小超市會(huì)員管理系統(tǒng)有什么需求
經(jīng)營(yíng)一家小超市,在選擇一個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)考慮哪些方面的需求,具體來(lái)講,主要從會(huì)員資料、會(huì)員積分、會(huì)員消費(fèi)記錄、會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)四大方面來(lái)考慮。
無(wú)論是大超市,還是小超市,經(jīng)營(yíng)都需要分析會(huì)員的相關(guān)購(gòu)買數(shù)據(jù),這樣才能制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷方案,留住老顧客,吸引新顧客。
會(huì)員積分管理
通過(guò)積分兌換商品,可以吸引更多的客戶經(jīng)常來(lái)店鋪、超市等消費(fèi),提高銷售額;同時(shí)會(huì)員用戶在平時(shí)除了可以享受一些會(huì)員價(jià)和會(huì)員折扣外,年底還可以通過(guò)積分免費(fèi)兌換商品,得到一些獎(jiǎng)勵(lì)。所以說(shuō)積分兌換商品,對(duì)店鋪對(duì)會(huì)員都是有益的。
友數(shù)門店通里,針對(duì)所有會(huì)員,可以通過(guò)購(gòu)物、評(píng)論、曬單、注冊(cè)等多種方式獲得積分,方式多樣,便于提供會(huì)員的積極性。
當(dāng)然我們?cè)O(shè)置會(huì)員積分的首要目的,還是為了吸引會(huì)員再次到店購(gòu)買商品,替身消費(fèi)者二次購(gòu)買欲望,商家根據(jù)這樣的設(shè)置,實(shí)現(xiàn)積分、獎(jiǎng)品、活動(dòng)、門店會(huì)員積分機(jī)制捆綁用戶。
會(huì)員消費(fèi)記錄
友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)可以進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)記錄查看等操作,商家可以查看管理所有會(huì)員的信息,以及消費(fèi)記錄,并且還能為會(huì)員根據(jù)不同的區(qū)分進(jìn)行標(biāo)簽分組,然后通過(guò)微信,短信,優(yōu)惠券等多種方式觸及這些會(huì)員,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷!短時(shí)間提升會(huì)員的活躍度。
會(huì)員營(yíng)銷必不缺少
會(huì)員營(yíng)銷的方式有很多種,比如商品打折、買一送一、贈(zèng)送電子優(yōu)惠券等,商家可以通過(guò)友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)中的短信營(yíng)銷以及微信功能,將促銷活動(dòng)通過(guò)手機(jī)短信以及微信公眾號(hào),及時(shí)推送給每位會(huì)員,讓他們積極參與到活動(dòng)中來(lái)。
它可以針對(duì)平臺(tái)所有的會(huì)員都可以進(jìn)行備注標(biāo)簽,按照商家的需求設(shè)置自定義分組,比如潛在會(huì)員、成交會(huì)員、活躍會(huì)員、沉睡會(huì)員,通過(guò)這些分組可以讓營(yíng)銷更快,更精準(zhǔn)。
總的老說(shuō),了解會(huì)員消費(fèi)情況,記住會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)大超市還是小超市這都是非常關(guān)鍵的工作,而借助友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng),可以全方面的記錄會(huì)員的相關(guān)信息,可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)自定義添加會(huì)員標(biāo)簽,從而幫助商家更好的進(jìn)行會(huì)員分析,制定有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng),從而更好的維護(hù)與會(huì)員之間的關(guān)系。
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