（一）電子商務應用呈現較高普及化、常態化趨勢

近年來，電子商務服務已全面覆蓋商業經濟各個方面：不管是國民經濟的制造業領域，還是服務業的流通領域；無論企業應用、個人應用，還是政府采購；無論內貿服務，還是跨國外貿服務；無論是基于互聯網的電子商務，還是基于移動互聯網的電子商務。

所有這些，都在各級政府、行業主管部門、行業協會和電子商務服務企業、電子商務應用企業、電子商務配套服務企業的共同努力下，取得了令人矚目的發展成績。當前的電子商務應用，已呈現出了較高的普及化與常態化趨勢。

（二）電子商務呈現漸向電子服務擴張與升級趨勢

隨著各領域、各行業之間的交叉融合化，電子商務也逐漸呈現漸向電子服務擴張與升級趨勢。電子服務以現代服務業為依托，為服務業、工業、農業等不同行業；產業、企業、團體、家庭、個人等不同對象的社會或個體活動提供網絡化與信息化的支持服務。

對此，教育部高校電子商務專業教學指導委員會副主任兼秘書長、浙江大學電子服務研究中心主任、杭州市電子商務協會理事長陳德人教授、博導在國內率先指出，電子服務涵蓋：電子商務、電子政務、現代物流、信息服務、企業信息化管理、新媒體應用、數字旅游、數字教育、電子醫療、數字社區、數字家庭等領域。

而在這十一項領域中，前六項都與電子商務有著直接或間接關聯。由此可見，“電子服務業”的誕生，與電子商務的發展和延伸是密不可分的。

（三）企業電子商務應用呈現產業鏈與供應鏈全流程化趨勢

不僅在企業商機與貿易撮合方面，即從發布商機、尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付收款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等，都能夠通過電子商務平臺完成。而且，電子商務平臺服務還能覆蓋某行業或某領域產業鏈，甚至能全面應用于企業從采購、研發、生產、招商、市場、零售、企劃、行政、財務、人力、設計等幾乎所有企業的常規部門。

不難預測：電子商務企業尤其是專業化電子商務企業，其所扮演的角色將不僅滿足于一般的信息發布與交易平臺，更將扮演“第三方行業綜合服務商”的重要角色，這其中包括信息平臺、交易平臺、信譽評級、行業媒體、咨詢機構、會展服務商、信息化服務商，甚至融資促進平臺等。

（四）移動電子商務成為電子商務發展新驅動力

在經歷了對網絡廣告、SP、網游、垂直搜索、WEB2.0、B2C電子商務等熱門市場爭奪之后，隨著“3G時代”的到來，中國電子商務已步入了對移動電子商務市場進行搶灘布局的新階段。各家具備前瞻意識的電子商務公司開始在移動支付、移動IM、移動搜索、移動旺鋪、移動定位等領域搶先戰略布局。

以阿里巴巴集團為例，由于B2B、B2C、C2C、支付寶等模式具可移植性，能迅速應用于手機電子商務。早在2004年，其與英特爾合作建設中國首個手機電子商務平臺；2007年8月，推出阿里旺旺移動版，實現線上線下互聯互通；2008年2月，淘寶網、支付寶進入移動電子商務領域（手機版淘寶網、手機支付寶）。無獨有偶，網盛生意寶也宣布擬將一款名為“生意搜”的電子商務搜索產品搬上3G手機，進行移動電子商務的戰略布局。

（五）原“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競爭市場替代

 “一枝獨秀不是春，百花齊放才是春”，只有形成百家爭鳴的市場格局，才可能最大程度上有利于用戶的選擇使用、準入門檻的降低，避免行業“寡頭壟斷”，也才能更好促進電子商務整個市場的健康、持續與穩定發展。

當前，綜合B2B電子商務市場的高度集中，阿里巴巴雖看似仍保持一家獨大的局面，但隨著環球資源、慧聰、網盛生意寶和焦點科技（已過會、待IPO）四家B2B上市公司的崛起，其市場份額也漸呈下降趨勢，而這種良性競爭的格局，最終受益的是4300萬家中小企業。

網購領域亦如此，早年的B2C與C2C市場只有屈指可數的幾家電子商務企業，在近年來數千家企業涌入后，以盡最大可能地避免或延緩“一強獨大”壟斷格局的形成，促進了行業良性循環發展，也降低了用戶網購成本。

（六）B2C替代C2C是未來網絡購物發展的必然趨勢

近年來，不僅涌現了眾多純線上業務的B2C網站，而且各大傳統企業亦紛紛涉水B2C領域。此外，C2C企業開始涉足代表網購未來趨勢的B2C業務，如淘寶推出淘寶商城、百度提出X2C進軍B2C領域，這意味著B2C與C2C的“大融合時代”即將到來。

由于B2C平臺提供的產品在質量、品牌、售后服務等系列核心環節上，遠較C2C平臺有競爭優勢。B2C電子商務市場呈現逆勢“井噴”，且漸呈現替代C2C成為電子商務中網購第一大主流的趨勢。

（七）B2C2C興起，呈現多種模式并存發展的趨勢

新型電子商務模式平臺的盈利問題一直擺在參與者面前，中國電子商務網站目前仍沒有在發展和盈利中找到好的平衡方式，而隨著新型電子商務交易規模和用戶規模的擴大，購物網站除了承載交易功能外，還直面消費終端、掌握海量用戶購買路徑和習慣數據、加上覆蓋群體廣泛等特征，其蘊含的巨大媒體價值被逐步釋放和認可，

近年來，我國先后出現了BMC、BGC、M2C、B2C2C等新型電子商務模式，BMC的代表是太平洋直購網，B2C2C的代表是斐貝國際旗下的菲瑪特商城，菲瑪特商城的B2C2C融合了B2C及C2C模式的精華，解決了店主在物流、配送、支付等方面的瓶頸。菲瑪特商城只允許女性免費注冊開店，成為菲瑪特商城“我的店”的店主后，店主就擁有了商城上所有商品的分銷權，店主每天大概只要花幾十分鐘，挑選推介商品、做好分享銷售。B2C2C興起后，不少網站紛紛效仿，在電子商務界刮起了一陣B2C2C旋風。

（八）電子商務平臺與搜索引擎平臺呈融合化趨勢

報告調查表明，中小企業開展網絡營銷有三大必備途徑：一是電子商務；二是搜索營銷；三是網絡廣告。而以往，這三類平臺往往是被對立甚至孤立起來的，但隨著電子商務的深入發展與應用，這三大平臺已呈現出“融合化、互補化、一體化”的趨勢。

早在2005年8月，阿里巴巴集團收購中國雅虎起，就意識到搜索引擎在電子商務產業鏈中重要作用。而百度推出“有啊”進軍電子商務，以及生意寶推“生意搜”電子商務搜索，更是見證了這一趨勢的必然性。

（九）電子商務的安全、誠信與立法等問題逐步完善

隨著阻礙電子商務發展的網絡普及、在線結算、物流配送的“三座大山”的逐步移除，特別是隨著3G時代的到來，中國已經進入電子商務快速發展的時期。但與此同時，快速發展的電子商務也存在不容忽視的問題。

相比于歐美日韓等國，中國電子商務仍處于起步階段，雖然市場潛力巨大，但還有不少瓶頸問題有待突破，如網上交易的安全問題、電子合同的法律問題、網絡信用問題等。值得欣慰的是，政府部門與所有電子商務服務商都在為搬除這些“絆腳石”而努力著。在過去十二年，我國出臺了10余部電子商務相關的法律法規。目前，有關部門和機構對商家進行認證以及評級、國家及地方日益完善的電子商務立法、交易金第三方保管及交易糾紛的協調仲裁等，這些措施將有效地保證電子商務的健康發展。

（十）本土電子商務陣營漸崛起，民族電子商務產業任重而道遠

國內互聯網企業已經歷了三波上市潮，但除了僅有的在深圳中小板上市的B2B電子商務服務商網盛生意寶外，無一例外都是在境外上市。另有統計數據顯示，在納斯達克上市的中國互聯網企業已有14家，總市值超過150億美元。

在電子商務領域，以在我國經營的規模最大的代表性企業阿里巴巴為例，該公司早先雖由我國公民創辦，但上市公司注冊地、上市地點均在境外，其實際控股投資商均為境外投資商。不難想像，在股權多次被外資“稀釋”后，這類公司創業高管能否長久保持對公司的控制力，在參與國際資本運作后而不至于失去對公司的控制權，淪為境外資本的“職業經理人”，也許是值得整個電子商務業界、乃至互聯網領域在向境外資本融資時，值得我們深思的重大問題。

眾所周知，互聯網產業安全、健康發展已是我國國家信息化戰略的重要組成部分，如果互聯網產業主流的電子商務，由外資控制，引發的種種潛在后果將十分嚴重。值得慶幸的是，在繼網盛生意寶IPO的近三年后，我們終于即將再次見到第二家在境內資本市場IPO的電子商務企業，也是唯一“過會”的互聯網公司--焦點科技（中國制造網），并且由本土創業團隊絕對控股。而這兩家均在A股中小板上市的電子商務企業，將與數千行業網站一起承擔起引領本土電子商務陣營崛起的歷史重任。

（十一）第三方電子支付行業與電子商務平臺應用加速

國內電子支付市場近兩年增速雖有所放緩，但行業發展速度依然較高。這一方面因為隨著中國經濟形勢回暖，消費活躍，網上支付交易額成長空間巨大；另一方面因為網上支付滲透率依然較低，商務電子化、支付在線化大有潛力可挖。而網絡購物B2C、航空客票、電子商務B2B、網絡保險等新領域漸成為促進電子支付市場的增長引擎。

然而，當前第三方支付行業除消費性領域外，應用行業滲透率仍較低，高黏度用戶仍然有較大拓展空間，除了最早C2C外，還加大了在B2C、B2B等領域應用與融合，成為一個新興潛在增長點。

（十二）線上電子商務平臺與線下實體平臺呈融合化趨勢

隨著電子商務服務多元化的發展，以及產業鏈上下游控制的內在需要，近年來逐漸呈現出線上電子商務平臺向線下實體平臺擴張的趨勢。這在彌補純線上平臺服務能力的同時，也使得電子商務平臺的贏利模式由單一走向多元化，而行業準入門檻而隨之進一步提高。

在B2B領域，五家B2B電子商務上市公司在線下展覽或買家見面會和認證服務中均有覆蓋。有些還在行業咨詢調研服務、自辦發行線下刊物有所嘗試。在B2C與C2C領域，一些行業領先的B2C企業，如當當網、京東商城等，也從依托第三方物流漸加大對物流的資金投入，在主要城市自建物流，向線下實體擴張。

反之傳統產業的制造商（如家電領域的創維、海信）與渠道商（如家電領域的蘇寧、國美）大規模介入B2C市場，紛紛借自建網上商城，進軍網絡直銷領域。甚至像慧聰網、環球資源，本身就是從線下商情刊物和行業會展公司向線上B2B轉型而來，且其目前大部分營收還來自線下業務。

無疑，那些能提供更為全面服務的電子商務平臺，對于用戶而言，會更有吸引力。當然，不論以何種方式提供服務，都想借此搶占更多的市場份額，加強自身核心競爭力。