疫情當下小型門店應當如何經營
新型肺炎疫情還處于嚴峻時期,一線醫護人員奔赴前線,生產必需產業也在努力地加班加點,為全國人民抗疫打下物質準備,昨日全國中小企業陸續復工,那么當下對于小型門店應如何面對經營問題?
1.做好日常巡店檢查工作
2月10日全國眾小型企業陸續復工開業,企業老板應當重視企業,門店的安全防護問題,不要使門店,企業員工出現大面積的聚集情況,企業,門店每天都要定期消毒,體溫檢測,配備口罩防護等工作,特別是食品加工行業,對食品的制作都需要嚴格控制。
涉及到一些連鎖門店在巡店上會有許多麻煩的情況上,企業可以進行云巡店的方式,然后要門店負責人員上傳每日的自檢報告,總之發現問題要及時協助上報。
2.開啟線上下單,無接觸送貨模式
肺炎疫情還處于潛伏期,人們通常還是主要是宅家模式,小型門店這個時候每日到店人數肯定會有很大的影響,面對這樣的情況,選擇線上下單,線下送貨到約定地點,通知消費者取貨,基于互聯網,實現線上的互動,這是表現實體店業務健康和應急能力的關鍵。
3.做好客戶維護工作,避免客戶流失
2月10日門店開工,雖然到店率尚不能恢復正常水平,但是企業要重視客戶的維護工作,每天可以給客戶推送一些溫馨提示,或者線上優惠券等福利,利用社交軟件來融入業務,用溫情留住客戶。
如何在這種強溝通需求的場景中去融入業務,這是需要專門的策劃和設計的,友數門店管理系統支持社交熱門營銷工具,為商家建立會員系統,設計等級管理制度,不同消費檔次的客戶分配不同的等級做管理,幫助商家利用內容、工具、社群等做日常連接工具,避免客戶造成流失。
綜上所述,面對疫情,中小型企業,門店都不能驚慌失措,應當冷靜面對,做好日常巡店檢查,避免店內人員發生不必要的感染,企業最好開通線上銷售渠道,利用線上社交平臺做好顧客管理工作,從而恢復正常營業狀態,友數門店管理系統,系統支持直營,加盟兩種業態,快速幫助商家實現線上線下一體化運營,了解更多產品功能登錄獲取免費體驗。