說到會員管理系統相信大家已經不再陌生，因為現在隨處可見會員管理系統的身影，加油站、理發店等等，這些店鋪都是運用會員管理系統來對會員進行合理高效管理，制定相應的會員營銷策略，增加影響度，刺激二次消費。

現今商家已經擺脫了過去傳統的銷售思路，認識到了會員營銷對于企業門店維持客戶粘性，促進復購，品牌傳播的重要性，都開始使用會員管理系統。但又有多少商家真的了解透了會員管理系統的功用呢？友數會員管理系統在日常運營店鋪時，究竟如何提升工作效率?怎樣通過系統后臺的營銷工具優化活動效果?面對同行的競爭和優勢，有什么制勝的秘籍呢?

這里，小編就以一位會員管理系統設計者的角度，來為大家解答一下這幾個問題：

一、如何利用會員管理系統優化產品和服務

產品和服務，一直以來都是店鋪運營中承擔基石作用的兩大環節。好的產品質量，和貼心的服務，是決定客戶粘性和忠誠度的關鍵。那么，如何優化這兩大環節，也就成為了店鋪運營的重中之重。首先，我們得先認識到，一味靠優惠策略來吸引會員消費，是不可取的。一是考慮成本，二則是頻繁的優惠活動，會降低客戶對品牌價值的認可，得不償失。保質保量的產品，滿足客戶需求的服務，才能留住會員的心。所以，利用系統后臺產品銷售的實際情況甄選產品，把好質量關，分析會員的購買習慣，提供貼心地進店服務，才能將產品與服務這兩大門店運營的基石打牢，提升客戶對企業的認可度，以及行業內的企業信譽。

二、如何利用會員管理系統開展會員營銷

在會員管理系統的日常使用中，不少人在系統來完成會員營銷工作時，都忽視了軟件豐富的功能，日常中只是簡單的登記會員信息、消費收銀以及商品庫存記錄，而忽視了通過會員資料以及消費信息來開展細致的營銷活動。比如，會員的生日優惠活動以及節日祝福問候，根據消費能力分級會員，給予經常光顧消費能力強的會員分級優惠政策等等。巧用系統后臺的營銷工具，時刻掌控商鋪全局，讓業績更上層樓。

三、如何利用會員管理系統完善會員營銷制度

很多朋友在設置好了商品的優惠規則以后，就悠悠然地坐等會員主動過來消費，這種消極的心態是店鋪運營中非常不可取的。在制定了營銷計劃后，有關于促銷活動的前期宣傳和中期推廣以及后期維護，是環環相扣，必不可少的。例如，利用系統后臺的短信群發，將店鋪的促銷信息告知客戶，引導客戶進店消費，或者通過后臺綁定微信服務號，展示活動產品以及精心布置的現場來吸引客戶。宣傳推廣做好了，當然業績也就不用再擔心。不過，活動結束后，還需要冷靜下來，通過后臺的消費詳情，分析熱賣產品，高消費客戶青睞的產品以及比較套餐、單品的銷售情況，以此來為下次營銷活動做好預演，不打無準備的仗。

友數收銀系統，從客戶實際需求出發，為中小型企業和商戶提供操作流程簡單，功能豐富強大的會員管理系統，利用電子優惠券，會員積分，會員等級，微信會員卡等系列營銷功能，結合短信群發、微信服務號等宣傳推廣手段，使得門店與消費者的聯系更加緊密，幫助門店獲得更多的客戶資源，是正迷茫于會員營銷中的您的制勝選擇。

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