最新消息報道，閉環營銷是目前熱門營銷方式的一種，新零售時代企業該如何做好閉環營銷呢?下面我們就來講解一下。

　　閉環營銷是在市場營銷體系中各流程模塊組成完整的循環閉環模式，以顧客為中心，形成主要強調品牌傳播和渠道營銷大模塊的循環對接，從而取得營銷實戰的成功。友數企業級電商管理系統具備閉環式營銷的能力，形成從線下門店-客戶消費體驗-會員線上交流-線上商城獲客再營銷-交易互聯互通的一體化營銷管理模式，完美支持企業閉環式營銷生態。

　　社會由初始的傳媒時代到PC互聯網時代，如今，進入了移動互聯網時代。社會不斷前進，科技技術不斷發展完善，給人們的生活帶來了便利，也給企業帶來了機遇和挑戰。電子商務的飛速發展拓寬了海量的互聯網客戶流，為企業營銷打開了網絡銷售的大門，傳統的線下營銷模式，已悄然向線上線下融合發展轉型。品牌門店的大量閉店，用血淋淋的教訓提醒著每一家只愿守著傳統線下營銷模式的企業，新零售時代已經來臨。 然而，新零售業態環境下，企業如果沒有一個循環式的閉環營銷生態，整合企業線下門店、線上多用戶商城、移動微商城、企業內部運營各場景，企業管理就如同一盤散沙，難以統籌全局，進行全面的數據分析統計，從而盤活大數據。

　　那么，在新零售時代，企業如何實現閉環式營銷?

　　1、微商城與CRM結合：充分利用移動互聯網的便捷和互動性

　　據不完全數據統計，截止到日前，微信注冊用戶數近10億，微信成為人們活動最活躍的平臺之一，企業紛紛將營銷的矛頭轉向微商城，利用微信平臺建立企業強大的社交鏈，通過平臺吸粉，擴大企業品牌營銷度。友數可為企業搭建一個品牌營銷的“三好平臺”，使得每一個用戶都以個體的形式，可注冊成為會員，隨時查詢積分、了解商城優惠活動，加強企業與會員之間的互動，精細化分析會員興趣、消費習慣、消費水平等，實現精準營銷，提高客戶滿意度及服務。

　　企業管理中，門店管理系統可系統化管理客戶信息，快速處理客戶訂單、產品庫存、銷售情況等，提高企業客戶管理效率。友數 CRM系統完美打通微信商城，隨時隨地連接企業內部客戶、業務以及外部營銷。幫助企業搭建、管理微商城與門店，實現微信會員線上自助下單，線下門店互動體驗，會員、店鋪銷售數據統計與分析，為企業管理者科學決策提供實時可靠的數據支持，提高企業移動營銷效果。

　　2、多用戶商城+平臺自營：搭建一站式的多端管理后臺

　　電商企業一般都進駐多個電商交易平臺，而每個電商門戶下都有各自的管理后臺，買家中心、商品展示和交易數據等等。各個電商平臺貨源、訂單數據分散，庫存不一，給企業管理增添了一定的難度。而這些，只需在一個平臺即可實現統一管理——友數 企業管理平臺。

　　平臺級商城管理系統可幫助企業搭建多用戶商城，形成一個商城平臺+多個商家入駐+多個實體門店多合一的管理模式，有效幫助企業管理多用戶商城，提高管理效率。

　　目前，友數為企業級客戶提供了多用戶(商家、客戶、多供貨商、多店鋪入駐)的平臺及商城管理系統。多個商城，一個管理平臺，支持移動與PC端的微信商城、官方線上直營店、第三方互聯網零售渠道、跨境渠道、e會員的一站式管理，實時連接企業全渠道業務，支持平臺自營、連營、自營+招商等模式。并且，所有模式在同一平臺實現，同一個管理后臺與數據中心，可進行全渠道會員分析，實現全網精準營銷，一個視圖管理企業各項業務實際情況。

　　3、會員+智慧門店：打通零售各渠道

　　門店是原始的交易延展至今的一種極具發展前景的新型業態，具有較大的顧客流動性和急需性。新零售時代，企業也借助信息化管理技術實現線上預約線下體驗的服務，消費者可通過線上預約就近門店，在約定時間內到店消費，以提高客戶服務的滿意度。

　　從線下門店到線上商城，打通并實現即時數據傳遞是各大企業實現信息化管理的前提。友數系統提供線下實體門店的會員與營銷管理，銷售店員的績效考核及門店業績考核，門店訂單及云POS導購與收銀的一站式管理，并且系統里所有的數據互通互聯，實時更新，可打通企業線上商城、線下門店數據互聯互通，即時流通。

　　會員管理是企業拓寬新客戶留住老客戶的絕佳方法，通過定期或不定期的會員回饋活動，提高營銷額。友數系統支持客戶信息360°管理，還可通過移動終端即時訪問客戶信息，總結分析并生成報表，供相關負責人查看并擬定切合企業營銷的方案，提高營銷效益。

　　4、多平臺觸點，一鍵處理大數據

　　隨著云時代的來臨，大數據也吸引了越來越多的關注。但大數據并不在于“大”，而在于“有用”。企業通過新增的移動端口、互聯網商家平臺入口、O2O模式等收集的大數據，將數據整合及渠道滲透，形成一個龐大、完整且有用的數據庫。才能根據消費者導向，洞察新的商機，作出切合市場消費者需求的營銷策略，以擴大企業市場占有率。

　　如今數據時代更新迭代，友數系統把互聯網移動營銷、O2O、大數據與客戶管理無縫連接，實現線下門店、線上商城的一站式管理，所有數據均存放于同一平臺，系統可總結數據并生成可視化報表，供給企業管理層人員總結并分析，規劃未來企業營銷方案。并且，友數系統支持手機即時訪問，隨時隨地了解產品的最新銷售情況，每個產品的受歡迎程度和不同客戶對產品的偏好數據，洞察企業即時營銷狀況。

　　編輯：HiShop004 5月15日