近幾年，社區(qū)電商平臺模式是一個新起的朝陽的行業(yè)，周圍強敵環(huán)繞，發(fā)展步調(diào)慢了是會面臨傾覆的。在社區(qū)電商平臺模式行業(yè)中，我們會聽到最常見的一個詞“最后一公里”，許許多多的社區(qū)電商平臺模式平臺為了守住“最后一公里”爭得頭破血流，。他們爭斗了幾年的社區(qū)電商平臺模式，仍舊沒有一家獨大或成功的社區(qū)平臺，那是有原因的。

小編通過社區(qū)電商平臺模式達人了解到，最先發(fā)展起社區(qū)電商平臺模式的是一些物業(yè)，以及擁有社區(qū)資源的企業(yè)。他們有一個共同點都屬于傳統(tǒng)型企業(yè)，社區(qū)電商平臺模式在初期，常會遇到以下問題：

1、對搭建社區(qū)平臺的理念落后

社區(qū)電商平臺模式是個名副其實的朝陽產(chǎn)業(yè)，近兩年在整個產(chǎn)業(yè)鏈條上每個環(huán)節(jié)，從制造商、實體銷售商、傳統(tǒng)電商、物流企業(yè)到物業(yè)公司都將目標瞄向了該領域。但并不是原來經(jīng)營有方的企業(yè)都能夠在社區(qū)電子商務運行中如魚得水。傳統(tǒng)實體企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的理解有限，面對O2O不知如何著手，通常都是照貓虎；而電商企業(yè)則缺乏對實體經(jīng)營的經(jīng)驗，線下功夫不足，兩者最主要的共性問題就是理念落后。O2O作為一種新型的商業(yè)模式，線上和線下企業(yè)在合作共贏的經(jīng)營理念方面把握得還不夠，比如線下門店進駐社區(qū)時會發(fā)生與物業(yè)公司沖突的現(xiàn)象，經(jīng)常遇到社區(qū)門難進、臉難看、層層設障等難題。

2、運營電商平臺的執(zhí)行力差

社區(qū)電商平臺模式作為新生事物，在經(jīng)營過程中，由于思想理念、體制轉(zhuǎn)型、業(yè)務能力、利益分配等方方面面的原因，公司總體戰(zhàn)略的實施難以貫徹落實，執(zhí)行力差，常常出現(xiàn)“高層熱，中層溫，基層冷”的局面，運營結(jié)果差強人意。

3、對平臺發(fā)展電子商務的定位不準

目前相當一部分社區(qū)電商平臺模式平臺，如彩生活、中國社區(qū)商務網(wǎng)、狄耐克云社區(qū)等，幾乎包含了所有日常生活的需求，如物業(yè)基礎服務、便民服務、網(wǎng)上商城、休閑娛樂、社交等等，平臺內(nèi)容大而全，對運營商的運營能力、成本和體量都提出了很高的要求。同時也存在著一哄而上做電商社區(qū)平臺的現(xiàn)象，只看到社區(qū)電商平臺模式這塊蛋糕很誘人，而不顧自身的實際情況，在社區(qū)電商平臺模式經(jīng)營方面沒有自身的特點和優(yōu)點，缺乏對自身清晰的定位，長期下來難以為繼。

4、缺乏懂得運營社區(qū)電商平臺模式平臺的人才

社區(qū)電商平臺模式大多是傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務的延伸，屬于跨界的新興業(yè)務領域，適應社區(qū)電商平臺模式業(yè)務發(fā)展需要的人才極度缺乏。物業(yè)作為社區(qū)的管理者，具有做社區(qū)服務O2O天然的優(yōu)勢，但缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，缺少互聯(lián)技術、電商社區(qū)平臺構(gòu)建等方面的人才，對電商經(jīng)營了解有限；而傳統(tǒng)電商精于互聯(lián)技術，但缺乏實體經(jīng)營人才，尤其是缺少復合型技術人才、專業(yè)管理人才和營銷人才，行業(yè)領軍人才更是鳳毛麟角。

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