HiShop最新消息，在社交商務網絡環境下，商品信息可以通過達人推薦、朋友分享等方式進行傳遞和廣播，同樣，信任的傳遞也可以通過這種方式提供給潛在消費者。假設A消費者與B消費者是朋友，基于這層朋友關系，A對B有一定的信任，而B消費者與C消費者是朋友，那么B對C也產生一定的信任關系。通過信任傳遞，仍然可以認為A信任C。

　　根據上述假設，筆者嘗試構建社交電子商務信任傳遞網絡。在社交商務網絡環境下，消費者b想要獲取s關于其信用方面的評價。b和s不是直接的朋友關系，b對s信任評價的獲取通過多層次的分享和推薦而獲得，從b到s的所有層次傳遞形成一個傳遞鏈，即<b，v1，v2，...，vn，s>。在該傳遞鏈中，v越多，即b與s之間的層次越多，那么b所獲取的關于s的信任評價就越客觀、越準確。然后將整條傳遞鏈進行整合，形成如圖3所示的信任傳遞網絡。

　　在社交電商信任傳遞網絡圖中， G=(V，E)，V= b-V-Vm-S，E={ (Vi，Vj)/ Vi， Vj <V，且 Vi是 Vj的后繼結點}。b指的是潛在消費者，是信任傳遞網絡的起點;s指的是商家，是信任傳遞網絡的終點;在信任傳遞過程中有很多個參與者，用V m表示，V m =( V1，V2，¨¨Vn);E指的是兩個有直接關系的參與者信任關系的總和。

　　在整個信任傳遞網絡圖中有起點、終點、線、線的權、結點的度等。起點即潛在消費者b;終點即商家s;線指的是在弧線兩端的兩參與者有直接的信任關系，即A認識B，A與B形成了一條弧線，他們互相信任，形成直接的信任關系;線的權指的是兩個相鄰參與者之間的信任程度，例如Vi和Vj彼此之間非常信任，那么信任度TViVj值就很高;結點的度分為出度和入度。出度是指以A為終點線的數目。入度是指以A為起點的線的數目。如圖4所示，如果出度是1，則表示A有一個信任點，出度是2，則表示A有兩個與此有關聯的信任點，以此類推;如果入度是1，則表示A 被一個結點信任，入度是2，則表示A被兩個結點信任，以此類推。

　　社交商務網絡環境下的信任關系種類

　　根據上述信任傳遞網絡圖可知，當Vi<V m，如果在信任關系集(E)中有b所對應的弧，假設為(Vi，b)，那么可以認為b 和Vi 之間是推薦信任關系;當Vi，Vj<V m，如果對應的弧(Vi，Vj)存在信任關系集(E)中，那么可以認為Vi和Vj是推薦信任關系;當Vi<Vm，如果在信任關系集(E)中存在(Vi，s)，即對應的弧，那么可以認為Vi和s 是服務信任關系。

　　社交電商平臺信任傳遞鏈越多，傳遞鏈越長，那么其網絡規模就越大，這就意味著，對s的商品的信任要經過多層推薦和分享才能到達b處。信任傳遞網絡規模越大，對該商品的信任評價就越客觀、準確。在整條傳遞鏈中，每一個節點的信任傳遞都很重要，如果在某一節點信任傳遞被中斷或者是不被信任，那么就會導致商品信任傳遞鏈短，信任評價不夠客觀，消費者不夠信任這個產品就不會選擇購買此產品，導致產品的銷售量有限，廣告宣傳規模受限。