳統(tǒng)渠道的定價策略平衡問題，防止造成“左右互搏”的景象。

       加盟B2C平臺

       更多的傳統(tǒng)制造商更愿意加盟現(xiàn)有的B2C平臺來擴大其銷售渠道。如“淘寶電器城”或是百度即將聯(lián)合日本樂天推出的“樂酷天”都屬于是集合制造商的平臺式B2C網(wǎng)站。眾多服飾、食品、消費數(shù)碼電子產(chǎn)品等廠商紛紛同這些平臺式網(wǎng)站合作，推出自己的“官方旗艦店”，以廠商直供為供應方式，走“借雞生蛋”的道路。

      盡管當前加盟類似平臺的廠商數(shù)量非常眾多，但多數(shù)“官方網(wǎng)店”里的商品型號數(shù)量和上架時效性都不如線下賣場，且仍需要面臨線上線下價格不統(tǒng)一造成的威脅。ZDC認為，對于生產(chǎn)廠商來說，加盟B2C網(wǎng)站在短時間內(nèi)只能成為其一種輔助銷售渠道，并不會對這些廠商的傳統(tǒng)銷售渠道造成明顯影響或產(chǎn)生取代。

       2、利用渠道資源等現(xiàn)有資源“強強聯(lián)手”合作進軍B2C——“郵樂網(wǎng)”、“樂酷天”

      除了獨立建設B2C網(wǎng)站之外，還有一些曾經(jīng)涉足過電子商務，或者擁有踏入B2C的資本的企業(yè)選擇了“強強聯(lián)手”的方式來進軍B2C。這類聯(lián)手進軍B2C最典型的網(wǎng)站即為中國郵政聯(lián)手TOM集團推出的“郵樂網(wǎng)”和百度聯(lián)手日本樂天即將推出的“樂酷天”。

      TOM集團在電子商務領域可謂是經(jīng)驗豐富，雖然主要是失敗的經(jīng)驗，但仍不可否認他們是網(wǎng)購領域的“老手”。而中國郵政擁有中國大陸最全面的網(wǎng)點覆蓋，盡管郵政的快遞系統(tǒng)相對而言在速度上不占優(yōu)勢，但在四六級城市及農(nóng)村地區(qū)擁有任何快遞公司都不能企及的優(yōu)勢。郵樂網(wǎng)的經(jīng)營范圍也非常的廣泛，幾乎涉足所有當前B2C領域。

       因此這兩家聯(lián)手起來取長補短，如果針對四六級城市和農(nóng)村市場這類商品市場不發(fā)達且消費者相對不重視配送時間的區(qū)域發(fā)力，那么“郵樂網(wǎng)”也未必不能在中國B2C領域闖出自己的一片天地。

       同TOM集團一樣，百度在電子商務市場也吃過大虧。在百度C2C模式宣告失敗之際，百度并未放棄對電子商務領域的開拓，宣布攜手日本著名購物網(wǎng)站樂天打造B2C平臺網(wǎng)站“樂酷天”。

       這家預定于2010年10月正式上線的B2C平臺網(wǎng)站現(xiàn)在的招商情況非常樂觀，樂酷天也推出了免加盟費等優(yōu)惠措施來招徠廠商入駐，可以看到索尼、耐克、聯(lián)想、微軟等眾多大牌廠商已經(jīng)加入這一平臺。

       ZDC認為，這類強強聯(lián)手、取長補短的B2C模式除了面臨一般新入B2C網(wǎng)站需要面臨的配送成本、定價策略問題之外，還可能會牽扯到投資分配不均、發(fā)展戰(zhàn)略掣肘等風險。這種新的發(fā)展模式仍需要市場的進一步檢驗。

       3、意外之師——富士康郭臺銘推出被稱為“富二代”的“飛虎樂購”

       在中國B2C市場上還有一些意料不到的勢力，他們也許從未涉足過這一領域，但是他們擁有雄厚的資金基礎，“燒得起”B2C網(wǎng)站所需的前期投入。其中的典型案例即為郭臺銘的“飛虎樂購”。

       飛虎樂購是富士康科技集團進軍銷售通路領域的網(wǎng)絡部分，先是在集團內(nèi)部作為福利性購物平臺起步，隨后在2010年8月正式對外開放。憑借富士康多年代工積累下的優(yōu)勢，同全球3C領域多家廠商建立了良好的合作關系，當前的主要銷售產(chǎn)品領域也是其最熟悉的計算機及消費電子產(chǎn)品。

      “飛虎樂購”作為富士康進軍銷售渠道的線上部分，將會和其線下實體渠道相結(jié)合，足見富士康的野心。但現(xiàn)在B2C領域的門檻越來越高，想要在這一紅海中拼殺，無疑要做好先“燒錢”打低價策略的準備，擺在B2C新手富士康面前的更多的是拓荒的挑戰(zhàn)。

       4、最后一個不得不提到的B2C市場新勢力是日益B2C化的淘寶。

       這家曾占據(jù)中國80%網(wǎng)購份額的C2C網(wǎng)站正通過一系列手段B2C化，包括“淘寶商城”、“淘寶電器城”、“淘日本”等，淘寶的策略更趨傾向發(fā)展大廠商加盟的平臺式B2C網(wǎng)站。這也說明中國的C2C領域的黃金發(fā)展期已經(jīng)過去，淘寶也正在利用其積攢下的基礎進軍B2C領域，成為中國B2C領域又一股強勢力量。

       在新生力量紛紛攜帶巨資殺入B2C領域的同時，這一領域的先來者們已經(jīng)建立了成熟的運營和配套系統(tǒng)，開始由垂直向綜合發(fā)展來擴大規(guī)模，而這樣也直接導致了中國B2C市場競爭的白熱化。

       垂直網(wǎng)站向綜合領域發(fā)展 競爭區(qū)域重疊

       作為當前全球最大的B2C網(wǎng)站，亞馬遜網(wǎng)站銷售超過3000萬種商品，而其也在10年前經(jīng)歷過從垂直印刷品銷售轉(zhuǎn)向綜合化發(fā)展之路。在迅速向全球擴張區(qū)域范圍、經(jīng)營范圍的同時造成了成本的快速提高，亞馬遜最終也迫于巨大的壓力停止了這一模式。而當前中國B2C市場上的眾多一線二線網(wǎng)站正在進行這一過程。

       在2006年，卓越亞馬遜正式開始了其百貨化的道路。發(fā)展到今天卓越亞馬遜的商品門類也基本上覆蓋了所有B2C商品領域，其賴以起家的圖書音像產(chǎn)品的銷量份額也日益下滑。

       2007年和2009年京東商城分別獲得兩筆超過千萬美元的投資，2009年有了雄厚資金支持的京東商城也開始百貨化。此時已經(jīng)躍居中國最大B2C網(wǎng)站的京東商城已經(jīng)不把老對手新蛋放在眼中，而是開始與眾多百貨化的大型B2C網(wǎng)站同臺競爭。

       由垂直B2C向百貨B2C轉(zhuǎn)變首先帶來的就是倉儲和物流的挑戰(zhàn)，當前京東在配送大家電、家具等產(chǎn)品的時候需要依靠第三方專業(yè)物流。其次這些五花八門的商品給B2C網(wǎng)站的信息管理系統(tǒng)帶來了更大的壓力，其需要針對不同領域的商品制定不同的渠道處理規(guī)程。

       這些網(wǎng)站在此前經(jīng)營垂直商品的時候培養(yǎng)了一批成熟的用戶，如京東商城的用戶主要為對3C產(chǎn)品感興趣的年輕男士，卓越亞馬遜的用戶主要為對圖書音像制品有需求的年輕消費者，這些網(wǎng)站經(jīng)營日常生活用品、家具甚至鉆石、化妝品，則需要重新來培養(yǎng)用戶群。

       最重要的是，當前中國的B2C網(wǎng)站還幾乎沒有能夠盈利的，京東商城已經(jīng)在進出平衡的線上掙扎了4年。在獲得一批又一批的投資，展開越來越大規(guī)模的“燒錢”之后，待到網(wǎng)站規(guī)模發(fā)展到一定程度，就必須開始有所盈利。而這些B2C網(wǎng)站的盈利前景目前都還不明朗。這樣也給這些高速百貨化的B2C網(wǎng)站的資金鏈帶來了巨大的壓力。

       結(jié)語：B2C市場面臨洗牌風暴

       各領域的新勢力不斷加入B2C“燒錢”的陣營，這一領域的門檻也越來越高。而已經(jīng)在B2C市場摸爬滾打多年的一二線網(wǎng)站紛紛加速百貨化進程。B2C市場的戰(zhàn)國時代即將來到，激烈的競爭將促使中國B2C網(wǎng)站洗牌。ZDC預計經(jīng)過5-10年的高速擴張期后，中國B2C市場將僅剩下幾家有成熟盈利模式的綜合類網(wǎng)站，以及眾多規(guī)模較小但深耕細作的垂直網(wǎng)站。