會員營銷管理軟件是門店商家做營銷，以及管理會員使用的一個軟件。顧客進(jìn)入門店消費系統(tǒng)記錄消費者行為以及消費趨勢等。

　　為什么要做會員營銷?

　　由于傳統(tǒng)營銷越來越乏力，傳統(tǒng)的營銷方案已然跟不上時代發(fā)展的節(jié)奏了，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得傳統(tǒng)的營銷策略失去了活力。在傳統(tǒng)營銷策略中，傳單、紙質(zhì)會員卡、促銷推廣活動等傳統(tǒng)營銷手段的效果呈直線下降的趨勢，不僅耗時、耗力而且成本還高。傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢逐漸被互聯(lián)網(wǎng)取代。

　　通過分析他們的消費行為、消費趨勢等信息，引導(dǎo)或迎合會員的消費需求，引領(lǐng)會員的后續(xù)消費力，實現(xiàn)顧客價值的最大化。最普遍的做法便是給進(jìn)店消費的顧客辦理會員卡，儲存積分、利用積分兌換商品等。這樣做的目的是為了吸引新用戶和引領(lǐng)消費者進(jìn)店進(jìn)行二次消費，逐步培養(yǎng)出一批忠實的門店用戶。

　　互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微信等軟件使人與人之間的溝通越來越便捷，交流越來越頻繁，商家開始轉(zhuǎn)向線上營銷。

　　會員營銷管理軟件怎么管理?

　　商家在營銷的時候可以根據(jù)門店的實際情況來設(shè)計消費，激顧客的消費行為，在節(jié)假日發(fā)送問候短信，會員生日發(fā)送祝福短信等。

　　門店進(jìn)店消費的會員提供全面的會員服務(wù)，通過優(yōu)惠和關(guān)懷的方式提升會員的消費體驗，提升會員進(jìn)店消費的頻率，吸引新的消費者進(jìn)店體驗，培養(yǎng)會員的忠誠度。

　　在會員進(jìn)店消費者之后商家推送一條優(yōu)惠劵的信息，提醒會員領(lǐng)取新的優(yōu)惠劵，形成會員的二次進(jìn)店消費，促進(jìn)會員的消費欲望。同時加強商家和會員之間的聯(lián)系。

　　讓第一次消費者的客戶就成為店鋪的會員，讓會員變成店鋪的忠實的消費者小編覺得這樣的會員營銷i管理軟件才是一個好的會員管理軟件。