O2O社區電商平臺五大模式總結及成功案例分享!
最新消息報道,電子商務經歷過不同的階段發展之后,也在逐漸更新迭代自己,朝著多元化的方向發展,那么社區化電子商務相對于傳統電子商務經營模式優勢點在哪里?O2O社區電商平臺模式成功案例又有哪些?
首先,我們了解一下社區電商的含義。
社區電商包含了兩層含義,即社區電子商務和社區化的電子商務。社區電子商務是基于社區的基礎上開展電子商務,而社區化的電子商務,是在圍繞電子商務的平臺如何研究把這個電子商務做的社區化。
社區電商,一邊低成本地組織用戶,一邊組織便宜的商品,社區型電商就像是一個組織者,在最靠近消費者的地方進行資源匹配。
社區化商務是電子商務的一個最新形態,用社會化媒體來增加網絡銷售過程中的人際交流、互動和用戶參與。這個社區化商務時代,消費者通過自己個人形成的社區,分享有關產品和服務的信息,采取購買決定和發現新的商品。
社區化電子商務區別于傳統電子商務經營模式:
(1)消費群體對象上,舊的電子商務模式中的消費者是模糊的,消費者比較分散,而社區型電子商務的消費群比較明確,就是小區居民。
(2)社區電子商務是以物業管理的參與為核心,在交互式物業管理的基礎上,為客戶提供個性化服務,從而獲得增值收益。
(3)發展過程和情景不一樣,社區電子商務通過為住戶提供貼生服務盈利,每個信息化社區都是有錢可賺,同時發展商可以同時將自己開發的信息化社區聯網,漸漸擴大,實現規模效益,建成一個大的營銷網絡。
O2O社區電商平臺模式到底有哪些?下面我們歸結為5大模式:
模式一、服務到家類型的社區平臺,提供上門服務的O2O
最近幾年也是興起比較火熱的一種服務,因為商家都清楚O2O本身就是一種服務。呆在家里面就能享受到商家提供的美甲、洗車等等。
典型案例代表:58到家、京東、拉卡拉等。
模式二、電商物流類型的社區平臺
社區O2O電商要解決最后一公里,自營物流無疑加大的方便了消費者收貨服務。
典型案例代表:順豐嘿客
模式三、服務懶人類型的社區平臺
再強調一遍,O2O本身就是一種服務,它所延伸出來的經濟以及服務都是滿足消費者日益增大的需求和購物體驗。宅男宅女等等也是一部分很大的市場,不想洗衣服、不想做飯更不想出門自然就有商家提供所謂的服務。
典型案例代表:餓了么、e袋洗等等。
模式四、線下消費類型的社區平臺
消費者不得不去線下實體店消費的,線上只是提供一個預定和支付平臺,方便消費者。
典型案例代表:電影院、酒店等等。
模式五、傳統零售商類型的社區平臺
在韓國零售商巨頭,超市的各種商品全部都有自己的二維碼,消費者進店可以通過掃碼直接下單,無須超市購物車,全部購物清單在手機端,下單后可以直接回家,由零售商送貨上門。
典型案例代表:目前國內還未出現類似典型案例。
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