中國電子商務迎來拐點:春天過后即是寒冬
這是一個灰姑娘的故事:中國東部江蘇省的一個依賴養豬和蔬菜種植的小村莊發展成為了擁有百萬富翁、昂貴名車的富有村莊,實現這一重大轉變就是通過互聯網、產品獨創性和制作家具的膠合板。
2007年,30歲的孫晗(Sun Han、音譯)是東豐村(Dongfeng)電子商務貿易的負責人。他喜歡上了瑞典家具巨頭宜家的家具設計,并決定自己制作類似的家具在網上銷售。
村里的其他人很快開始仿效孫晗的做法,致富的童話開始書寫。以前的蔬菜地現在已經變成了工作坊和店面。孫晗的工廠就坐落在一英畝(約4046平方米)的土地上,現在開始大量生產類似宜家家居的書架和床,以滿足其2家網店的每天200份訂單。
但是并不是每個人都擁有一個完美的結局。
激烈競爭
競爭的激烈導致家具廠商開打價格戰,中國領先在線電子商務平臺也開始提升服務費。淘寶商城(微博)今年就強制關閉了一些經驗不足的東豐村村民網店,淘寶上逾1000家家具經銷商來自東豐村。
“現在的競爭更加激烈,我們需要繼續創新和滿足用戶的需求。”孫晗表示。孫晗穿著一雙黑色皮革鞋、灰色毛絨夾克以及戴著一副半邊框眼鏡,看起來更像是一位教授,而不是農村商業負責人。
東豐村另外一位家具制造商王樂(Wang Le,音譯)對于現在的形式更是直言不諱。王樂稱,對于那些急于跟風模仿家具制造的村民來說,利潤率一直在下降。
“每個人都在制造類似的家具,價格一直在下降,就產生了惡意競爭,”29歲的王樂說。
“你看著那個嬰兒床了嗎?”王樂指著其工廠破舊磚房內地板上的一個未完工的膠合板嬰兒床說,“幾年前,我能夠以人民幣600元至800元將它賣掉,但現在只能賣300元。”
衰落
東豐村的敗落折射出中國電子商務市場的整體遭遇,曾經是私募股權公司和風險投資公司最寵愛的市場,現在卻經歷了一段競爭激烈、動蕩的時期。
相對較低的進入門檻和金錢的涌入催生了大量電子商務公司,這些公司沖亂了消費者的注意力。中國現在大約擁有2.5萬家在線商店,涉及業務從鞋子到垃圾食品。
“多數私人投資者擁有的資金超出想象,他們都希望在中國復制亞馬遜(微博)的成功模式,因此導致了競爭的加劇、資本的泛濫。”上海咨詢公司睿析科技(RedTech Advisors)總經理邁克爾·克蘭德寧(Michael Clendenin)表示。
波士頓咨詢公司(Boston Consulting Group)近期發布報告中稱,中國有1.73億網民在線購物,中國電子商務產業今年的毛交易額將超過人民幣7500億元。中國預計將在2015年成為全球最大電子商務市場。
前景險惡
盡管中國電子商務市場看起來充滿了“希望之水”,但分析師警告稱“水里可能遍布鯊魚”。
“該市場極具競爭性,而且利潤率非常低,很難賺到錢。當我們討論在線書籍銷售時,書在中國賣多少錢?非常便宜。售價29元還得包運費。”香港三星(微博)證券分析師保羅·吳(Paul Wuh)稱。
作為美國最大的在線零售商,亞馬遜的運營利潤率一般在3%-5%。相比之下,中國在線圖書銷售商當當(微博)網三季度運營利潤率為負值。
為了成為消費者心中的領先品牌,中國電子商務廠商對物流、價格戰進行了大筆投資,開展大幅優惠促銷,大量投資線下廣告營銷。“看起來虧損最為嚴重的廠商將是最后的贏家,他們贏得了什么?贏得了一種低利潤率業務,這非常煎熬。”克蘭德寧稱。
淘寶網(微博)
曾經是導游的馬云(微博)建立了中國最大電子商務公司阿里巴巴(微博)集團,旗下淘寶網是中國最大單一電子商務平臺,在中國在線交易和包裹發送市場中的份額超過70%。
淘寶為其它電子商務公司日后的競爭鋪平了道路,阿里巴巴首先創建了支付系統支付寶(微博),并開創性的專為迎合中國消費者的特點開發了一整套電子商務生態系統。
比如,中國消費者對于在線購物極度不信任,所以他們經常使用貨到付款方式。通過淘寶平臺,消費者可以直接與經銷商通過即時通信工具詢問銷售的產品。
但是淘寶也需要面臨激烈的競爭,當當、騰訊、沃爾瑪和京東(微博)商城都希望分得一份羹。其中京東商城獲得了俄羅斯互聯網投資集團DST的支持。家用電器實體店蘇寧和國美也在加強其在線交易競爭力。
“當你拿在線零售和實體店銷售作對比時,雙方的增速無法相比。前者的增速同比增長100%,而后者的增速只有15%-20%。”上海投資調研公司Pacific Epoch分析師瑪麗·江(Marie Jiang)表示。
一些分析師預計,開支最低的淘寶等平臺公司和蘇寧、國美等傳統實體零售商將是最后的贏家。
“這已經不是擁有高利潤率的互聯網舊時代,現在已經進入高度競爭的全新階段。”克蘭德寧表示。他還認為,百度和騰訊的業務壟斷時代本質上已經結束。騰訊運營社交網絡和在線游戲網站。
王兵(Wang Bing,音譯)曾是東豐村的養豬農民,現在已經成為了物流公司的老總,他對于電子商務產業競爭的突然加劇有著復雜的體會。東豐村至少有十幾家物流公司靠電子商務交易運營。
“當我首次踏入電子商務市場時,我一無所知。現在我已經處于這個市場中,我可以意識到競爭的艱難。”王兵說。他在致富后買了一輛白色現代車,車子就停靠在充滿灰塵的東豐村主路上,旁邊還有物流車經過,極不協調。
“但是現在生活比以前好多了,不是好一點點,而是好很多。”王兵說