“批衣吧”借助Hishop實現創業夢想
自己做老板這幾乎是所有上班族的夢想,在就業形勢極為嚴峻的當今,擁有這個念頭的人就越發的多了,但創業的路途并非一馬平川,每天都有人加入到創業的大軍中,但每天也有人帶著遺憾離開,在創業大軍中“批衣吧服裝服飾批發網”(http://www.p-18.cn/)是非常成功的,他的創業經歷也是很耐人尋味,值得學習的,近日筆者就聯系上“批衣吧”的創始人——丁老板,分享他的創業經歷。
初涉網絡
說起與網絡的結緣,丁老板透露最早涉足網絡是在2006年,那年也是淘寶快速發展的一年,那時很多人在淘寶上開店做生意,學服裝設計出身的丁老板在聽說淘寶不錯后,也在淘寶上注冊了個賬號,在工作之余開起了網店做起了零售生意。因為本身學的是服裝設計,因此主要做一些T恤DIY之類的,由于是副業,因此也沒太多時間打理,只有下班的時候打理下,即便是這樣,淘寶店一天也能接幾個訂單,這讓他覺得網絡還是大有可為的。在經營淘寶店的過程中所學的東西也為他今后的網絡創業打下了一定的基礎。
傳統創業失敗后堅定夢想轉向網絡創業
當問起為什么會想到創建“批衣吧”,丁老板講述了這樣一段經歷:2007年他開始創業,當時是開工廠,但最后以失敗告終。正在這時一個服裝公司的老板請他去幫忙打理設計部,當時阿里巴巴正在打廣告,加之他本身對銷售就很感興趣,于是建議老總將產品放到網站上銷售。但是老總對他的提議卻不贊同,一開始還很反對,老總的擔心是之前公司一直是做OEM訂單的,這樣的轉型會對現有的生意造成影響。但丁老板并未放棄這個念頭,而是做了一個驚人的舉動——和公司簽訂了一項協議,他以公司的名義去銷售,但承擔一切的責任和后果。
就這樣他開始了網絡創業之路,起初他是將商品放在阿里巴巴上,當時是銷售公司的庫存產品(也就是外貿尾單),經過幾個月時間的摸索,他積累了一定的分銷商和銷售經驗,就在這時阿里巴巴這個平臺也暴露了一個“缺陷”,無法去管理這些分銷商,為了發展于是他開始尋找解決之道。
正式運營獨立網店
平臺店無法滿足自己的需求,那么只有自己建個網店,當時做網店系統提供電子商務服務的公司不少,相對于自己請技術做個網站的費用相比,使用現成的網店系統建站成本要低很多,于是他選用了最大的試用php語言開發網店系統的電子商務公司的產品來搭建網店,2008年的9月丁老板的網站“批衣吧”正式開始了運營。新站的開通讓他很是高興,不過沒多久他又開始憂心了。因為該系統在穩定性和服務態度以及網站模版方面都不是很理想,還是無法滿足他的要求,于是在使用了半年之后,有開始重新尋找網店系統服務商。
Hishop最貼近用戶的服務商
正當此時,他接觸到了Hishop網店系統,“剛開始是被你們的網站模板吸引,因為他可以滿足我們多類型產品的分類,后邊被你們的服務所折服;特別是你們的銷售和技術的服務”丁老板如是說。
談起決定使用Hishop系統還有一個鮮為人知的小故事:某一天去公司,看到桌上放了一盒茶葉,很是奇怪:“我沒有定茶葉啊,誰給我送的呢?”因為沒有摸清來路,所以也就不敢喝。過幾天Hishop的客服上線后問“茶葉收到了嗎?”這才知道是Hishop銷售送的,因為每次看到他都加班到很晚,這個茶有保健功能。這件事讓丁總很是感動,用他的話說:“從這件事情上就可以看出你們公司對待客戶的態度。”從08年12月開始“批衣吧”正式與Hishop合作,在“基礎設施”得以保障后,“批衣吧”開始全力進行業務的拓展。
從“打工者”變身“老板”
經過一年的磨合期,丁老板對這個分銷平臺越來越有信心,同時他的推廣力度也越來越大,業績自然也是直線上升。短短一年的是間,就已從一個2個人的規模,發展到如今20幾人的創業團隊,由于不用操心網站問題,他可以將所有心思放在銷售上,如今僅這個網站的月銷售額就高達20萬元。擁有上萬個客戶,同時在今年他正式脫離公司,并自己注冊成立一個新公司,成為了真真實實的老板了,也終于實現了自己的創業夢想。昔日的東家,如今成了他最大的供應商,大部分的服裝都是交由昔日東家來制作的。
成功的秘訣——好產品+穩定庫存+貼心服務+好的系統
短短一年的時間,如此迅猛的發展,著實讓人佩服,同時也會思考,究竟他是如何經營、如何獲取成功的呢?為此丁老板將自己的經驗總結了以下幾點:
一、產品:
你的產品不好,不是現在最潮流熱銷的,沒有人幫你銷售你的產品。你下邊的工作做得再好也沒用。
二、穩定的庫存:
你的分銷商把你的產品上架銷售,賣出這個你沒有貨給他發,賣出那個沒有貨給他發,我們做過統一,只要是分銷商再你這里下過3次訂單,3次都沒有按時按要求發貨的話,基本你就失去這個客戶了。
三、貼心服務:
這些現在很多網站都做得很好,比如7天無條件退換貨等等。
四、好的系統
一個穩定高效又好用的系統,實現了管理客戶的全自動化。現在我們的客戶主要的工作都是接待新客戶,我們的老客戶都不會找我們了,因為系統很穩定,功能也很好,簡單易操作,我們給他們的承諾是只要你在網站下了訂單,付了款,就一定有貨發,沒有的,我們賠償你們的利潤損失。
總結成一句話就是“好產品+穩定庫存+貼心服務+好的系統”。正是做到了以上的幾點,所以他的客戶都不用花精力在他們的貨源方面,接到訂單,到網站下單付款,就完事,就等著錢進他們口袋,這樣他的分銷商很是穩定。
未來的發展
如今網民數量急速增長,網購行為也日漸普及,網絡市場的潛力不可估量,明年他將大力發展網絡分銷,繼續擴大銷售團隊。但發展的同時也面臨著一個瓶頸——怎樣擁有充足、穩定的貨源。如今擁有300多款式,每個款式必須保證有一定的現貨庫存,目前是80%的商品自己生產,20%靠兄弟廠家配合,貨源這個壓力是很大的,雖說自己生產,但是能力也是有限的,還滿足不了現在客戶的增長速度和客戶要求,對于貨源這一發展瓶頸將是“批衣吧”目前急需解決的。
后記
網絡成就夢想的故事不是一個兩個,堅定夢想、用心經營必將有所收獲,當初如果不是他的那份執著,或許如今還是一位“打工者”,如果只有執著而未用心去做那也是徒勞無功,在創業路上不輕言放棄,用心去做夢想終究會成現實。