實體店到店率不高該如何解決?怎么提升復購率?
零售市場變化莫測,實體商家也面臨著很大的運營壓力,實體店到店率不高成為當下普遍的問題,那么應該如何解決呢,有什么好的辦法提升門店實體店的復購率?
電子會員卡,設置豐富的會員特權
傳統紙質會員卡易丟失,會員攜帶不方便,信息化的發展,電子會員卡的管理方式給實體店帶來更好的體驗,顧客消費即可自動注冊成為會員,成為會員后可以享受豐富的會員特權,以此提升門店會員的黏性,持續上門消費,成為門店的回頭客。
數字化運營,提升管理精準
信息化的發展,加速了門店數字化的轉型,特別是2020年新冠肺炎的突發,更是加速了這一進程的開展線上營銷渠道,并將門店投入數字化建設。
通過數字化運營,幫助商家有效分析客戶數據,并將不同消費能力的顧客分級管理。通過分級,商家能對高消費顧客給予其更好地待遇和權益,使其感受到對門店的總要性和尊貴感,提升這類會員對門店的忠誠度;同時發掘低消費顧客的消費力度,刺激這類人群的消費欲,將他們轉化為高消費顧客。
設置會員卡管理功能,吸引顧客儲值
另外,通過開發豐富的儲值功能幫助商家更好地展開會員營銷,并吸引顧客儲值。在儲值管理中,商家不僅能設置多種充值金額。
更重要的是,商家也可基于會員卡管理系統,開發服務體系功能,喚醒顧客對門店的記憶,使其有消費欲,幫住商家抓住每一個顧客可能消費的機會。
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