會員管理系統模塊應該具備哪些功能
最近很多人經常咨詢小編對于門店會員管理系統哪家軟件的更好,這里小編建議,一款好的會員管理系統,應該了解它的功能模塊包含哪些方面。適合自己的就是最好的。
選擇一款會員管理系統時候尤其要注重模塊的性能。hishop有數會員管理系統后臺具有強大的功能,包括會員類型,會員詳情,會員其他信息,可對于不同的會員類型指定不同的優惠方案和積分規則。
1;填寫會員信息,如基本信息及其他信息,說明卡的有效期,如果是注冊卡,只限于注冊賬戶余額。
2;會員卡如果有押金,可向會員索要押金,也可以同時向會員卡充值。
3;發卡成功之后,系統將收據作為憑證打印會員,注明有效期,持卡人,發卡后余額,積分等信息。
4;會員退卡功能,對于正常持卡人操作,統計當前卡余額和存款金額,在退卡系統歸零后,同時會員狀態變為無卡發放狀態,并刪除會員信息,同時打印退卡憑證。
5;會員卡異常情況,處理會員異常情況,包括掛失,暫停使用,失效重新激活。
6;積分管理,在業務過程中對積分的管理,如手工調整積分,詳細查詢積分,積分兌換禮品等。
7;報表統計,生成會員對應的報表,如會員消費,會員匯總表等。
總之,會員管理系統模塊應該具備哪些功能應該包括對現有的消費數據和會員狀態主動分析,通過積極的推廣,可以給會員帶來關懷,不僅能帶來更多的消費機會,而且大大增加企業與客戶之間的粘性,維持企業的固定消費,從而實現利潤的穩定增長。
總之,擁有一套像hishop有數門店會員管理軟件,可以通過不同的權限賬號,登陸門店管理,管理者能隨時了解門店經營數據、庫存數據、員工、客戶狀態。對于長期客戶和優質客戶以及進店客戶存在的需求信息,門店會員管理軟件能自動進行跟蹤和分析,幫助管理者輕松作決策。
讓你能夠維護好老客戶開發新客戶,還能通過后臺的大數據讓你掌握消費行為、用戶數據,能夠及時的改進用戶體驗,最終改變對消費者實現可識別、可觸達、可洞察、可服,是一個能夠把控會員的神器。