收銀小票多一件商品,或與收銀系統有關!
商家選擇一個好的收銀管理系統真的很重要,收銀系統不僅影響門店員工的效率,也影響著消費者的體驗!
一位青島市民到遼陽的迪卡儂運動專業超市購物,在排隊結賬時發現前面一位顧客在交完錢后發現小票有問題,所以等到自己交款后也仔細核對了一遍小票。這一對,他也發現自己的小票也出了問題。“當天我一共買了9件商品,但小票上卻有10件,多出來一個腰包。”這位顧客表示,自己當天并沒有購買腰包,購物袋里也沒有這件商品,于是就到服務臺辦理了退款。“難道是迪卡儂故意多刷單?”
工作人員得知此事之后把事情上報給公司總部,需要由總部做出答復。“我們已經聯系到了這位顧客,也調取了當時的監控錄像,并沒有發現收銀員多刷商品的情況。”當天下午,調查給出的結論是,這或與收銀系統有光!
王女士介紹說,迪卡儂采取的收銀系統是自動感應式的,也就是說顧客達到收銀區域后,系統會自動掃描到商品的數量與價格,并根據價簽條碼計算消費總額,因此公司要求每位收銀員都要主動提醒排隊的顧客與前一位正在結賬的顧客保持距離,以免自己購買的商品被掃描進收銀區域。
由此可見一個好的門店收銀系統有多重要!友數收銀系統可以在‘友數云’海量商品庫中,一鍵上架商品可以批量導入商品,總部統一管控商品售價,總部統一制定營銷方案,各分店可選擇性參加促銷方式多樣:特價、抽獎、滿額減等,掃碼開單、手機開單/貨品支持稱重、支持計件移動支付無門檻:微信、支付寶、現金、組合付,收銀賬戶總部管理,門店收支流水清晰可查管理賬號可設置分級,權限可做精確分劃。用起來完全有保障,不會出現多次收銀的現象!
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