社交電子商務創新的核心是充分利用了交互這一特性來激發消費者的購物欲望，并由消費者將購物感受向更多人分享。互聯網時代是一個信息資源極大豐富的時代，而信息資源又是極度分散的。HiShop接下里為大家介紹SNS社交電商與傳統電子商務比較。

　　第一，從滿足消費者首要需求比較，社交電子商務和傳統電子商務有本質區別。傳統電子商務的發起，通常由消費者發起，從商品需求出發，提交到電商側，再通過篩選確認交易商品完成交易流程。傳統電子商務消費者的首要需求是商品。

　　社交電商平臺電子商務的發起，通常是由電商發起，從感情溝通出發，聯絡到消費者，與消費者成為朋友后，再通過商品特點引發消費者興趣，引發后續交易流程。社交電子商務消費者的首要需求是交流，次要需求才是商品。

　　簡而言之，傳統電子商務是聚焦商品銷售，社交電子商務首先聚焦客戶關系，其次才是商品銷售。對社交電子商務而言，客戶關系比銷售更加重要，它是銷售的源頭，這就迫使社交電子商務更加注重品牌形象和服務質量，從而長期保持客戶關系，維持穩定的銷售成效。

　　第二，從拉動就業角度比較，傳統電子商務聚焦在商品，商戶如何讓自身的商品較他人有巨大比較優勢，是準入的重要門檻。這個門檻可能是商品的成本、商品的創新或者推廣的渠道等。

　　不同商戶間的比較優勢差異巨大，造成準入門檻較高。而社交電子商務聚焦在客戶關系，以及對客戶關系的運營上。人類是社交型生物，任何人都有自己的客戶關系群體，所以準入門檻相對較低。從這個角度上分析，社交電子商務對就業的促進意義更大。

　　第三，從拉動消費角度比較，目前全球經濟雖比金融危機之后有所恢復，但仍處于低迷時期。主要呈現出消費持續低迷、世界貿易低速增長和就業情況依舊嚴峻的特點。

　　全球經濟不景氣需要開發新的經濟增長點，進一步刺激人們使用消費、商戶開展全球貿易來帶動就業人口增加。電子商務就是其中一個重要的經濟增長點。

　　其中自營電商和交易平臺電商已經發展了很長時間，市場已經被充分激活，靠他們固有的商業和運營模式很難帶來更多新增消費需求。只有創新的SNS社交電子商務，才可能成為進一步提升網絡購物消費水平、促進全球貿易、增加就業機會的重要手段。

　　從目前的電子商務環境看，社交電子商務對于拉動新的消費需求比傳統電子商務更有效果。

　　原因有三：

　　一是社交網絡讓人更有尊嚴感。社交平臺中，人們的關系一般是弱連帶關系，就是像熟人之間，但彼此存在較遠距離。人們不會保持謙遜和低調，而變得更加沖動和自我，因為他們并不關心別人怎樣看自己，而強調自我的尊嚴感。這就決定了消費者為了保持尊嚴感或存在感，特別希望在社交網絡中主動分享商品。這是社交網絡帶來的傳播效果。

　　二是社交網絡會降低人的自我約束力。人們在社交網絡提高尊嚴感后，會相對降低自我約束水平。社交網絡使用得越多，人們的消費越頻繁，信用卡債務越高。這是社交網絡帶來的經濟價值。

　　三是社交網絡讓人更主觀。在社交網絡中進行評論，人們往往會下意識提高評論的等級。從各大電商網站的商品評價觀察，盡管商品質量參差不齊，但評價大部分是好評，少有中評和差評，這樣的消費者相互推薦會讓消費者的警惕性降到最低，甚至下意識就進行了消費轉化。這些特點決定了社交網絡必然是進一步激發人們消費需求的催化劑，電子商務要與社交網絡深度融合，只有創造出新的通用交易場景才能實現。

　　第四，從促進全球貿易角度比較，社交電商明顯優于傳統電商。

　　因為世界各地的文化差異較大，消費習慣各不相同。電商只有以本地消費者行為特征為基礎開發電商平臺，才能獲得本地消費者的支持，拓展并穩固市場份額。對于使用電商平臺的第三方商戶來說，除全球化知名企業，如耐克、蘋果外，大部分中小企業的品牌被本土用戶所認知，缺乏全球知名品牌的影響力，很難開拓海外市場。社交平臺是天生具備全球化屬性，企業通過社交平臺更容易獲得海外用戶，進而和他們開展商業行為。

　　第五，從盈利角度比較，傳統電子商務以商品的進銷價差為盈利點。

　　商務模式本身對進銷流程無再造，因此無法改變進銷流程，無法壓降成本，提升利潤空間;而社交電子商務匯聚客戶關系，以人為本。匯聚消費者的能力，調動他們的積極性參與商品團購，甚至改進商品質量，由此誕生的預售和預購模式，一定程度上改善了商品進銷存流程，降低了商品研發成本和庫存風險，提高了商戶的利潤空間。