盤點:社區O2O模式分類,經典O2O模式案例合集
最新消息報道,社區商業的藍海成為了新一批創業人士的新的聚焦點,越來越多的關注點都離不開社區商業,其實社區商業也并不是剛剛產生的新事物,其實針對社區商業早就有各種不同社區O2O商業模式出現,今天小編就為大家一起來盤點一下不同社區O2O模式以及其典型代表案例。
經典社區O2O模式&案例、上門服務
代表案例:河貍家、e袋洗、58到家等
主要是上門美甲、洗車、干洗、打掃衛生、按摩、理發(有沒有?)等,這個領域主要是通過上門服務去解決一些比較懶或時間少的用戶的一些日常行為需求。
此模式最重要的是解決頻次問題,如美甲是特殊女性群體、干洗冬天是旺季、洗車等服務都是很難做到高頻次。泡沫很大,近一兩年會有大批的創業團隊涌入,預計兩年后完成洗牌,最終每個服務方向上會留下一兩家。從58到家近期的收購與投資來看,野心非常之大,個人認為最終恰恰也很有可能會形成一個大平臺流量巨頭,很有可能是58到家。
經典社區O2O模式&案例、外賣/生鮮配送/最后一公里
代表案例:餓了么、美團外賣、零號線、愛鮮蜂、社區001等
通過建立平臺或自營的方式,解決用戶不用出門就能買到東西的需求,也就是所謂的最后一公里,有代購(跑腿),也有平臺型。
此模式需求頻次非常高,也比較重,未來純平臺可能無法成立,都需自建物流,長尾和物流速度是核心體驗,目前各平臺都已意識到物流的重要性,包括餓了么在內都在自建物流,猜測餓了么和美團最終應該也會和滴滴與快遞一樣合并,不然耗不起。愛鮮蜂體驗還不錯,在上海特意去調研了幾次,都在半小時內送達,東西也還不錯。這個方向上,一般創業者很難撼動這些公司了,時機和資本都難以匹敵,個人認為一兩年內會有一個并購潮,最終贏家就看資本推動了。
經典社區O2O模式&案例、社區社交/社區服務
代表案例:小區無憂、叮咚小區等
通過社交或服務切入社區O2O,通過高頻需求帶動低頻需求,但叮咚的探索可能預示了社區社交的可能性不大,小區無憂的模式感覺也不是特別靠譜。
行業內對此模式不太看好,按叮咚小區走的路社區之間這種社區社交的需求很難被激活,完全沒有粘性的兩個產品,也無法真正非常好的解決某些低頻次需求,很感謝為我等后輩做出的犧牲。個人看來社交還是有些想象空間的,只是目前還沒看到合適的產品形態,也有在探索的如近鄰、本地,不過目前也沒什么競爭力。
經典社區O2O模式&案例、智能快遞柜
代表案例:速遞易,京東/順豐各大快遞業務巨頭、鳥箱、魔格等
通過線下智能快遞柜切入,解決社區居民與快遞員收發快遞的需求,目前已證實此需求為剛需,頻次非常高。通過線下高頻次積累的用戶轉化為線上用戶,線上探索電商、社交、團購等各種模式。
此模式非常重!非常非常重!非常非常非常重!(重要的事情說3遍- -),但恰恰因為重,所以也是目前最靠譜的切入。首先,柜子都是入駐社區的,相當于已經突破圍墻了;其次,需求頻次非常高,解決兩端(快遞員、社區居民)用戶痛點。目前國內也有一批在此領域,跑的最快的應該是速遞易,A股上市,開始的時候就是為了刷股價才玩這個的,玩著玩著發現這個市場非常大,開始重視了。目前最關鍵的資本,誰有錢誰先搶占地盤誰就牛逼,預計今年年底或明年年初或形成第一梯隊,第二梯隊就再也追不上,形成一波大并購潮。另外就是線上的探索了,目前我司可能是所有同行中線上探索的最快最有想法的了,如果線上能探出非常合適的商業化道路極有可能完成反殺。
經典社區O2O模式&案例、社區金融/社區零售店
代表案例:拉卡拉
也算是硬件切入,布局很早,早幾年就開始線下推廣拉卡拉的pos機,現開始與社區周邊商戶合作更換門頭,線上線下打通,做零售,做金融。
此模式未來想象力就在于金融上,零售如2發展,一些小零錢的閑散利用可能都是一個非常大的市場,拉卡拉的野心很大,布局也早,目前正開始發力,但此模式沒有一個核心的需求。
經典社區O2O模式&案例、改造物業
代表案例:彩生活、住這兒(萬科)等
吐槽社區問題,改善物業服務,商業模式也在探索。
其實除了以上的這幾種社區O2O模式外,目前社區商業最為活躍的要數社區團購模式,
最基本模式是可以商家搭建B2C線上商城,商家從系統后臺將商品快速覆蓋到每個社區店,然后再由社區店店主將商品信息推送到各個社區微信群中,向社區居民進行推銷;
這種模式從實際層面解決傳統社區零售模式下訂單、配送、備貨、提貨、售后、結算等環節帶來的一系列痛點。
當然針對社區團購這種商業模式, HiShop旗下的社區新零售解決方案提出了專門的社區團購系統建設方案,專業為社區/社群團購而設計,滿足不同社區/社群團購經營模式,幫助商家整合線下資源,融合線上平臺,實現“新零售”業務雙線布局。無論你是線下傳統零售商還是線上純電商企業,你都需要這樣一套社區新零售解決方案系統。
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