如何解決O2O門店管理問題?
最新消息,我們都知道,隨著互聯網電商的蓬勃發展,傳統實體店遭受到了嚴重創傷,眾多實體店在風雨飄搖中紛紛坍塌,哀鴻遍野,尸骨無存..........
就在大家都在思考實體店的出路究竟在哪時,O2O電商的興起恰如那黑暗中的黎明,給予了傳統實體店新的生命。
O2O的出現是零售行業的一大變革,憑借著線上線下一體化的融合,給零售帶來了翻天覆地的變化。無差別銷售體驗迅速拉攏了一批批希望進軍電商的傳統零售行業企業,同時,催生了大量的以O2O為生的新興企業。
O2O是一種新型的消費模式,給消費者帶來了全新的消費體驗,通過線上的模式,消費者可以實現在線下單、付款、收貨或者到線下進行消費等。給客戶和企業都帶來了一定的便利。
傳統零售與現代化O2O的經營模式有著很大的不一樣,要想從傳統奇異轉型O2O管理的模式,打造專屬于企業的線上線下一體化的服務模式,實現客戶線上下單,企業配送到家,那么,傳統企業需要進行一定的技術變革:
1、訂單
訂單從線上到線下,從產品報價、客戶付款到線下物流配送,訂單能不能全程跟蹤,關系到客戶的消費體驗。
2、庫存
實體店的庫存支撐著線上訂單,監控實體店的庫存情況,統籌安排網上商城的產品營銷,盡量避免因貨源短缺導致的無法發貨問題。
3、會員管理
打通線上會員和線下會員,統一會員積分和促銷活動,比如積分兌換商品活動、會員日等等,讓線上會員能夠享受線下會員同等的優惠,增強客戶粘性。
4、連鎖商店管理
不同的分店、連鎖店、加盟店在訂單、庫存、采購管理等方面要統籌規劃,利用各自的地理優勢、會員優勢實現線上協調統一、線下強強聯合,打造一體化的營銷方陣。
O2O模式管理涉及訂單、庫存、會員管理、連鎖店管理等等問題,對企業的運營是一大挑戰。
O2O管理是企業改革中需要思考的一大問題,通過成熟的企業應用管理軟件-友數 O2O可以實現完美轉型。友數 O2O為線上線下商店提供了實時鏈接與一站式的管理模式,包括訂單、庫存、會員、營銷、交易、交付配送、商業智能分析等。功能簡單實用,易操作,助企業從傳統實體店輕松實現電子自動化和互聯網,轉型O2O經營模式。
O2O管理系統是現代化企業銷售的重要渠道,在電子商務的推動下,實施線上線下統一管理是大勢所趨,盡早轉型是企業明智的選擇。
如果說O2O電商正進入密集創新和快速擴張的階段,日益成為拉動消費需求,促進傳統產業升級、成就大眾創業創新并帶動就業,發展現代服務行業的重要引擎,那么融合了O2O多門店管理系統的O2O電商則如虎添翼,必將以其高效的門店運營管理、客戶服務引領O2O電商潮流,為O2O電商的發展添加最大助力。