哪些店可以做會員營銷系統?
以前在沒有會員營銷的前提之下,很多門店舉辦的營銷會員會有會員一張會員卡。隨著科學技術的發展,人們獲取信息越來越簡單。商家之間的競爭越來越激烈,每個商區、生活區都有越來越多的門店,之前的營銷模式已經不再使用當今的趨勢。
哪些店可以做會員營銷系統?其實在這種環境下,每個商家都需要做好會員營銷,積累會員,服務好自己的會員。基本上每一家門店都可以選擇使會員管理系統。
根據“二八定律”,一個商家80%的利潤是來自于20%的消費者時,就該努力挖掘那20%的消費者的價值,讓這些消費者能夠更多的光顧商家。這樣做,比把精力分散給所有的消費者更容易,也更值得。那這20%的消費者,就是商家要服務好的會員。
會員是個體與商家之間建立的可持續的信任關系,穩定性、可互動、可識別是會員的特征。
友數會員營銷會員管理:
1、會員數據統計功能
集結全渠道會員大數據,輕松擁有數據運營能力;線上線下會員數據互通,打造全渠道會員數據中心采集會員交易數據、溝通數據、營銷數據、行為數據等。
管理員可根據區域地圖分析會員整體下單量與下單金額情況,可根據不同數據分組篩選后匹配會員購買力,發放特定優惠券數據統計一覽:會員總數、當日新增數量、指標達成率會員最近消費時間、購買次數、消費類目、消費金額等。
2、會員營銷管理推廣
基于高傳播度的社交平臺,高效便捷的電子卡券發送可直接收入微信卡包的微信會員卡、代金券、優惠券等;
微信支付系統可提取微信ID號,自動完成會員注冊管理員分配新會員給導購,及時保障客戶服務質量。
線上活動群發、微客分享、分組派發、特殊優惠單獨發券會員導購APP手機端線上實時溝通互動,喚醒會員活躍度。
3、門店會員客情維護
會員綁定導購后一對一人性化專屬服務實時線上微信、電話互動,定向給予特殊優惠、禮品等;
自動歸類提醒維護生日會員、沉睡會員、活躍會員可將會員標簽分組、劃分等級、在線互動、微信發券;
線上線下全渠道采集會員基本數據、交易歷史、行為偏好等實現會員資料多維解析、深度挖掘會員價值。
商家想要做好會員營銷首先就的選擇一個好的會員營銷系統,如今市場競爭越來越大,選擇一個幫助自己管理會員的軟件無可厚非。