開連鎖店怎么管理員工事半功倍!
開連鎖店涉及到的員工很多,要對員工進行整體管理周到還是比較困難,那么怎么去管理員工,可以提升連鎖店管理效率呢?
開連鎖店怎么管理員工
1.對能力、經驗狀況不同的人。連鎖店員工如果是有能力、有經驗、善于想辦法的人,建議以成果管理為主導的管理方式,給他們一個目標和條件,讓他們自己選擇方法,給他們一個提升的空間。而沒有經驗的人需要讓他們積累經驗,用規章制度去管理他們,讓他們提高自己的能力。
2.對表現不同的人。表現好的人我們需要給他給多的發揮空間,讓他們發揮自己的實力,把店鋪經營好,保證他能發揮自己的長處。表現不好的可以給他們一個機會,讓他們好好表現自己,讓他們覺得自己不比別人差。
3.對品德有缺陷能人。如果能力可以但是脾氣不好,可以引導他去改正,不過要注意一點,不能用過激的手段去刺激他們,這樣很容易產生矛盾,從而導致人才流失。
開連鎖店怎么管理員工——讓員工當“導購”
這一舉措在知名品牌格力空調得以驗證。
格力空調,通過一個類似友數的零售軟件,自建了一個格力的線上商城,傳統門店里售賣的格力產品在此線上商城都有售賣,不過只允許公司員工進行售賣,每一個在商城注冊的員工都會有著屬于自己的商鋪二維碼,而用戶只能通過掃取二維碼的形式才能進入到其商城內進行購買產品,就連公眾號或者其它渠道都不能進入到此商城中去,這也使得格力形成了“自產自銷”的局面。讓每位員工都可以參加導購的崗位中來。
要知道,一名基本的門店員工基本薪資都不是很高,而通過這樣的方式,可以給員工提供加薪的機會,有的員工會為了得到薪資獎勵,努力在線上分享商品,格力方面表示:“主要是激勵大家,凝心聚力,培養大家的主人翁意識。賣少了不算考核,賣多了會有獎勵。”
更具特色的是,依托現在的互聯網技術,連鎖店員工還可以把服務范圍延展到不臨柜的顧客。比如,知名商企銀泰百貨開始了售賣與內容相結合的銷售形式。
今年4月,銀泰百貨24名超級導購的“帶貨”短視頻曾在手淘首頁集體亮相。上線不到一天,銀泰情報局主頁獲得372.8萬人圍觀,視頻播放總量達到了135萬。僅一上午的時間,淘柜姐馬珂個人的銷售額沖上6萬,是平時她在喵街日銷售額的6倍。
而這樣的技術,在我們友數零售軟件已經可以實現,我們的系統針對導購角色,為門店導購專門開發了一款導購管理app,通過app可進行查看業績TOP榜和業績明細表;導購獎金、傭金TOP榜和明細表。這樣能夠通過快速發掘有銷售能力的員工,從而提升連鎖門店整體的銷售業績。免費獲取系統體驗登錄友數零售軟件。