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移動社交電商發展模式有哪些?五大社交電商模式整理

作者: 楊先生 發布時間:2025年06月09日 08:06:57

移動社交電商發展模式有哪些?五大社交電商模式整理

  在當前以互聯網為依托進行社交活動日趨普遍,在很多互聯網用戶日常生活中,微博、微信社交成為其不可或缺的組成部分。具體來說,就是借助微博、微信等網絡社交平臺對商品內容進行傳播分享,引導用戶對商品購買或消費的行為。從消費者視角看,社交電商與其購物行為的息息相關主要體現在購物前對店鋪和產品進行選擇、購物中實現與賣家交流互動和購物后消費者形成的消費評價及購物分享。從電子商務企業視角看,在電子商務活動中對社交網絡進行運用,主要目的在于加強與用戶溝通交流,促進產品更加順利地推廣和銷售。從社交網絡媒體視角來看,其對電子商務開展營銷,主要目的在于通過推廣、銷售電子商務企業產品獲得相應廣告利潤。HiShop了解到,很多人不知道移動社交電商發展模式有哪些?HiShop今天為大家整理五大社交電商模式整理。

  模式一:社交網站將流量導向電子商務模式。

  該種模式最早見于Pinterest,這一圖片分享社交網站主要基于用戶對感興趣圖片的發布,使網上具有相同愛好的人匯聚在一起。后Pinterest與電子商務網購平臺合作,以發布圖片的形式對圖書、數碼、家電等商品進行發布,并通過好友推薦等促進消費達成。這種在社交網站中將流量導入電子商務而推動電商消費的模式,迅速成為社交電商發展有效模式。

  國內美麗說、蘑菇街等圖片社交網站也紛紛模仿Pinterest,借助社交網站興趣圖片分享形式,促進了精準化女性購物社區的形成,圖片下游即可鏈接淘寶等購物網站,用戶從鏈接可直接進入淘寶具體頁面進行交易,整個過程是一個完整的商務閉環。蘑菇街數據顯示,蘑菇街中每100人被導向淘寶,其中會有8人最終下單,電商轉化率可達8%,通過將流量導向淘寶,其每月為淘寶帶來的成交額可達到1.6億元左右。

  模式二:電子商務與網絡社區合作共贏模式。

  “淘寶微博版”,是該種社交電商典型發展模式。2013年8月,阿里與新浪合作對“淘寶微博版”加以推出,共同策劃推進購物2.0時代。國內最大電商平臺與最大社交媒體平臺的合作,在“互聯網+”浪潮下迅速實現了多方共贏。隨著用戶習慣不斷向移動化遷移,微博可有效幫助淘寶實現對移動互聯網電商入口的占領。

  微博不僅可幫助淘寶開拓一個新型獲取流量與用戶入口,為其打造更精準營銷陣地;而且可基于微博社交屬性,幫助淘寶開發大量新用戶,并借助微博中社交關系達到對用戶維護與管理目的,使用戶逐漸被發展為穩定用戶,提升用戶在淘寶店鋪與商品方面粘性。從新浪微博自身來說,通過與阿里合作,微博可對社會化數據與電子商務數據進行深度整合,促進自身推薦信息精準度的有效提升,使微博在用戶體驗與商業化兩者間獲得更佳平衡。而對于淘寶賣家來說,這一社交電商模式的作用更加顯著,微博已成為其實現與海量消費者接觸和互動的重要營銷渠道。另外,淘寶微博版還加設數據中心,為用戶提供商情監控以及影響力與粉絲、轉化率分析等服務,賣家可基于社交數據解析對自身推廣計劃進行優化。

  模式三:社交網站適當收購電商企業模式。

  以Facebook為例來說,在全球社交網站中,Facebook不僅是全球最大,也是用戶最多社交網站。因該社交網站奉行開放政策,很多創業公司以Facebook社交平臺為依托,對電子商務進行營銷,由此形成了F-commerce這一專門術語,用來解釋商家基于Facebook頁面對產品進行銷售的商業活動。

  F-commerce當前非常活躍,Facebook已經與超過17萬家商戶建立購物交易合作,且合作商戶數量每周以1500家左右速度遞增。面對這種趨勢,Facebook開始對一些創業企業進行適當收購,從而推動自身與電子商務融合。如eBay前經理曾創建Yardsellr,可針對用戶共同興趣而對其在Facebook同類社區中歸類,當用戶對某件商品進行出售時,該社區內用戶都會接到通知,只需點擊鼠標即可加以購買,月營收增長由此可達到30%。

  在Facebook好友即將進入生日或某個紀念日時段后,Karma移動應用可及時給予用戶提醒,用戶隨后即可根據推薦對禮物進行購買。通過與禮品提供商的合作,整個交易過程中Karma可得到20%-50%分成。2012年5月,Facebook完成對Karma收購,Facebook由此在廣告與交易手續費收入之外又增加了社交電商收入來源。

  模式四:社交網站成立獨立電商公司模式。

  在國內,騰訊試圖通過開展電子商務將其龐大活躍用戶流量變現。2012年騰訊成立獨立的騰訊電商控股公司,并宣布投入10億美元對新一代電子商務開放平臺加以構筑,提升面向消費者的服務能力。

  此后,騰訊電商控股公司開始對拍拍、QQ商城以及生活服務和數字發行業務等進行整合,促進B2C與優質商戶開放平臺的結合,形成了新一代電商開放平臺格局。2015年6月世界著名社交平臺Twitter基于社交電商發展形勢,在手機客戶端對“藏品”功能推出,吸引了眾多零售商,Twitter為零售商設計了專用頁面,幫助零售商羅列商品和介紹商品,且Twitter用戶可直接購買;2015年8月,另一大社交平臺Facebook于澳大利亞對具有完整功能網絡交易平臺進行測試,相當于在該社交網站內部對一個淘寶加以建立。

  這些社交網站涉足電子商務后,不僅可獲得更多收入,且可獲得更多用戶交易數據,社交+電商獲得的數據信息相對單純的社交數據更準確和更有價值。

  模式五:電子商務加速社交化模式。

  電子商務與社交的結合除了會對潛在消費者購買決策產生影響并促進電子商務交易,還有利于完善用戶購物體驗。當當網上線的“當當分享”平臺,正是電子商務社交化的體現,“當當分享”平臺的重點在于圖書分享,用戶就圖書感想進行交流或將商品圖片貼出來,即可達到對商品推薦效果,這種強調分享與互動的社交化電子商務模式(即社交電商平臺),通過營造良好社交氛圍可進一步刺激銷售。

  阿里巴巴也一直在致力于推動電子商務社交化,阿里巴巴先后嘗試了“來往”、“釘釘”,并試圖將支付寶社交化。2015年7月推出的支付寶9.0版本既有好友功能,也有建群功能與發紅包等功能,2016年8月,支付寶9.9版本上線,對類似微信“朋友圈”功能加以推出,使用戶能夠在支付寶頁面對生活進行記錄,阿里巴巴始終追求的社交夢,最主要目的在于為自身電子商務創造入口,推動阿里巴巴電子商務發展。

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