市民熱情

從團購到秒殺 咋省錢咋來

　　“沒有人上街，不代表沒有人逛街。”這是某家商城的廣告語，形象地描述了網(wǎng)購的火熱。C2C方向的淘寶、拍拍、有啊，B2C方向的京東商城、當當、卓越，主打細分行業(yè)的紅孩兒、凡客，還有以滿座、美團等為代表兩千家團購網(wǎng)站，紛紛從價格、服務等各個角度去吸引網(wǎng)民網(wǎng)購。

　　與此同時，網(wǎng)購的產(chǎn)品類別已經(jīng)不再是前些年僅僅賣一些衣服和化妝品了，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸成為主流消費人群的主流生活方式，從服裝、手機、家電已經(jīng)向裝修房子的建材、家居用品等方向發(fā)展，大部分和生活有關的東西現(xiàn)在都可以在網(wǎng)上購買。

　　眾多的網(wǎng)購方式中最省錢的當然屬于秒殺了，帥女士說，她閑來沒事，最喜歡上網(wǎng)進行秒殺，能殺上了最好，殺不上也無所謂，就當玩呢！畢竟秒殺的東西真是太便宜了。自己曾經(jīng)秒殺到了一部聯(lián)想手機，商場要買900多元的手機，自己竟然用199元就秒殺到了。就是網(wǎng)絡賣家發(fā)布一些超低價格的商品，所有買家在同一時間網(wǎng)上搶購的一種銷售方式。由于商品價格低廉，往往一上架就被搶購一空，有時只用一秒鐘。

　　曹軍波說，通過商城團購、拍賣、秒殺等網(wǎng)絡消費方式不僅方便、快捷，同時還總能享受到在實體店難以遇見的折扣，經(jīng)濟又實惠。國內(nèi)網(wǎng)購已經(jīng)發(fā)展出幾大趨勢，以淘寶、當當、京東、凡客為代表的專業(yè)網(wǎng)絡購物企業(yè)，以模仿美國groupon模式的團購網(wǎng)站，以及以國美、蘇寧等傳統(tǒng)實體企業(yè)進軍電子商務領域開設網(wǎng)上商城。

　　今后的發(fā)展，傳統(tǒng)網(wǎng)絡購物企業(yè)以后的規(guī)模還會保持急速增長，今后更多是比拼價格、信用、質(zhì)量、服務等綜合力量；團購類網(wǎng)站由于進入門檻低，企業(yè)多，能否健康發(fā)展主要憑借用戶體驗、商家拓展力度決出勝負，否則團購網(wǎng)站就會變成現(xiàn)在萎靡不振的電視購物。實體賣場、品牌延伸到網(wǎng)絡電子商務模式，依靠在商品品類及貨源供應方面的優(yōu)勢，以后發(fā)展會更穩(wěn)健、更強壯、更有競爭力。

火爆背后

雖然便宜但“鬧心”關鍵在缺少監(jiān)管之手

　　今年團購網(wǎng)的火爆給人們帶來了許多便利和便宜，然而消費者在享受其好處的同時，也遇到各種鬧心的問題。從“百團大戰(zhàn)”到“千團大戰(zhàn)”，由于團購網(wǎng)站良莠不齊，做為網(wǎng)購新生力量產(chǎn)生的問題顯得更為突出。

　　愛幫網(wǎng)總裁兼CEO劉建國認為，目前很多消費者表示網(wǎng)絡團購預約難，網(wǎng)民不能在參加了網(wǎng)絡團購后安排隨時去消費；而且銷售數(shù)量過多時有可能導致服務質(zhì)量下降等；而一些很有特點的商戶由于接待能力較弱，不適合做團購，但卻為了拉動銷量盲目跟風做團購。更嚴重的是部分網(wǎng)站出現(xiàn)為拉人氣故意壓低虛報價格、貨不對板或者服務不到位等現(xiàn)象。

　　讀者張靜最近就遇到這樣的苦惱。她說，現(xiàn)在網(wǎng)絡團購化妝品、餐飲套餐券的非常多，很多網(wǎng)站打出的都是低得離譜的價格，前幾天參加了一個折扣很低的團購，原價300元的雙人西餐套券只需50元。吃飯去時要提前訂位，誰知道電話打了幾天才通。本來的套餐是兩個人的分量，但結(jié)果一個人都是剛吃飽。而且現(xiàn)在絕大部分商家都會把團購者與普通消費者分開服務，并且對前者設定門檻，如限定名額或時段、場次等，價格打折，服務質(zhì)量也打折。

　　糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽日前接受媒體采訪時表示，團購網(wǎng)站的準入門檻比較低，造成同質(zhì)化產(chǎn)品一擁而上的現(xiàn)象，需要有實力的團購網(wǎng)站，引入各自的差異化產(chǎn)品來豐富競爭市場，而不是依賴簡單的低價。眾多網(wǎng)絡購物網(wǎng)站，尤其是團購類型的，堅持嚴格甄選優(yōu)質(zhì)商戶、保證服務質(zhì)量、做好售后服務的跟蹤，是非常關鍵的。

　　另一方面，目前網(wǎng)絡團購出現(xiàn)混亂的原因也和目前沒有權威部門的認證有很大關系。劉建國認為，團購當初進入中國時，便是不成熟的形態(tài)，迄今為止也沒有一個官方的準入門檻。團購網(wǎng)站過于低價的策略，既不能保證商家的基本利潤，又不能滿足消費者的體驗，團購網(wǎng)站從中收取的傭金也有限，這樣便造成團購網(wǎng)站發(fā)展的惡性循環(huán)。“便宜沒好貨。”難道網(wǎng)購的現(xiàn)實又在證明這句老話？官方應當高度重視老百姓的擔心！