隨著手機移動智能終端的逐步推廣與應用，社會生活逐漸移動化、社交化，在人們的日常生活中電子商務無處不在，雖然便利了人們的消費生活，但是虛擬的網絡消費活動不可避免地造成了商品信息虛假。對于移動化、社交化影響下的電子商務的生態健康發展極為不利。HiShop接下來為大家整理移動化與社交化影響下的電子商務研究概述！

　　(一)移動化的電子商務內涵

　　移動化的電子商務，指的是用戶借助手機端、平板端及筆記本電腦端口等無線終端，主要通過B2B、B2C、C2C以及O2O等電商模式進行線上交易活動的電子商務。它的特點就是能夠實現“隨時隨地”以及“線上線下”的交易活動，始終以給用戶提供“方便”或“快捷”為商業理念，有效結合了信息的通信技術和處理技術，打破了傳統電子商務模式下對硬件設備的固定化、地域化要求的格局，實現了“無任何時間限定”、“無任何地域壁壘”的線上線下“直通車”式的電商交易。

　　當然，移動化電子商務對于傳統互聯網下的電子商務模式而言，它是其基于移動電子行業的一種延伸。雖然移動商務與電子商務之間有諸多相似特征，但若把移動商務簡單地視為電子商務領域的一種延伸是十分片面的。移動化的電子商務以借助移動化終端為主要特征，在商務交易的活動中其主營業務具有可移動的服務對象、個性化的服務終端、快捷的服務方式等多方面特點，它是電子商務進一步發展的新階段或新方向。

　　(二)社交電商內涵

　　社交電商可定義為：每一個社交活動人借助電子商務平臺，融入了社交圈中相關的社交化代表性元素，例如相互關注、共享、溝通、商討、互動等，最終可以產生電子商務的交易行為，并促使電商們獲得另一種盈利渠道。

　　社交化電商的內涵主要從三個方面進行闡釋：

　　首先，從消費者的視角來看，社交電商

　　一是在購買活動進行之前，消費者對于線上店鋪的選擇與相似商品之間的比較過程;

　　二是在購買活動進行中，顧客與電商(客服)之間的交流過程;

　　三是在購買商品結束之后，對于其所購商品進行評價或曬單分享的共享過程。

　　其次，從電商企業的立場出發，電商企業可以借助線上網絡平臺中對社交化工具的使用，與主要的社交化網絡運營商家形成戰略合作的伙伴關系，從而能夠更好地幫助公司開展廣泛的廣告策劃、商品推廣以及最終實現商品銷售等多個環節。

　　最后，從社交化網絡平臺的視角來看，社交網絡運營商們通過幫助電子商務企業完成商品推廣與商品營銷的過程，最終獲取廣告、策劃等多方面收入，這樣便融入更多的資金來支持社交化網絡平臺的進一步發展，對于激勵社交網絡實現更大規模的擴張十分關鍵。

　　(三)移動化與社交化影響下的電子商務發展現狀

　　社交電商系統中移動化、社交化的網絡購物的新模式主要以社交化、碎片化、場景化等為基本特征，極大沖擊了基于PC固定端的傳統電子商務企業。

　　據有關數據顯示，截至2015年底，我國移動端實現的網絡購物交易額高達2.1萬億元，同比上漲了123.2%，首次超越了PC端。在2015年第四季度電商企業在移動購物市場占到的盈利額的數據分析中，阿里無線(淘寶、天貓等)、手機京東、手機唯品會排名前三，所實現的市場覆蓋率分別是83.7%、9%、1.7%。

　　其中，社交化的網絡購物主要以微博營銷、微信自營店、微信代購等社交化方式為主，促使商品直銷的方式興起，以“社群”和“手機APP”為核心的去中心化的電商“新”模式正在形成。據不完全統計，目前我國現有的微商從業者將近1000萬人，實現的年交易流水量高達650億元，其中，借助朋友圈進行商品推廣的微商有400萬個、微店有150萬家。