新零售時代,實體門店如何快速轉型?
最新消息,實體零售如何向新零售轉型?現在很多實體企業都在像新零售慢慢轉型,那么如何能夠快速轉型呢?如何能轉型成功呢?
過去幾年里,電商的崛起給實體店帶來了嚴重的創傷,實體門店面臨閉店、關店等風險,2017年新零售概念的推廣與普及,實體店才出現了轉機。但是仍有眾多企業沒有滲透新零售的精髓,轉型之路仍然困難重重。
實體傳統企業要取得轉型成功,那么需要清楚了解新零售時代獨有的特征,并根據實際特征給予對應的應對之法,才能為未來的發展增添助力。
特征一:數字化技術引領新零售未來
如今,互聯網+、大數據、移動互聯網、人工智能等名詞都是當下的新興寵兒。所以,對于大型連鎖零售門店來說,通過數據的收集和累積,總結并分析,從而了解熱銷商品、定位消費者需求,精準找掌握消費者習慣和愛好,滿足消費者的需求,以需供應,才能最大化得提高門店的產品銷售量。
特征二:銷售產品轉向經營用戶
以前企業主要是產品經營,但是伴隨著數字化能力的提升,用戶畫像、消費水平、習慣愛好等數據的出現和完善,越來越多企業已經由銷售產品轉向經營用戶,從客戶的實際需求出發,最大化滿足消費者的需求,提供精準、高效的產品與服務,提高用戶粘性,從而形成閉環營銷。“回頭客”日漸重要,未來新零售經營,提高用戶體驗度是尤為重要的。
特征三:線上線下一體化經營,整合多方資源
隨著移動互聯網的普及,線上線下的界限日漸模糊,未來的新零售上不僅需要具備線上線下經營管理的能力,還需擁有足夠的技術和支持,幫助企業打通從庫存、產品、會員、服務、營銷等線上線下一體化管理的模式,以滿足消費者的消費方式。
特征四:產品要求品質化
人們生活水平的提高,消費水平日漸提高,在追求物質的同時,更加注重品質。在提供了便利的消費購物體驗后,有商品品質保障的企業更受歡迎。
同一平臺管理會員+線上商城+實體門店一站式經營管理方案
新零售時代,線上線下零售企業要獲得成功,必須實現線上線下實時互通的全面數字化管理。
友數智慧門店管理系統 e會員+e店+實體店運營管理方案,可幫助實體零售企業實現以下效果:
1、同一平臺管理線上線下會員,商城與成千上萬的實體店/加盟店/連鎖店實現一站式管理
2、PC+APP+微信,全渠道覆蓋消費者,實現快、準、好、省的引導和銷售,提高客戶服務滿意度
3、移動支付+店內智能導航+離線云POS,有效提高實體店的購物體驗和業務量
4、會員,線上商城,線下實體經營店,訂單,庫存,物流等所有數據存放到同一數據庫,并即時、精確傳遞,互通共享
5、網上自營店+天貓/京東等電商平臺+微商城+智慧門店,打通所有渠道,各平臺業務互通互聯,營銷管理快速提升
6、多維度總結分析消費者行為,并生成相關報表,以便優化營銷方案,提供更精準的營銷產品和服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
新零售時代是實體零售業轉型的新方向,互聯網技術不斷發展及人們消費品質的提高,實體零售業或純電商業都亟需改變現狀,實現線上線下一體化管理,以滿足消費者消費的需求,才能在激烈的市場競爭中,爭奪一席之地,穩定企業發展。