提高客戶回購率 友數會員管理系統您不可少
友數會員管理系統小編了解到:現在,各行各業的商家在經營過程中,普遍都會出現這種現象,許多門店經營了很多年,累積的客戶群體也相當多,但是再次到店的客戶卻寥寥無幾,許多商家都很苦惱,客戶越來越少,生意越來越難做。主要原因并不是商家開發的客戶少,而是能夠產生復購的客戶越來越少了。
那么,借助會員管理系統如何提高客戶的復購率呢?
1、 對產生消費的顧客發放不同面額的優惠劵。
通過在系統中設置消費返券規則,當顧客消費之后就贈送一張優惠券,可根據不同的會員等級以及不同消費金額,來贈送不同價值的優惠券,比如,顧客消費金額越大,贈送優惠劵的面額也就越大,從而有效引導顧客下次復購。
2、 對活躍度低的會員發放優惠劵。
在納客會員管理系統中記錄會員詳細信息,系統自動統計會員消費記錄,還可以精準定位到多長時間沒來消費的會員,商家通過查看數據并分析會員的活躍度情況,對活躍度低的會員發送有吸引力的優惠券,有效喚醒老客戶復購,避免客戶流失。
3、 給優質客戶定向發送優惠活動。
商家在開展到特大優惠活動之前,通過分析客戶的消費情況,將平時消費金額比較大或消費次數頻繁的客戶定義為優質客戶,并對他們定向發送超值優惠活動,不僅能夠引導他們到店消費,還能通過優質客戶的消費能力以及人脈帶來大量銷售收入。
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