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電商傳統(tǒng)線上渠道停滯 移動互聯(lián)網(wǎng)或成新增長點

2011-11-25|HiShop
導讀八年虧損的當當網(wǎng)在上市前夕實現(xiàn)盈利,卻在上周公布的第三季度財報中披露再次虧損。盡管當季當當網(wǎng)總營收9億元人民幣,同比增長50%,但由于物流投入1.3億以及低價策略全品類執(zhí)行,整體仍虧損7110萬元。在B2C行業(yè)獲得大量融資、赴美上市窗口又即將關閉之時,...

八年虧損的當當網(wǎng)在上市前夕實現(xiàn)盈利,卻在上周公布的第三季度財報中披露再次虧損。盡管當季當當網(wǎng)總營收9億元人民幣,同比增長50%,但由于物流投入1.3億以及低價策略全品類執(zhí)行,整體仍虧損7110萬元。在B2C行業(yè)獲得大量融資、赴美上市窗口又即將關閉之時,大量電商企業(yè)展開的慘烈廝殺拉低了整個行業(yè)的收入水平。

虧損之中仍有亮點。財報顯示,目前,當當網(wǎng)每天來自移動客戶端的下單量已經(jīng)超過7000單。在傳統(tǒng)線上渠道利潤不斷降低的時候,移動電子商務似乎成為新的希望。

傳統(tǒng)線上渠道面臨停滯

從鞋類電商企業(yè)的境況中,可以對中國電商整體環(huán)境有“見微知著”的觀察。

時隔兩個月,易觀國際于11月初再次發(fā)布鞋類B2C網(wǎng)站月度獨立訪問用戶量排名。雖然樂淘、好樂買、優(yōu)購網(wǎng)仍保持前三位置不變,但其各自的月度訪問量均出現(xiàn)不同程度下滑。

數(shù)據(jù)顯示,樂淘月度UV為958萬,位列第一,好樂買778萬位列第二,優(yōu)購網(wǎng)113萬位列第三,西街網(wǎng)89萬位列第四。除西街取代名鞋庫上升至第四外,前三排名未發(fā)生變化。

易觀國際判斷,2011年團購的快速遇冷將整個網(wǎng)上零售市場帶入低谷。除資本開始收縮之外,電商企業(yè)的廣告投放量也開始下滑。

與往年按部就班發(fā)展的局面不同,2010年,火爆的團購行業(yè)全面拉高了電子商務行業(yè)的運營成本。資金大量進入市場的同時,也讓企業(yè)運營的成本快速攀升。在B2C市場尤其是某一些細分市場,新廠商不斷加入,讓市場格局更加不確定。

一位不愿透露姓名的服裝電商市場部負責人告訴記者,今年以來,搜索引擎競價排名費用至少漲了30%;門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站通常按照季度或兩個月來調價,季度漲幅在50%左右。2009年4月,在360導航網(wǎng)站首頁中下游的位置上,每個企業(yè)或網(wǎng)站名稱一個月的展示價格才幾萬元,而現(xiàn)在基本上在60萬-120萬元不等。

在不堪高額推廣費用導致投放縮水后,B2C為保持流量勢必會以拓展品牌、減低價格等傳統(tǒng)促銷手段吸引人氣。以樂淘為例,其在以耐克、阿迪達斯等品牌切入市場后,又陸續(xù)引進熱風、哥倫比亞、樂斯菲斯等耳熟能詳?shù)钠放莆嘞M者進入網(wǎng)站。樂淘還曾有過滿300返600,滿200送100等這樣的促銷力度。

“網(wǎng)上鞋城其實很難靠名牌鞋實現(xiàn)盈利,只有靠提人氣,爭流量,做旺場子,才能帶得動其他品牌鞋子的銷售,才能增強網(wǎng)站在供應鏈中的話語權。”易觀國際分析師陳壽送表示。因此,流量仍是各家必爭的要塞。

在垂直B2C領域陷入僵局時,飛速發(fā)展的移動電子商務市場給廠商帶來了新的希望。盡管手機端業(yè)務還遠遠不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)線上渠道,但它也將成為2011年一些公司的新增長動力。

移動電商獲投資青睞

由于LBS(基于地理位置的服務)的興起,今年以來,在移動互聯(lián)網(wǎng)方面投注較多精力的部分電商亦開始獲得資金的青睞。

成立于2003年的大眾點評網(wǎng)一直深耕在城市服務尤其是餐飲領域,在iPhone開啟移動互聯(lián)網(wǎng)大潮后,該公司先后推出iOS、安卓、Symbian等平臺的客戶端應用。據(jù)內部人士透露,截至2011年第三季度,大眾點評網(wǎng)每月瀏覽量超過5億,其中手機客戶端的月瀏覽量已經(jīng)占到網(wǎng)站月瀏覽量的60%以上,手機獨立用戶數(shù)超過1300萬。

上述人士還透露,在北京地區(qū),今年上半年,用戶在大眾點評網(wǎng)瀏覽電子優(yōu)惠券834萬次,下載量達185萬,同比增長27.4%。

大眾點評網(wǎng)是第一個手機瀏覽量在網(wǎng)站總瀏覽量中占比過半的網(wǎng)站,在移動互聯(lián)網(wǎng)方面的成功擴張亦使它吸引了資本的關注。今年4月26日,摯信資本、紅杉資本、啟明創(chuàng)投、光速創(chuàng)投四家VC聯(lián)合投資大眾點評網(wǎng)一億美元。實際上,在移動互聯(lián)網(wǎng)初露端倪的2007年,大眾點評網(wǎng)已經(jīng)由Google處獲得第二輪投資。

除此之外,在機票、酒店預訂方面動作迅速地推出移動客戶端的去哪兒網(wǎng),亦于今年6月獲得百度的3億美元投資;移動客戶端下載量最高的美團網(wǎng),亦于7月獲得阿里巴巴領投的5000萬美元。

移動的不止是“渠道”

2010年9月,樂淘發(fā)布iPhone客戶端,成為國內第一家推出APP的實物銷售類B2C商家。

到2011年8月,樂淘手機客戶端Symbian版首發(fā),APP應用基本覆蓋了主流的蘋果、安卓、諾基亞手機平臺系統(tǒng)。截至當前,樂淘APP客戶端每月下載激活量約16萬,樂淘客戶端下載激活量共計160萬,占比6.5%,僅次于凡客。 樂淘副總裁陳虎表示,9月份樂淘來自手機客戶端、WAP站點的訂單量占總訂單的比例為20%-30%。

“樂淘是在2010年下半年制定移動策略的,APP的開發(fā)和WAP站的建立是首先要做的,但我們認為這并不夠。除了在手機端銷售諸如耐克、阿迪等知名品牌之外,手機這個通道還應該有它的獨特性。當時我們想到的是大家都在玩的APP游戲,首當其沖的就是水果忍者、憤怒的小鳥、植物大戰(zhàn)僵尸等熱門游戲。”陳虎回憶去年做策略時候的想法:如果通道里賣的是符合這個通道人群的商品,轉化率一定不比知名品牌差。

所以,樂淘又在今年上半年推出命名為“Applife”的品牌系列,將這個品牌作為一個池子,并裝入了水果忍者、憤怒的小鳥等品牌。這一創(chuàng)意迅速得到很多游戲愛好者的青睞。“上線第一周即斷貨,這在預料之中也在預料之外,現(xiàn)在每周大概有1000多雙銷量。”陳虎告訴記者。目前,聯(lián)合品牌的銷量占樂淘整體鞋子銷量的10%左右。

本報記者陽淼

■ 數(shù)據(jù)

移動支付收入規(guī)模大增

據(jù)易觀智庫不久前發(fā)布的數(shù)據(jù),2011年移動支付用戶有望達到2.2億戶,市場收入規(guī)模將增長78.8%,達到52.4億元。2013年則有望突破200億元,達到235.1億元。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的普及,遠程支付市場規(guī)模將迅速發(fā)展,同時運營商和銀聯(lián)對近距支付推廣力度也將不斷增強,成為移動支付市場發(fā)展的重要驅動力量。易觀預測,用戶粘性的提升和更多近距支付業(yè)務的發(fā)展將令手機支付市場收入規(guī)模快速提升。

本報記者陽淼

■ 觀點

傳統(tǒng)優(yōu)勢電商更有“動力”

派代網(wǎng)分析師李成東對2010年美國移動電子商務排名前五位的企業(yè)進行了分析:

排行第一的是亞馬遜,移動交易額為10億美元(預計2011年會達到20億美元,占37%的市場份額);排行第二的是蘋果,9.338億美元。Marriott International排行第三,相關交易額為1.44億美元;沃爾瑪以1.277億美元排行第四,InterContinental Hotels & Resorts以1.2億美元排行第五。

與中國的淘寶類似,eBay作為平臺類電商,其2010年的移動交易量最大為20億美元;旅行和票務類的300家移動電商交易量為26.2億美元,預計2011年增長105%至53.7億美元。

總結以上電商的特點:這前五名基本都是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)成長為巨無霸的企業(yè),看不到新進的企業(yè)。因此,對于實體類移動電商來說,沒有供應鏈的基礎,玩不轉移動電商。而京東、凡客這類已經(jīng)在傳統(tǒng)電商領域做出規(guī)模的電商,在移動領域較有動力。

因此,同屬雷軍系的凡客、樂淘都在移動端比較積極,據(jù)說凡客一個半月前日下單峰值就超過了2萬單,日均訂單量不低于1.5萬單。而據(jù)可靠消息,京東的APP裝機量已經(jīng)在B2C類中排行第一,雖然交易量低于凡客,但交易金額已是第一。此外,專門做移動電商的買賣寶去年已經(jīng)被騰訊收購,半年前日均交易額突破100萬量級,顯示了騰訊在這方面的布局。

除了傳統(tǒng)電商,一些細分領域的電商企業(yè)亦有機會,例如去哪兒網(wǎng)、今夜酒店特價網(wǎng)等天然適合LBS并不太依賴供應鏈的企業(yè)。 

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